**章 认识自己
老板都不懂财务吗?老板不想学财务吗?——先让你认识一个人。
**节 老板简介
英老板是一家小企业经理, 今年33岁,10年前中文系毕业后给别人打工,现在有了自己的制造公司。
他的太太小栗是他的大学同学,在报社工作,经常在双休日转移到自己家的公司打理一些琐事。
在学校谈恋爱的时候,有同学开玩笑说,将来你俩做买卖,一定盈利!
这话还真说着了,他们结婚后不久,随着女儿的降生,英老板觉得钱不够花了。他给别人打工时就发现做企业不是难事,凭他的聪明才智应该有所作为。
于是,他处处留心企业的方方面面,为自己日后创业积累经验。
一年后他主动辞职,从老父亲那借来10万块钱,又东拼西凑开了家小工厂,当起了小老板。
由于他苦心经营,买卖越做越大,不到3年的时间就由原来的小规模纳税人变成了一般纳税人,不但连本带利还了外债,还给自己配了小汽车。
冬天来了,英老板的心也有点凉,因为他意识到财务知识的缺乏使他的经商水准降低。
昨天晚上,跟商界的朋友在一起吃饭。一位大哥说,这个月的会计报表太难看了!
他**次听说报表有好看、难看一说,他根本就没见过报表,更不知道它们的长相。
今天一大早,他让王会计给他报了一份会计报表。王会计还真麻利,中午就交差了。
他捧着这份报表,认识汉字,也认识数字,就是不知其意。“存货”是什么?存货?存货,嗨,再念叨一会我都成蠢货了。
下午上班的时候,他硬着头皮把王会计叫了进来。
他指着报表上的“存货”,问这是什么?
王会计说,这里包括库存商品、原材料、低值易耗品什么的。
英老板一听,这些不都是厂子里存的货物吗?
他又指着“未分配利润”问,利润不都是我的吗,为什么要分配?分给谁?
王会计解释,这是企业的利润,投资者就你一个人,当然就是你的。到年底你想把利润拿走,就分给你呗。
英老板不解:“这企业不都是我的吗?”
王会计让他问蒙了,她说:“如果投资人多,就要按比例分配了。”
英老板碍于面子,就装作听懂了吧,其他的再没问。
其实,英老板对于财务知识的缺乏早有知觉。
厂子刚建立的时候,全靠他自己忙活,半个月后才聘来一名小会计。没过几天税务局的人来查账,以账务混乱为名对税金实行核定征收,气得他干脆把那个会计辞了,找个兼职会计。自从转为一般纳税人才请来现在的专职会计,至今不到一年的时间。因此他对会计不是很了解,对财务知识也不掌握。但他明白,要想把企业做大做强,必须懂财务!
记得有一次,也是刚转为一般纳税人不久,他搞不清什么进项税、销项税的。有一次他出去联系货物,竟然从小规模纳税人那拿回来一张增值税普通发票。回来后,王会计告诉他,这样会多交税的。他恍然大悟,老板不光要懂财务,还要懂税务。
英老板越发觉得学习财务知识的紧迫性,不能再等了。
晚上回到家里,他跟太太商量:“孩子也大了,你找个会计班学学吧。”
小栗不愿意:“我哪有时间,你自己去学呗。”
“我更没时间!”
“那你跟王会计学,近水楼台。”
第二天,英老板把自己的意思跟王会计说了,谁知道王会计一脸的为难,说自己只能操作,不会讲解。
英老板也知道好会计不一定是好老师。算了,不难为她了,自己到网上找找相关内容,看能不能吸取点营养。
他打开常去的财经社区,发现头条——小企业老板应该懂的财务知识。他点进去,帖子的名称是《老板学财务》,翻到里边,发现他需要的知识这里都有,而且还出书了。那还犹豫什么,买本书拿回家看。
他在网上书店订了一本,几天后书就到了。
他翻开书的**页,开篇就有一道测验题,他饶有兴趣地做了起来:
第二节 自我检验
下面是选题,根据你掌握的情况和了解的程度回答,肯定的成分越多,分数越高,回答“是”,得10分,回答“差不多”,得5分,回答“否”,得0分。
1. 你知道会计的工作范围吗?
2. 随便找个人当会计是对企业不负责任吗?
3. 你会看会计的账本吗?
4. 你能看懂会计报表吗?
5. 你知道财务怎么管理吗?
6. 应收账款的周转天数越少越好吗?
7. 资产负债率50%合适吗?
8. 借款买的设备算自己的资产吗?
9. “现金为王”这话对吗?
10.利润率越高越好吗?
