ig">本书是作者从事销售员培训与辅导工作三十余年经验的总结与提炼，主要介绍了120张旨在提升销售业绩的工作表单，如牢固掌握产品知识的表单、突破业绩瓶颈的销售战略表单、吸引顾客的洽谈交涉表单、提案与后续追踪的表单、促使洽谈顺利进展的表单、应对客户投诉纷争的表单、开发新客户的表单、有关招待与洽谈礼仪的表单等。
全书共分为12章，每章均由10张表单组成，并且每张表单都明确标注了适用对象及内容特征，简明易懂，即学即用，对于提高销售员的销售能力、销售经理的管理能力，提升销售业绩，具有不可估量的积极作用。

前言
**章**销售员**的10张基本表单
一、发现并改正销售活动中存在的问题
二、销售，没有借口
三、请求上级支援
四、召开洽谈会前的准备表单
五、向**销售员取经
六、检验是否有效利用时间的15条标准
七、活用过去的成功经验
八、寻找工作上的互补者、支持者
九、如何进行自我启发
十、深入销售活动的10个铁的法则
第二章牢固掌握产品知识的10张表单
一、掌握产品知识的10个要点
二、在实际销售活动中丰富产品知识
三、及时掌握*新的产品知识
四、充分利用产品使用事例
五、本公司产品与其他公司产品各自的卖点
六、本公司产品与其他公司产品的销售情况对比表
七、根据顾客的关心、理解程序进行适当的说明
八、销售时的谈话方式
九、如何给顾客一个满意的答复
十、丰富产品知识的10个视点
第三章将商业信息与销售业绩联系起来的10张表单
一、及时掌握*新信息的表单
二、收集信息的10个铁的法则
三、整理信息的表单
四、充分利用有效信息的表单
五、在组织中使用个人信息
六、提高销售业绩的横向推广法
七、分级别把握销售活动的现状
八、支持代理店业务员工作的表单
九、向代理店渗透生产商的方针
十、客户发生危机的18个征兆
第四章突破业绩瓶颈的10张销售战略表单
一、目标达成率确认表
二、制定计划的10个铁的法则
三、如何制定并实现行动目标
四、深入作战的10个铁的法则
……
第五章有效实施销售战略的10张表单
第六章吸引顾客的10张洽谈/磋商表单
第七章提案与后续追踪必需的10张表单
第八章促使洽谈顺利进行的10张表单
第九章化解客户的不满的10张对策表单
第十章成功开发新客户的10张表单
第十一章培养良好的洽谈礼仪习惯的10张表单
第十二章提高销售实力的10张表单

你有没有为平平的销售业绩而苦恼过?你有没有抱怨过付出了努力却得不到合理的回报?你是不是正在为部门的业绩不佳、保不住销售经理的位子而坐立不安？如果你符合以上其中的一条，那么，赶快行动吧!本书精心设计了120张**销售员**的工作表单，有了这些表单的帮助，你可以合理、科学地分析出销售活动中遭遇的种种困境，从而挖掘问题的根源所在，以便寻找更适合的营销模式！相信，业务能力、工作业绩的提高对你来说，将不再是一件难事！ 本书是作者从事销售员培训与辅导工作三十余年经验的总结与提炼，主要介绍了120张旨在提升销售业绩的工作表单，如牢固掌握产品知识的表单、突破业绩瓶颈的销售战略表单、吸引顾客的洽谈交涉表单、提案与后续追踪的表单、促使洽谈顺利进展的表单、应对客户投诉纷争的表单、开发新客户的表单、有关招待与洽谈礼仪的表单等。 全书共分为12章，每章均由10张表单组成，并且每张表单都明确标注了适用对象及内容特征，简明易懂，即学即用，对于提高销售员的销售能力、销售经理的管理能力，提升销售业绩，具有不可估量的积极作用。