观人于细致、察人于无形，轻而易举地识别他人，深入细致地了解他人的内心动态，体味人情世故的冷暖，并且能够分辨事情的真伪，比较准确地洞悉隐藏在一切假象后面的真相和奥秘。这样，我们才能够以不变应万变，冷静而坦然地面对各种挫折和磨难。
本书教你如何洞悉他人内心世界的技巧，从而轻轻松松识别他人的本质，同时也让我们的言谈变得更为得体、举止更为大方、处事更为机敏，能够洒脱自如地遨游于人生的广阔天地之间，并获得生活与事业上的双丰收。

如何识别自己的老板
进入职场，为人打工，不比自己开店，万事好商量。在公司中，你不仅要跟同事处好关系，还要与老板和谐相处，否则得罪了老板，那在公司内**很难再立足，因此就要求我们要清楚识别老板的类型，然后再对症下药，与老板处好关系。而你想要识别自己的老板，辨清他属于什么类型，了解他的个性，这儿有一个不二法门，那就是俗语所谓的“跟官司要知道官司贵姓”。这就是说，当员工想跟定哪一个老板之后，必须要立即对这个老板进行全面了解。
(1)怎样与听信谗言的老板相处
为了不至于和老板发生冲突，并且使他明白你是受到了谗言的陷害，你可以这样去做：
运用一定的技巧为自己洗刷清白，破除谗言对你的中伤和陷害。某些人向老板进谗言诬陷你，偏偏老板又听信了谗言，这样的情况对你非常不利。但是，你不要担心，应该拿出勇气来，以积极的态度与其斗争，采取技巧揭穿事情的真相，还自己一个清白。
面对老板对自己莫名其妙的、突然的冷淡疏远，或在会议上不点名、暗示性地批评你，甚至故意制造工作中的矛盾为难你、制裁你时，你应当有勇气主动找老板谈谈心，问清缘由，说明真实的情况。凡事假如拿到桌面上，坦率地、公开地说清楚，往往会收到较好的效果。回避的态度、忍气吞声的做法，只会使自己笼罩在一层迷雾中，加深老板对你的误解，加大双方之间的隔阂。因此，应当敢于正视面临的困境，努力想办法摆脱被动的局面。
变被动为主动。假如确切无疑地知道了谁在背后向老板进谗言陷害你，你可以在老板没找你之前先找到他，把一切实情坦然地相告，这样就可以变被动为主动了。另外，为了制止进谗者继续造谣生事，应当再凛然正色地找到这位当事人，以暗示的口气给其以必要的警告。但不要完全说明，因为他是不会承认的。这类人往往心虚，你一找他，他就明白是怎么回事。他们都习惯于背后捣鬼，因此，也不愿公开撕破脸皮，不愿发生使双方都难堪的正面冲突。假如对方是一个非常泼悍无礼的小人，则要避免与其正面打交道，而是策略地把话说给其亲朋好友，让他们转告给他，从而间接地制止他的恶劣行径。
(2)怎样与爱挑剔的老板相处
与爱挑剔的老板打交道是*令人头痛的事情了，由于他的存在，你经常会处于不自信的状态中，因为他老是打击你的情绪。比如，公函内容与字体格式是他告诉你的，等你拿给他签字的时候他又说这封信应该重打；明明你是完全按照他的吩咐去处理一件事情的，过后他又指责你办事不妥；你从事的是专业性很强的工作，可对你专业一知半解的老板偏偏对你的能力“不放心”等等。在挑剔的老板手下干活觉得自己浑身上下的汗毛都是竖着长的，左右都不是，怎么做都让他看不惯。
不管怎么说，碰到爱挑剔的老板，对下属而言，总是不利的。那么，该怎么办呢？以下几招不妨一试：
弄清老板的意图
当老板交给你一项任务时，你应问清他的要求、工作性质、*后完成的期限等等，避免彼此发生误解，应尽量做到符合他的要求。
设法获取老板的信任
如果老板处处刁难你，或许是担心你将来会取代他的位置。这时，你应尽自己*大的努力使他放心，让他明白你是一个忠诚的下属，你可以主动提出定时向他报告的建议让老板完全了解你的工作情况。一旦获得他的信任后，他便不会对你过分地要求**的工作效果。
正视问题
不要回避问题，尊重自己的人格，不卑不亢。正视问题，尝试与你的老板相处，针对事情而不是针对个人。比如，老板无理取闹时，你应据理力争，抱着“错了我承认，不是我的错而要我承认，恕难照办”的态度，论理而不是吵架，让他感觉到你的思想和人格。P12-14