分数出来了吧?如果你打60分以上,恭喜一下,说明你对财务知识还是有所了解的;打60分以下,别灰心,看完这本书,保证你打90分,打100分也说不定哦。如果还不及格,那你就把这本书撕了!如果你真撕了,说明你的脾气太爆了!小心身体呦。
这本书有点意思,开篇就把英老板的胃口吊了起来。
他统计了一下分数,只有55分,还差5分才及格,直接哭好了,同时他也庆幸自己醒悟得太及时了。
一、要知己知彼
刚才你已经“知己”了,那是狭义上的“知道你自己”,再来一个广义上的 “知道你的企业”。
不管你的企业年龄多大,都会有历史,哪怕是几个月,前后也有对比,这是竖着看;不管你是属于什么行业,都会有众多的同行在身边,就会有参照物,这是横着看。
竖着看“知己”,横着看 “知彼”。
(一)竖着看——跟自己做比较
你真了解自己的企业吗?你可能不服气,我的企业是我从小带大的,怎么会不了解?
那你现在就试着回答一下:企业的内部控制合理吗?各个部门都协调吗?财务管理规范吗?员工满意吗?会计合格吗?
这时你可能在拍大腿——我没想过!
等看完这一段你赶紧想。
当老板的都希望企业像孩子一样越长越高、越长越壮,当你发现它生病的的时候,一定心急火燎——怎么了?哪儿出问题了?是内因还是外因?
这时你再回头看看企业走过的路,哪步是对的,哪步是错的,错在哪里,怎么改的,效果如何。把这些都做个总结,像放电影一样回顾一下。当然,只想不行,还要分析,找解决问题的办法。把内部问题搞明白,再把眼光投向外部。
(二)横着看——跟外界比较
企业就像自己的孩子,怎么看都顺眼。可是你要想知道他哪里出色,就要跟别的孩子比比看。
看什么呢?远看企业所处的社会环境、经济环境,近看企业在社会上的形象、产品在消费者心里的位置,这些你都要心里有数。
做企业不能像老黄牛一样,只顾低头拉车不抬头看路,闭门造车,造出来的“车”怎么会有市场。
比如我们决定生产一种“车”,首先要研究者“车”的市场有多大?跟人家的“车”比我们有什么优势?有哪些缺陷?差异在哪里?
当今市场,只有在差异中找突破口,才能开拓出自己的新天地。
另外还要从财务上分析 “车”的成本,你要知道成本高了,利润就低了,费用多了,利润可能就没了,生产多少都是白忙活。
跟外界比较,可以开阔眼界、扩展思维,对企业的发展大有好处。
横着竖着都比完了,坐标也画出来了,相当于给企业做了全面检查,是否健康呢?
二、 健康企业的标准
每天有大量的企业注册成立,每天也有大量的企业关门大吉。你琢磨过没有,为什么有的夭折有的长寿?其实企业也和人一样,要健康,就要有健壮的器官和肢体,它们表现在哪里呢?
(一)整体要健康
1.策划——企业的大脑
企业何去何从,首先要有策划,就像一个人要做什么都要经大脑思考一样。孔子说 “上兵伐谋”,用于今天的企业一样合适。
企业的策划,包括形象策划、产品策划、营销策划、财务策划等。策划就是谋略,在商战中,谁的脑力够用,谁就可能成为赢家。
在财务上,有一种职业叫“注册财务策划师”,专门对企业的资本运营、投资决策、税务筹划、风险规避进行统筹,使之达到财产保值、增值的作用。你看,财务也上升到了策划的高度。
应该说有策划的企业,是聪明的企业,有了超前的策划,控制企业风险。
古人说得好:先谋后事者昌,先事后谋者亡。古人尚且认识到了这一点,何况我们这些头脑发达的现代人呢?运用好你的“大脑”,定能“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。
2.管理——企业的骨骼
前段时间,我看到这样一则报道:某企业由于天时地利,几年的时间迅速发展壮大,成为当地的利税大户;如今,库存产品积压,员工纷纷离职,变成了亏损大户。是金融危机的受害者吗?不是,究其原因,是内部管理混乱,曾经的侥幸辉煌,*终还是没逃出衰落的命运。因为管理跟不上而使企业瘫痪的不乏其例。
你发现没有,凡是***的企业,都有着完善的管理机制和健全的管理制度,这些就像结实的骨架,使企业更有凝聚力,员工更有向心力。老百姓形容成长中的孩子总习惯说“有骨头不愁肉”,这句话对于企业同样适用。这个“骨头”就是管理,“肉”就是利润。
企业中设置一套健全的管理体系,运作起来才会坚强有力,否则会机构松弛、人员涣散。可以想象一下,骨骼不强壮的企业能站立多久,瘫痪是迟早的。
现在有人提倡企业管理要以财务管理为**,就连强大的信息管理软件ERP,也是以财务为核心设计的,可见财务管理何等重要。
3.品牌——企业的心脏
不管你承不承认,在市场经济中,品牌就是命牌。之所以把它比喻成心脏,是因为品牌是企业生存的保证,不管是什么行业,都要有自己响当当的品牌。
提起喝饮料,你自然会想到可口可乐;说起咖啡,就想到雀巢。因为他们的名字已经在人们的心里扎根,这就是品牌的魅力。
品牌,需要投资。说到投资,就跟财务有关系。
做品牌需要不菲的资金,还需要有长远的眼光。大家都知道海尔集团,十二年前,它开始投资制作动画片《海尔兄弟》,当初是为了提高企业知名度。如今已累计投资了六千万元,形成了产业链。今天它收获的不仅仅是品牌了,还有品牌形成的无形资产。
在会计的账上,品牌作为商标,是计入“无形资产”来管理的。有时候品牌的无形资产价值,远远大于有形资产的价值。当然,创建品牌不是简单的靠广告宣传扬名,没有质量的产品只能炫耀一时,没有质量保证的品牌,也不会有生命力。
品牌越响,心脏跳动得越有劲。
4.人才——企业的血液
有句名言:21世纪什么*贵,人才啊!
