本书从人类自身性格等因素出发，从内在素养的培养和外在环境的营造方面，直面如何做人和如何成事的诸多难题，为您提供*实用中肯的做人之道，既有阐述精微的观点，也有分析透辟的案例。深入浅出，杜绝空洞说教，一针见血地点出了每个人都关心的重要人生课题——会做人才能成大事。

**章 塑造**性格 自信健康做人
从性格开始，学会把握自己的命运
先来做个小测试，看看你是何种性格的人？
在一个艳阳高照、*适合出游的日子里。假如你和你的朋友漫步在森林之中。无意中发现了一座隐藏在林中的建筑物，依你的直觉，你会认为是何种建筑物？
测试：
A.小木屋 B.宫殿 C.城堡 D.平房住家
结果：
A.你是一个能忍别人所不能忍的人。宽大的心胸使你对任何事物都持有以和为贵的态度，你基本上是一个**的人。
B.你是一个思路极细的人，对于身边的事情都能有良好的安排，凡事都在你的掌握之中，虽说不上城府极深，但对于处理复杂的人际关系问题却能如鱼得水。
C.你可以说是本世纪*厉害的人际高手，你对事物的观察更敏锐，更能看透人心，在这方面别人总是望尘莫及，而你也一直以此为豪。
D.你是一个生平无大志的人。也没有什么企图，虽然对周围的感应能力并不差，但你对凡事仅抱着一颗平常心。这种人*大的好处就是没有烦恼和压力。
在雅典的达尔菲·阿波罗神庙的石板上，古希腊的先哲们刻下了这样的箴言：“认识你自己。”
人常说，性格决定命运。
*近美国政府公布了一份权威调查结果，结果显示了美国近20年来政界和商界的成功人士的平均智商仅在中等，而情商却很高。我们知道情商的要素基本上都包含在性格之中，因此，性格是决定个人成败的重要因素。
每个人都渴望成功。成功意味着获得他人的尊敬，成功意味着胜利，成功意味着*大限度地实现自我价值。只要你有强烈的成功意识，只要你态度积极、坚韧不拔，只要你信心十足、有崇高而坚定的信念，只要你能够发挥你的性格优势，成功就离你不远了。
库尔特·理克是约翰霍普金斯大学的一名博士。他曾经做过一个实验。他取出两只小老鼠，把其中一只用适当的力气攥在手里，使它用尽力气也逃不出去。挣扎一段时间之后。这只老鼠不再抵抗，乖乖地待在手心里。过一会儿将它放进水里，它很快就会沉下水底，溺死了，似乎根本就没有逃生的意识。而将另一只老鼠直接放进水里。它会很快游到**的地方。显而易见，**只老鼠在遭遇一次失败后便失去了抗争的意识，任从摆布，死亡也是必然的；而另外一只老鼠抗争意识还不曾泯灭。所以它救了自已。
有人曾对许多成功人士，包括奥运会**得主、企业大亨、政界大腕、影视明星等，做过多年的调查研究，并得出结论：成功的关键是要有胆量，敢想是成功的**步。
有些人成就不大，不在于智力不行，而在于没有克服自己心理上的障碍。只有不断地向自己挑战，下决心克服种种心理及性格缺陷，才能在各方面取得成功。
自己瞧不起自己，觉得自己能力不行，运气不佳，没有走向成功的胆量和意识，不但会失去开发自己潜能的欲望，还会抵消自己的精力，降低适应环境的能力，成功的光环自然永远不会笼罩在你的头上。
爱默生说：“自信是成功的**秘诀。”自信能够产生一种巨大的内在力量，它的确能推动我们走向成功。一个人如果认定了自已有能力做某件事，就千万不要给自己留退路。否则��会产生退而求其次的想法，这一点将会对你要做的事产生致命的影响。
“缺乏自信”一向是困扰人们性格的大问题，有项针对某大学选修心理学的学生所做的调查，其中有一道问题是“个人*感困扰的事”。调查结果显示，缺乏自信性格的人占75％的比率。
1943年正是第二次世界大战的中期。牛津大学的校园里弥漫着战争的气息。学习仿佛不是学生们的本职。但这没有动摇撒切尔·玛格丽特上牛津大学的决心。这**，17岁的玛格丽特走进新上任的女校长古利斯小姐的办公室说：“校长，我想现在就去考牛津大学的萨默维尔学院。”
女校长皱着眉头说：“什么？你不是病了吧？你现在连一节课的拉丁语都没学过：怎么去考牛津？”
