1990年，美国耶鲁大学心理学家彼得·萨洛维（Peter Salovey）和新罕布什尔大学教授约翰·梅耶（John Mayer）*早提出了“情感智商”这一术语。情商的提出既是对传统智商（IQ）理论的挑战，也是对“聪明”和“人才” 全新的诠释。
1995年，美国哈佛大学丹尼尔·戈尔曼教授系统而全面地阐述了情绪智商方面的内容以及情绪智商对于一个人一生的发展所具有的重大意义；此后，“情商”这一概念在世界范围内迅速蔓廷、风靡全球。本书是作者根据哈佛大学丹尼尔·戈尔曼教授的情商理论，结合人们工作、学习、生活中的事例撰写的有关情商的作品，旨在帮助读者提高自我认知、情绪管理、自我激励、认知他人以及人际沟通等方面的能力。
情商（Emotion Quotient），简称EQ，又称情绪智力或情绪商数。情商是指一种情绪的智慧，是一系列与人的素质有关的情感心理素质和处理情绪的能力。
情商主要包括以下几个方面的内容：
一是自我认识能力；
二是情绪管理能力；
三是自我激励能力；
四是认知他人情绪的能力；
五是如何运用情商来实现成功的人际沟通的能力。
根据专家长期的研究结果显示，一个人的成功，智力

书摘
生活中你有没有注意到，当我们看到一群孩子在追逐嬉戏时，往往会不
自觉地观察并作出判断：“这个孩子能说会道，眼明手快，透着一股灵气，
看上去很聪明；那个孩子呆头呆脑，看上去木木的，有点笨。”我们平常所
说的“聪明”或是“笨”，通常指的就是一��人的“智力”。
传统的眼光总是认为，智商代表着智力，如果一个孩子测试出来的智商
高，父母就像吃了一颗定心丸：“我们家孩子聪明着呢，将来肯定有出息!
”反之，家长往往愁眉不展，对其孩子的未来忧心忡忡。那么，智商等同于
一个人的聪明程度吗?智商高的人必定能够取得成功吗?答案是未必。
有位学生学习成绩不佳，老是“开红灯”。于是家长带他去做智力测试
，结论是智商偏低。
但是人们发现，这个孩子除了学习成绩不够理想之外，其他方面并不见
得有多笨，某些方面甚至还有些“小聪明”。经过医生的专业评定，原来这
个孩子患有轻微的多动症。
除了上课之外，这个孩子在动手方面的能力特别强，他在学校组织的各
种课外兴趣班上，经常创作出一些“小发明”，有些竟然连老师也表示赞叹
。离开了学校之后，他在设计领域取得了不俗的成绩。
另外，在王安石的《伤仲永》中讲述了这样一个故事：仲永曾是远近闻
名的神童，长到5岁时，不曾见过书写工具，却突然哭着要这些东西。父亲
对此感到惊异，从邻近人家借来给他，他当即写了四句诗，并且题上了自己
的名字。
从此之后，但凡有人指定事物叫他写诗，仲永都能立刻完成。他不但才
思敏捷，而且文采斐然，同县的人对此感到惊奇，甚至有人用钱财和礼物求
仲永写诗。他的父亲认为那样有利可图，每天牵着仲永四处拜访同县的人，
或者一味在人前显示他的才华，与此同时却忽视了对他的培养，终于使仲永
在长大之后，才能完全消失，与普通人没什么两样。
仲永的高智商在少时便已显露无遗，结果却因为疏于培养，*终落得才
能尽失，和常人无异，而貌似智商偏低的孩子却获得了成功，打破了长期以
来人们以“智商”论成败的传统思维。
美国的心理学家就智商和成功的关系曾做过一项调研。他们对伊利诺州
某中学几十位**毕业生进行过跟踪研究，这些学生的平均智商(即语言和
逻辑分析能力)是全校之冠，学习成绩也都非常**。但是，他们到近30岁
时大都表现平平，中学毕业10年后，只
……

前言
聪明人并不一定是成功者
智商曾经风靡一时
高智商一成功?
揭开“情商”的神秘面纱
智商诚可贵，情商“价”更高
……

情商（Emotion Quotient），简称EQ，又称情绪智力或情绪商数。情商是指一种情绪的智慧，是一系列与人的素质有关的情感心理素质和处理情绪的能力。情商主要包括以下几个方面的内容：一是自我认识能力；二是情绪管理能力；三是自我激励能力；四是认知他人情绪的能力；五是如何运用情商来实现成功的人际沟通的能力。根据专家长期的研究结果显示，一个人的成功，智力因素占20%，而情商的因素占到了80%。本书在归纳整理有情商理论的基础上，帮你找到揣摩与体悟人性奥秘的*佳渠道，为你开辟一条通向成功的新途径。 书评
你能调动情绪，就能调动一切。——美国总统 布什
“情商”是个体的重要生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力
影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。——情商之父 戈尔曼
让我们再进化一次，成为智慧的上帝!——美国EQ(情商)协会