本书从供应链管理的理论入手，运用大量图表、工具和案例，从订单管理、采购管理、仓储管理、物流配送管理、供应链信息管理和资金管理6个方面，深入浅出地讲解了供应链管理中出现的问题及其解决策略，有助于企业轻松“链”就竞争力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

第1章 订单管理——由意向订单到“变现”
1.1 订单管理
本节要点
1．订单管理的类型
2．传统订单管理流程
3．订单管理常见问题及解决办法
4．优化订单管理
订单是企业的生命线，有了订单，企业才能获得利润。订单既是一次交易的结束，又是下一次交易的开始。而如何通过订单的优化管理使交易形成一个良性的循环，是本节要探讨的问题。
1．订单管理的类型
一般来说，订单管理有3种类型：
①自然的随意性管理，经销商凭感觉下订单；
②凭经验的订单管理，主要是根据上一年同期的**和现有库存情况，凭借以往经验进行订单管理；
③科学优化管理，即运用PDCA循环的动态管理。
2．传统订单管理流程
我国主要的经济形态是推动式经济，即以生产为**，按照生产计划进行生产并推销给客户。这种经济形态是大工业化的产物，适用于供给小于需求的���场，企业无须担心产品的销售量。另一种经济形态是拉动式经济，即以客户为**，根据客户需求下订单，按照订单进行生产、销售。拉动式经济下的供应链可称为拉动式供应链，是市场经济中供大于求、客户需求不断变化的结果。能否满足客户需求成了企业发展的关键，所以企业对客户订单的及时响应与处理是非常重要的。虽然许多企业已经意识到应采用拉动式供应链管理，但由于我国推动式经济的长期影响，目前的订单管理流程仍以库存-生产为依据。
……

第1章 订单管理——由意向订单到“变现”
1.1 订单管理
工具 订单索赔原因分析表
案例讨论 某高科技公司的订单管理
1.2 实战操作：如何“炼”出大单
工具 大客户内部关键人物信息表
案例讨论 2小时签下l00万元订单
1.3 订单异动问题
工具 订单业务流程
案例讨论 雀巢的VMl系统
本章小结
第2章 采购管理——将成本降到*低
2.1 采购与采购管理
工具 采购计划表
案例讨论 加强采购管理以解燃眉之急
2.2 有效控制采购成本
工具 供应商基本情况调查表
案例讨论 美心集团控制成本的策略
2.3 供应商的管理势在必行
工具 A公司评估供应商的要点
案例讨论 国际大型零售商如何选择供应商
2.4 采购管理的新发展
工具 准时采购与传统采购的区别
案例讨论 海尔的采购体系
本章小结
第3章 仓储管理——从此“轻装上阵”
3.1 入库与出库管理：从细致入微到准确无误
工具 产品入库后的检查表
案例讨论 纳贝斯克的仓库管理系统
3.2 仓储管理的革命：自动化立体仓库
工具 CVA管理法
案例讨论 蒙牛的自动化立体仓库
3.3 优化库存管理
工具 库存管理面临的挑战
案例讨论 “入乡随俗”——戴尔的零库存策略
本章小结
第4章 物流配送管理——别让配送“拉”走利润
4.1 物流配送概述
工具 企业成为第四方物流**的条件
……
第5章 供应莲信息管理——信息就是利润
第6章 资金管理——让资金运转如流水
后记
参考文献

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