“拉丁语我可以学嘛！”
“你才17岁，而且你还差一年才能毕业，你必须毕业后再考虑这件事。”
“我可以申请跳级！”
“**不可以。”
“你在阻挠我的理想！”玛格丽特头也不回地冲出校长办公室。
回家后她耐心地说服了父亲支持她的想法，继而开始了艰苦的复习、备考工作。由于她从小喜爱化学，同时又想到：大学中学习化学专业的女孩子比其他任何学科都少得多，如果选择某个文科专业，那竞争就会很激烈。基于这种想法，她选择了化学专业。玛格丽特的自信和不懈的努力，让她终于获得了牛津大学的入学通知书。
退缩的性格，只能阻碍你前行，因为它会在你*需要前行的时候，给你一个满足的小港湾。当然，这是你性格的误区。只有满怀自信的人，才能在任何地方都坚定地面对工作和生活，努力实现自己的理想。
向性格上的缺陷宣战
康宁罕自小双腿因烫伤而无法走路，但是，他却能够成为奥运会历史上跑得*快的选手之一。他认为，一个运动员的成功，85％要靠信心和积极的思想。他说：“你必须在生理、心理与精神上去表现自己。而精神是*能帮助你的。”他又说：“我不相信天下有不可能的事。”
在生活中，有的人遇到一点儿困难就悲观失望，受到一点儿挫折就灰心丧气，而如果与别人相比，身体上有某种缺陷，则更是绝望不已，破罐子破摔，总认为自己比别人差了一大截，不可能有什么成就了。其实，无论是缺陷也好，弱点也好，都不是成功的障碍，只是缺乏自信者的借口而已。
哲学家尼采认为，杰出的人“不仅能忍人所不能忍，并且乐于迎接这种挑战”。一些社会学家曾对许多身体有缺陷的成功者做过分析，*后得出结论：这些成功者，正是因为自身有某种缺陷才激发了他们的潜能。威廉·詹姆士曾说：“我们*大的缺陷，也许会给我们提供一种出乎意料的助力。”这就是说，缺陷不仅不是障碍，还有可能成为激发事业成功的动力。
达尔文，这位伟大的科学家说：“如果我不是这么无能，我就不可能完成所有这些我辛勤努力完成的工作。”很显然，他承认自己身上存在弱点。
达尔文在英国诞生的同**，在美国肯塔基州的小木屋里也诞生了一个婴儿。他也是受到自己缺陷的激发而成大事者，他就是亚伯拉罕·林肯。据林肯自己说，如果他生长在一个富有的家庭，得到哈佛大学的法学学位，又有美满的婚姻，他可能永远不能在葛底斯堡做出那么深刻、不朽的演讲，更不会养成如他连任就职演说时提到的“对人无恶意，常怀慈悲于世人”的品行。
弥尔顿如果不是失去视力，可能就写不出那样精彩的诗篇；海伦·凯勒的创作事业完全是受到了耳聋目盲的激发；如果柴可夫斯基的婚姻不是那么悲惨，以至于几乎要自杀，他可能就难以创作出不朽的《第六交响曲(悲怆)》。
当然，不是说越有缺陷越容易成功，越是家境贫寒越容易成才，而是说只要你有志气，有决心，即使有弱点，你也完全可以克服自己的不足之处，甚至还可以把你*弱的地方转化为*强的部分。那么，怎样将缺陷转化为优势呢?你不妨按照这样的步骤去努力：
首先，将缺陷孤立出来，并将它研究透彻，设计一个计划去对抗它；
其次，将你希望获得的结果，详细列举出来；
*后，将你自己*弱的地方变成*强，并在心中描绘出这种景象。
其实，我们每一个人各有各的优势，也各有各的缺陷。不要拿自己的缺陷去和别人的优势相比，徒长他人的志气，而灭自己的威风。人固然要检查和分析自己的缺陷以进行弥补，但不能因此丧失自信。世界上的事情，有得必有失。不管出身如何，也不管文化水平是否够高，在人生的道路上，每个人总能找到自己通向成功的途径。
自信的人，未必一定是处处比别人强的人，相反，他们可能身体没有别人好，学历没有别人高，能力没有别人强。但他们有坚定的自信心，知道自己存在的价值，懂得如何发挥自己的优势和克服弱势，而且在自信的心态下，他们的优势更容易被激发出来。这样的人能够比较客观地认识自我，又怀有积极的态度，人的整体状态自然便会得到*佳优化组合。
