《组织行为的心理分析（第2版）》包括态度及其来源、态度的特征、对工作态度的调查等内容。

第二章 管理与人性
一、人性——管理的导向
英国爱丁堡公爵于1997年l2月举行的管理学院**金奖章晚宴上发表的讲话中指出，理解人性是管理的关键。由于管理的主体和对象是人，这一基本事实便决定了管理理论与管理实践研究人性问题的重要意义。
组织行为学研究的人性，主要是从人的自然属性方面来分析论证的，这里又可以分为两个层面：哲学意义上的人性和管理人性观。研究组织行为学的学者都认为，在管理过程中若不注重对人性的考察和把握，在管理理念上就可能陷于误区，管理方式上则会出现简单化，缺乏针对性，影响管理工作的正常开展。如果管理者能够正确地认识人的本性，并予以合理的引导，将有利于更充分地激发工作人员的积极性与创造性，增强群体的凝聚力，真正提高管理工作的效率。
美国管理心理学家麦格雷戈认为，在每一个管理决策或每一项管理措施的背后，都必然有某些关于人性本质及人性行为的假定。尽管这些假设通常是隐含的、没有被意识到的、自相矛盾的，但它们却决定着人们的预测活动。在孔茨看来，凡主管人员，不论有意还是无意，在他们的头脑里一般都有根据自已对人的某种假设而形成的关于个人和组织行为的模式。这些假设和有关理论都影响着他们的管理行为。西克斯也认为，每一种管理行动都是以一组有关工作性质和人类本性的含蓄设想为基础的。这说明，有关人的性质和人的行为的假设，对于决定管理人员的工作方法、管理措施等来说，是极为重要的。
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**章 以人为**——现代管理的基本特点
一、人在管理中的地位
二、组织行为的心理背景
三、心理——意识与无意识、理性与非理性的统一体
四、心理与行为的文化背景
第二章 管理与人性
一、人性——管理的导向
二、哲学层面的人性
三、管理人性假设
第三章 组织行为与个性
一、个性：一个复杂的心理系统
二、气质：一种稳定而典型的心理特征
三、性格即命运
四、能力：能够直接影响活动效果的心理要素
第四章 组织行为与知觉
一、知觉及其影响因素
二、人：社会知觉的主体与客体
三、知觉偏见：非理性的情感认识
四、归因理论：对行为的因果关系的探索
第五章 组织行为与态度
一、态度及其来源
二、态度的特征
三、对工作态度的调查
四、态度的改变
第六章 组织行为与群体
一、群体及其类型
二、群体对个人行为的影响
三、群体结构
四、群体冲突
五、群体凝聚力
第七章 组织行为与激励
一、激励的涵义
二、需要与行为
三、期望与行为
四、公平与行为
五、双因素与行为
六、宣传与行为
第八章 组织中的人际关系
一、人际关系的涵义
二、人际关系对管理的意义
三、影响人际关系的因素
四、人际间的非语言交往
第九章 组织中的沟通
一、沟通及其基本功能
二、沟通网络
三、有效沟通的障碍
四、实现有效沟通的基本途径
第十章 决策行为与心理
一、决策及其类型
二、*优化决策模型
三、其他决策模型
四、决策方法
五、管理决策过程中的几种心理现象
六、决策者心理素质修养
第十一章 管理中的挫折与行为
一、什么是挫折
二、产生挫折的原因
三、受挫折时的行为表现
四、战胜挫折的方法与途径
第十二章 组织中的领导行为
一、领导及有关理论
二、***权力
三、***激励功能
四、领导集团的结构
五、***影响力