人们通常把企业的人才流失比喻成“失血”,非常恰当。
眼下,不惜重金聘能人的现象常有耳闻,因为人才使企业重获新生的也屡见报端。为什么“打工皇帝”唐骏那么值钱?因为他能给企业带来新鲜的血液,能使企业有好气色、好起色。为此,企业要保持活力,就要想方设法保存“血液”。
以会计为例,记账,是会计的初级阶段,不算是人才;懂得财务管理,是财务的****,他们才是企业的人才。
在经济发达的沿海地区,财务总监很抢手,尤其是有筹备上市公司经验的人,年薪已达百万。那些企业家凭什么花巨资养活他们,因为他们能给企业创造出超过身价的效益。
储备人才,就是储备财富。
5.营销——企业的拳头
重量级的企业已经把拳头打到全国各地,甚至打向了国际市场。
可能你也知道挥舞拳头,却不知从何下手,或者找不到目标乱打一气,没少费力,效果却不尽人意,垂头丧气之余,埋怨市场无情无意。这里有缺乏营销经验和缺少营销人才的原因,也有管理者指挥不当的原因。
企业没有拳头不行,有了拳头出击不准也不行,营销是门学问。以前都去“推销”,后来提倡“营销”,现在开始“精准营销”,眼下对于网络营销也不容忽视。
对于营销,财务人员能做什么?一是管理好因为赊销造成的欠款,二是管理好业务宣传费用。健康的企业,财务要渗透到各个角落,把手伸长,起到助力的作用。
6.服务——企业的笑脸
现在的企业,出售的不仅仅是产品,还有服务。好的服务已经成为产品不可分割的一部分,成了产品的附加值。有人买产品,除了要求质量,还要信誉,其实说的就是服务。假设一个人长得很漂亮,**到晚面无表情,或者喜怒无常,你愿意接近他吗?
谁都愿意看笑脸,可是有些企业忽视了这张“脸”,或者不会用这张“脸”,客户来了笑脸迎,走了你的脸就长了,这很失败。
财务部门的服务也很重要,对内要与各个部门沟通,要和善;对外要各个机构联系,要友善。如果企业的内部都有“服务”意识,那么一定是个可亲可近的团队。
为了拥有更多的产品追随者,张开企业的笑脸吧。
7.财务——企业的命脉
前边那些部件,几乎离不开财务。
在财务体系中,一是会计核算,二是财务管理。这两样都是以资金运动为工作对象,很像身体的任督二脉,一旦资金运作失灵,出现资金链断裂,那么企业的经济危机就会趁虚而入。
因此,企业一定要有个好管家,好管家的标准是不仅要管好钱袋子,还要让钱转起来,前提是有一个重视财务的老板。
总之,上述任何一个部件不健全,这个企业都是不健康的。
(二)财务指标要健康
企业是否健康,在财务报表里也能反映出来,主要是看指标。
2009年末,工业和信息化部发布了《中国中小企业管理运营健康调查报告》,对中小企业的测定指标是:存货周转率、应收账款周转率、营业利润率、销售增长率和利润增长率。满分为10分,8分以上为健康,5分以下为不健康。测试结果,2009年我国中小企业的平均健康指数为6.57,处于“亚健康状态”,中小企业的内部管理水平处于中下游水平。
在那些指标中,是根据会计报表里的数据计算出来的。存货周转率和应收账款周转率,是反映企业的经营能力的;营业利润率,是反映企业的获利能力的;销售增长率和利润增长率,是反映企业的成长能力的。现在你看这些指标可能陌生,别急,后面讲到财务分析的时候你就认识它们了。还有很多的指标,我会逐一讲解。
英老板看到这里,想想自己经营了五六年的企业,还不一定是健康的。自己是生产企业,也注重营销管理,也重视售后服务,也有品牌意识,但是人才管理上没太注意,财务管理上几乎是空白。怎么办呢?接着往下看吧。