“一分钟经理人”是很有效的工作方法，但几乎所有经理人都难免会出现差错，那么如何回到正确的轨道上，恢复**的工作方式？管理大师肯•布兰佳为我们带来了一分钟经理人的第四个诀窍。
不论是在工作中还是在生活中，只有诚实面对自己，勇敢承认错误，诚恳表达歉意，毅然付诸行动，才能把事情做好。只有真正领悟一分钟目标、一分钟称赞、一分钟批评，一分钟道歉的真谛，并灵活运动到工作中，才是完整、出色的“一分钟经理人”。

旅程
从前，有一个聪明的年轻人，名叫马特·霍金斯。他本是一位普通的上班族，但不幸的是，他所在的公司正陷入一场严重的危机。这让马特非常忧心，他决心为公司寻找一条出路。他踏上了旅程，他将会找到一种神秘的力量。这种力量的巨大价值，很快就会被世人认识，而且会给马特的人生带来决定性的转变，尽管他自己对这一切尚未察觉。
这是国庆节之前的一个周五，在公司的会议室里，气氛十分紧张。所有的高层管理人员都到齐了，他们正在召开一个紧急会议。马特的老板——帅气且充满活力的CEO戴维·J．罗伯茨——正坐在长桌的一端，对公司目前的情况作简要的介绍。
刚开始的时候，罗伯茨似乎充满了信心。他对这次危机的性质作了相当乐观的分析和估计。但是，他的脸色很快就沉了下来，因为参加会议的各位高管向他提出了一系列具体问题：
这种情况持续了多长时间?
……

旅程
第四个诀窍
诚实
信用
不要为结果担心
生活中的道歉和工作中的道歉
承担责任
正确的价值观
向自己道歉
要求别人道歉
对人生的感悟
说“谢谢”的*好方式
面对真相的时刻
罗伯茨的一分钟道歉
尾声

★ 世界**管理大师肯•布兰佳又一力作。布兰佳博士被誉为当今商界*具有洞察力和思想力度的人之一。他与斯宾塞•约翰逊博士合著的《一分钟经理人》已经成为美国20年来*畅销的管理学著作，27种语言全球发行，**突破1500万册！
★ 故事深入浅出又发人深省。一个年轻人所在公司的老板遇到了问题，于是他寻找到了一分钟经理人的第四个管理诀窍：一分钟道歉，不断解决了职场上的危机，也给生活带来了永远的改变。
★ 名家翻译，轻松好读。成君忆是**企业管理顾问，被誉为管理学领域的文学派和文化学派，也是一位**的翻译者。他翻译的《峰与谷》（《谁动了我的奶酪》作者斯宾塞•约翰逊博士*新力作）受到约翰逊博士的高度评价。
划时代的管理名著《一分钟经理人》续集
《谁动了我的奶酪》《礼物》作者约翰逊博士作序**
《水煮三国》作者成君忆倾情翻译

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