而自卑的人处处要和别人比较，总觉得这也比不上别人，那也没有别人好，自然会未战先败。自信的人，把眼光放在已有的进步上，而自卑的人，时时把焦点聚在自己的缺陷上；自信的人总是对做什么事情都充满期待和希望，自卑的人总认为做什么都没有用。自信的人，能够认识自己的局限，并接受自己的局限；了解自己的所长，并发挥自己的所长。他们从不去做力所不能及的事，但要把力所能及的事做好。这种充满自信的人，就是容易成就事业、获得成功的人。
……

**章 塑造**性格 自信健康做人
从性格开始，学会把握自己的命运
向性格上的缺陷宣战
摆脱自卑，自信做人
给自己一个坚定的人生目标
从含蓄内敛到毛遂自荐
甩掉自卑向前跑
打造宽容忍耐的性格
诚实的好品行是珍宝
除掉贪婪的枷锁
成功有技巧
有自信才能创造奇迹
充满自信地展示自我
每个人的存在都是合理的
用更多的时间来深度了解自己
永远别丢弃宽容的美德
第二章 打造平衡心态 乐观豁达做人
树立积极的心态
乐观是成功的一大要诀
唤起心中的激情，培养积极的心态
学会忘记伤痕
告诉自己生命的真正价值
不断给自己更多的希望
只有自己才能让自己不快乐
淡泊明志，宁静致远
快乐心态也需要细心播种
先吃*好的那颗葡萄
快乐才会年轻
不为虚名所累
放弃是一种大气魄
成则愉悦，败亦英雄
错过一个人，是为了遇到对的人
给心灵的耳朵“静音”
永远让自己“笑靥如花”
第三章 练就识人慧眼 清清楚楚做人
察言观色，读懂上司
先摸透对方心思再行事
从表情探知对方心机
学会依据眼神行事
从穿戴判断相**式
从言谈中看准对方的真面孔
从热衷的运动中了解他人
看人要全面
由表及里看透对方
第四章 培养**口才 轻松愉快做人
言谈直接影响人生
用言谈抓住有限的机会
好口才放之四海而皆准
好口才助你实现梦想
三寸之舌，强于百万之师
能言善辩是本事
怎样提高与人交谈的技巧
赞美也要讲方法
幽默是好口才的重要标志
赞美也要有方有略
赞美能化干戈为玉帛
用赞美激发他人的潜能
用赞美来代替批评
女性夸赞有学问
赞美的话要说到点子上
祸从口出，说话要有分寸
第五章 建立良好社交 左右逢源做人
把握好社交尺度
给自己一个适合的角色
成功社交中的心理学
把握好开端才有好发展
眼神在交际中的作用
微笑是两个人之间*短的距离
给予，永远比索取愉快
唯我独尊不可取
成功社交的六大原则
打破思想界限扩大交际圈
不可错过的社交活动
与陌生人交往的技巧
学会与自己不喜欢的人交往
第六章 巧妙游刃职场 方圆有度做人
应对缺点明显的领导
别撞上司的火枪口
做个好领导有学问
善于和下属沟通
发掘他人的优点
别忙着责备
做领导要言行一致有始有终
有竞争才有生产力
尝试倾听下属的心声
敢用比自己能力强的下属
尊重下属的隐私
做领导要“一碗水端平”
不要因私废公
武断专横要不得
怎样让同事与自己愉快合作
有求于同事，动之以情
如何应对同事间的“飞短流长”
如何避免使自己成为“出头鸟”
如何与不同性格的同事相处
第七章 洞悉筹谋心计 聪明睿智做人
大智若愚，真人不露相
将欲取之，必先予之
深藏不露，韬光养晦
借别人的口说自己的话
恭维他人不着痕迹
敢于吃小亏
做人不能太贪婪
暗箭难防，不招惹小人
聪明过头的人就是愚蠢的人
做个圆滑的老实人
第八章 挑战人生** 有胆有识做人
向清晰的人生目标迈进
敢于追求**
迈出真实的脚步
机会只敲一次门
敢于出手才能抓住成功
战胜怯懦，勇者无畏
培养大无畏的心态
第九章 高调做事 低调做人
适当的时候当个“傻瓜”
放下架子好做人
点燃你的梦想
专注才能成功
管理好时间
热忱是*有效的工作方式
选择*重要的事情做
专注于自己喜欢的事
通向成功的路不止一条
珍惜宝贵的现在

说话办事是一门艺术，更是一门学问。本书结合生动的事例，深入浅出地讲述了做人做事的道理，揭示了“说好话、办好事、做好人”的技巧和方法。
把握好说话办事的技巧，做个八面玲珑的聪明人就不再准！