《做一个会说话会办事的女人》从日常生活、爱情家庭、交际、职场等多个方面，为女性介绍了一些如何把话说得滴水不漏的技巧；从心态、求人技巧、女性的优势等方面，阐述了办事的原则、方法，以指导女性在办事时正确使用人情，巧妙经营人脉，通晓做人玄机，熟谙求人办事的潜规则。

**章 形象好，说话办事才会好——首先做好你自己
着装的色彩在女人开口之前就传递了信号
手势是聪明女人无声的语言
笑声中传述女人独特的个性
微笑是女人成功办事的催化剂
播种一粒诚实的种子
用积极的语言树立好口碑
**的女人要有**的品牌

第二章 礼仪——说话办事的绿色护照
礼仪是女性的一门必修课
礼多人不怪
用好交际的称呼
求人办事要多说“请”
说“谢谢”要感情真挚
握手的学问
人际空间——请保持距离
准时是女人应有的礼貌
社交场合切忌出现的八种表现
送礼要学会送得妙
会打电话、接电话
电话里，你可以更迷人
女性电话求人的礼貌
脸皮别太薄，遭受冷遇别在意

第三章 成为说话离手的**步
自信咱勺谈吐是女人的一种魅力
自信的声音比美丽的外貌更重要
不卑不亢好印象
胸有成竹不辩而胜
不要羞于赞美
从称呼上寻找人际交往的突破口
用“谎言”为自己圆场
道歉不是一件丢面子的事

第四章 智慧的女人把话说得圆融通达
做个会说话的女人
用你的嘴说动别人的腿
要有自己的说话风格
不要随便乱说话
不要以言语伤人
用倾听获得对方好感
适时的提问可活跃气氛
���清事实但不要伤害
聚会言辞的艺术
与不同的对象聊不同的天
提高与人交谈的技巧
时刻注意讲话的细节
杜绝不好的讲话习惯
玩笑虽好，但也要注意分寸
沉默并不总是金
女性说“不”的几种方法
善用幽默化解波澜
说话也可“朦胧美”
真诚话语可“通心”
关心话，敞心扉
为你的语言穿件“魔法衣”
做好配角，说好“衬话”

第五章 女人应当具备的办事心态与心窍
只要立即开始行动，就有成功的希望
不要总是回避未知的事物
女人要克服犹豫不决的弱点敢于作出决断
在没有人相信的时候，你也要相信自己
不要扮演一个软弱无力、无依无靠的小女孩
一份平淡轻松的心境比急功近利更有益
不可缺少应付人生挫折、打击的能力
面对荣誉，心张扬而神不张扬
从表情窥探他人的内心
察看对方的脾气说话
根据对方的性格说话
说话要揣摸对方的心理
看对方的面部表情说话
求人办事说话的魅力
控制情绪才能聪明做事
优柔寡断是做事的绊脚石
女人要学会给自己减压
学会控制自己的怒气
成功女人的心理调整
学会“推销”自己
把握机会的10大秘诀

第六章 女人说话办事理当遵守的原则
*好的前提是双赢
付出才会有收获
送人玫瑰，手有余香
遇事冷静，切勿意气用事
因人而异，办事有效率
把握与男老板共事的原则
调整好与男上司的距离
……
第七章 会交际的女人更易办成事
第八章 精心构筑人情网络
第九章 好性格有助于女人办事成功
第十章 说话有心眼，办事有心计