**章 快速察人：迅速掌控人心的密诀
如何鉴别英才
如何读懂同事内心
如何识别自己的老板
如何看清小人真面目
如何读懂下级人心
如何明白对手的类型
如何了解朋友的类型
如何识别花心男人
如何看穿外遇女人
如何看透他人的本质
第二章 相貌察人：通过外貌特征看性格
通过相貌来识别人的性格
头发也能反映人的个性
由气质特征看人
察人从“头”开始
从眉毛的动态考察一个人
由眼睛透视对方的心灵
从下巴的形状与动作看人
从嘴巴的动作观察人的性格
从耳态看对方的性格
第三章 装扮察人：通过衣着打扮分析个性
从穿着风格识别对方心理
通过衣着看性格
从衣饰的颜色观察个性风采
由帽子透视个性
通过手表观察一个人
手提包是身份的见证
透过鞋子观察对方
妆容画出女人心
第四章 言语察人：通过言谈语气洞悉本色
语速体现人的性格
闻声辨人有法可循
由言谈的方式读懂对方心理
由言谈声调探察人心深度
幽默风格展示个人的修养
口头禅反映人的真实内心
从闲谈中破译他人的心态
从客套话中看清对方
注意言谈，祸从口出
第五章 行为察人：通过行为动作探察心机
言谈举止会泄露内心的秘密
通过手势识人
双臂交叉也有含义
由走路方式看一个人的个性
站姿体现人的风采
脚部动作也会传达心绪
从坐姿能窥探心机
从睡姿了解对方
第六章 办事察人：通过办事过程看清需求
要善于捕捉对方的心理
由谈话内容的侧**看人
由人的眼神看透他的内心世界
洞察被求人的虚荣心
向人自荐的八个要素
识透被求人的心理，他才会帮助你
见面的次数不在长，而在多
打破定性思维，出奇制胜
第七章 社交察人：通过社会表现探知心态
读懂社交场中的“微笑”
根据**印象识人
从握手中感觉对方的态度
从名片看对方的性格类型
从点菜方式分析对方从众心理
从握杯姿势探知谈判对手的心态
从酒后的行为辨别对方性格
通过识别谎言辨别人性真伪
第八章 品行察人：通过品德行为判断本质
品德是识别一个人的重要特征
胸怀可以体现出一个人的前途
根据性格特点去识别他人
善于发现有潜质的人
善于掌握一个人的本质特点
要把注意力集中在优点上
你怎么对别人，别人就会怎么对你
第九章 嗜好察人：通过兴趣爱好透视内心
房间装饰展现人的心态
由旅游方式折射性格
汽车能体现人的品位
通过运动喜好透视对方
阅读偏好体现的性格差异
藏品蕴藏人的心情
玩电脑，反映人的性格
音乐与人的个性相通
舞蹈比语言更能透露人的性格
第十章 细节察人： 通过生活细节读懂习惯
生活细节反映人的内心
从饮食习惯识别他人
通过生活琐事看人
从开车习惯来观察一个人的心理
从洗澡习惯看人
从床具看人
由签名习惯透视人心
从接电话方式来判断对方
看涂写知道对方的愿望
从电话式样判断人心
由刷牙看生活态度
由电子信箱知道生活质量
通讯录隐藏的心态
从办公桌的状态看人
从日常交流的言行看人

有人说世界上*善良的是人，有人说世界上*残忍的是人，还有人说世界上*不可理喻的是人……总之，对于人的看法，众说纷纭。但是，有一点是众人共识的，那就是：人是一种相当复杂的**动物。作为群居社会中的一分子，我们每天都在和形形色色的人打交道。
看错人是极为容易犯的错误，也是*糟糕的错误。与人周旋，和与其他的事物打交道比起来，更需要慧眼察人相人，洞悉他人的内心。
本书教你如何洞悉他人内心世界的技巧，从而轻轻松松识别他人的本质，同时也让我们的言谈变得更为得体、举止更为大方、处事更为机敏。