书摘
一、“见人说人话,见鬼说鬼话?
要想把话说得滴水不漏,对不同的人,就要有不同的说话方式,即人们常说的“见人说人话,见鬼说鬼话”。这其实是一个“沟通”的秘诀,也是和人相处、交朋友、给人好印象、了解对方的秘诀,这是一种技巧,一种艺术。
据说,孔子在带领学生周游列国的途中,有一次,一匹驾车的马挣脱缰绳跑开了,吃了一位农夫的庄稼,这位农夫就把马扣住不放,于是孔子的弟子子贡自告奋勇去交涉。
孔子众多弟子中,子贡是*能言善辩的一位。据《史记?仲尼弟子列传》记载,齐国的田常欲要夺取王位,又畏惧高、国、鲍、晏四大家族的势力,于是想出兵攻打鲁国,以显示其力量。孔子为救鲁国于危难之中,派遣子贡去游说诸侯。子贡不仅说动齐国不攻打鲁国而改为伐吴,又说动吴国出兵救鲁国,接着说服了越国出兵帮助吴国伐齐,还说服了晋国与吴国开战。结果子贡依靠三寸不烂之舌,说服了四国诸侯,调动了百万大军,制造了艾陵、黄池、五湖三场大战。结果鲁国未用一兵一卒,未伤一草一木,倒是越国趁乱把吴国灭掉了。
按说凭子贡的说话水平,说服农夫应该是易如反掌,“嘴”到擒来,谁知道子贡讲了半天道理,说了不少的好话,农夫就是不还马,子贡只好灰溜溜地回来了。
孔子见状,笑着说:“拿人家听不懂的道理去游说人家,就好比用**祭品去贡奉野兽,用美妙的音乐去取悦飞鸟,怎么行得通呢?”
于是孔子让马夫前去讨马。马夫走到农夫跟前,笑嘻嘻地说:“老兄,你不是在东海种地,我也不是在西海旅行,我们既然碰到一起了,我的马吃你两口庄稼也不是什么大不了的事。”
农夫听马夫这样说,再看看与自己相同打扮的马夫,觉着很亲切,就十分痛快地把马还给了他。
“见人说人话,见鬼说鬼话”在人际交往中之所以行得通,是因为它抓住了人们常以自我为**的弱点,在语言上让对方得到自我满足,放松防卫意识,并且能使对方因为你的“关心”(对他的客套、亲切)而对你产生好感。
商场也好,谈判也好,谋事也好,走到社会上,谁都离不开与人打交道。每见有人谋事处人,诸多阻滞,其中一个原因就是不合拍、不默契;相反,有人善于解决难题,也在于合拍、默契。因此,在人际交往中,善于“见人说人话,见鬼说鬼话”就能轻松接近对方和对方建立初步关系,从而轻松地达成交谈目的。
“物以类聚,人以群分”,同一个圈子的人和同一层次的人,多有共同的无形规范、
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