第1章 能说会道是女人一生的资本——做一个能说会道的女人
女人为什么要讲究说话
你会说话吗?测测看
那么,你到底会不会说话呢?
言谈是**印象的关键点
语言得体人缘好
漂亮话让美丽经住考验
好口才是职场成功的资本
口才关系事业成败
女人有内涵才能妙语连珠
把锤炼语言作为女人一生的功课
第2章 是非只为乱开口,话不投机半句多——聪明的女人懂得遵守说话的规则
先有“礼”,后开口
摆正自己的位置再说话
是非话,别乱说
玩笑可开,谨防过头
莫做可厌“复读机”
抱怨不如改变
说话一定要有分寸感
说话要慢,思考要快
言简意赅,胜过“滔滔不绝”
留有余地,永远不要树敌
风凉话,冷人心
朋友面前,有些话也不能想说就说
直言快语易伤朋友心
责人太甚,行路不平
说谎成性,信任成空
求人说话有“规则”
第3章 一样的意思,不一样的表达——聪明的女人懂得为语言���化妆”
赞美男人,直接不如间接
为别人量身定做一顶“高帽”
“将心比心”才有说服力
在晓之以理时,莫忘动之以情
多绕个弯子,少碰些钉子
慎词劝说,点到为止
用请教的方式提建议
幽默将使你广受欢迎
忠言未必逆耳
给批评加点“糖”
第4章 机智是说话魅力的闪光点——聪明的女人说话时懂得灵机应变
巧妙克服说话紧张症,让你更轻松
未成曲调先有情,说话先要“套交情”
插嘴懂方法,有缝恰当钻
要学点“变色龙”的本领
发生口误,妙语绝处逢生
拐弯抹角,才是*佳选择
棘手话题,善于巧妙化解
要善于为你周围的人打圆场
巧妙应对十种令人讨厌的交谈
明装糊涂,做到心中清楚
第5章 有些事你一定要拒绝——聪明的女人懂得说“不”的按巧
灵活巧妙地说“不”
拒绝他,别伤他
拒绝上司的艺术
回绝敬酒有妙法
盛情难却巧推却
拒借钱物有诀窍
为婉拒加点力度
逐客也有情
第6章 求神要看佛,说话要看人——聪明的女人懂得见什么人说什么话
面对老公:另辟蹊径,让唠叨不再烦人
面对男友:让他爱上你的“嘴”
面对婆婆:退一步海阔天空
面对异性朋友:说话要有度
面对男同事:施展口才魅力征服他
面对女同事:学会拒绝她的不合理要求
面对下属:用语言打造水一般的威望
面对孩子:做个贴心的妈妈
第7章 到什么山唱什么歌——聪明的女人懂得在不同的场合说不同的话
聪明女人在职场上的说话技巧
聪明女人在推销时的说话技巧
聪明女人在谈判桌上的说话技巧
聪明女人演讲时的说话技巧
聪明女人在争辩时的说话技巧
滴8章 会说更要会听——聪明的女人懂得倾听
学会倾听,是对别人*好的尊敬
善解人意的女人会听话
用倾听来应对别人的愤怒
用倾听赢得他人的信赖
聆听,给别人提供说话的机会
与其争论不休,不如保持沉默
做一个少说多听常点头的女人
第9章 没有天生的语言家——聪明的女人懂得综合运用说话技巧
动听的声音是女人*好的名片
注意你的语言风格
不同年龄层的女人应该有不同的语气
善于利用丰富的面部表情
用“目光语”来表达自己
首语的运用
手势语的运用
手指语的运用
鼓掌语的运用
做一个笑口常开的女人
步姿语的运用
健谈有方不遥远
好方法练就好口才