本书以人力资源管理工作为核心，通过对人力资源规划、岗位分析与评价、招聘管理、培训与开发、薪酬体系设计、绩效管理、员工激励、沟通管理、职业生涯规划、员工关系管理、人力资源管理工作计划与总结11个方面展开对人力资源工作案例的分析，详细解读了管理人员在人力资源工作中各种可能遇到的问题，并提出了具体的应对策略。
全书采取“工作目标+工作案例+案例分析+人力资源管理相关知识”相结合的案例分析模式，将理论学习与实际应用结合起来，使本书具有较强的参考及应用价值。
本书可作为企事业单位人力资源管理工作者的参考用书，也可作为高校人力资源管理相关课程的案例教材。

**章 人力资源规划案例
案例1 人力资源规划的必要性
关键词
·冗员 ·人力资源规划
背景介绍
AA公司主要生产电冰箱，由于产品质量好、价格适中，使得AA公司在短短几年时间得到了快速发展，随着业务的发展，AA公司开始走多元化经营之路，公司相继开发出一系列新产品，企业的规模也随之扩大，员工人数达到700多人。
工作目标
妥善解决公司因组织结构调整而出现的冗员问题
做好未来5年公司的人力资源规划
工作案例
2007年，AA公司的效益出现了大幅度滑坡，而导致这种现象的原因是多方面的。从公司外部环境来说，日益加剧的竞争，致使公司部分产品市场萎缩，消费者的需求下降；在公司内部，也出现了产品质量下降且缺乏创新等问题。面对这种状况，AA公司总经理提出了精简组织结构及裁员的提议，并经公司董事会同意后予以实施。
但由于公司前几年发展迅速，人力资源部将主要工作精力放在了不断为新增的岗位招聘员工以及事务性的人力资源服务上，在人力资源规划方面的工作还很欠缺。因此，公司该保留多少员工，如何具体执行减员下岗工作成了人力资源部亟待解决的问题。
……

**章 人力资源规划案例
案例1 人力资源规划的必要性
案例2 AB公司的人力资源规划
知识共享
第二章 工作分析与评价案例
案例1 BC公司的工作分析
案例2 BD公司的岗位说明书
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第三章 员工招聘、面试与录用案例
案例1 CA公司的招聘选择
案例2 CB公司的招聘方式
案例3 CC公司的网络招聘
案例4 CD公司创新的面试方法
案例5 CE建工集团的校园招聘
案例6 CF公司的校园招聘
案例7 CG公司失误的录用决策
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第四章 员工培训与开发案例
案例1 DA集团的培训难题
案例2 DB公司的培训困境
案例3 人职培训隐患
案例4 DE公司的新员工培训
知识共享
第五章 员工绩效考核管理案例
案例1 EA公司的绩效考核办法
案例2 EB公司的绩效考核办法
案例3 EC公司的绩效沟通
案例4 难以进行的绩效考核
知识共享
第六章 员工薪酬体系设计案例
案例1 FA公司的年终奖金
案例2 FB百货的两种薪酬形式
案例3 FC公司的住房补贴
案例4 FD公司薪酬体系的完善
案例5 FE公司的班车问题
案例6 FF公司薪酬体系带来的问题
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第七章 员工激励案例
案例1 GA商场的惩罚制度
案例2 GB玩具厂的生产改造
案例3 GC机械加工厂的加薪困惑
案例4 GD公司的难题
知识共享
第八章沟通案例
案例1 HA公司的员工沟通
案���2 李强如何与员工沟通
案例3 缺乏技巧的沟通
案例4 未被采纳的建议
案例5 HE公司周一的晨会
知识共享
第九章 员工职业生涯规划案例
第十章 员工关系管理案例
第十一章 人力资源工作计划与总结案例

落实到每一个部门的执行工具，细化到每一类人员的方案设计。