引言
**部分 情绪为何如此重要
第1章 全新心理模式
概述
科学：大脑的三大部分
心理学：在本能与成长中平衡
经济学：将情绪插入经济学的公式
结语
第2章 表情编译学
概述
挑战：当语言失效时
源泉与范围：表情编译学的原理
成果：实践中的表情编译学
结语
第3章 情绪与动机
?述
解析隋绪：感觉如何主宰行为
动机：是什么鼓励我们前进
情绪经济学矩阵：引入一种战略模式
结语
第二部分 市场运用
第4章 品牌
概述
反映信念：关注顾客价值
归属感：身份与**的契合点
讲述故事：销售熟悉度与舒适度
结语
第5章 产品设计、包装和可用性
概述
胜出优势：令人惊艳的设计感
感官回报：直达内心的捷径
功能实现：创造快乐而非困扰
结语
第6章 广告
概述
让广告更吸引人：阻止能力带来什么
看不见的界线：为何了解目标市场如此重要
消除疑虑：减少顾客的怀疑
结语
第7章 销售
概述
承诺：建立关系模式
一致性：与顾客保持一致
关系融洽的回报：创造“我们”理念
结语
第8章 零售和服务
概述
尊重感：为顾客提供

引言
**部分 情绪为何如此重要
第1章 全新心理模式
概述
科学：大脑的三大部分
心理学：在本能与成长中平衡
经济学：将情绪插入经济学的公式
结语
第2章 表情编译学
概述
挑战：当语言失效时
源泉与范围：表情编译学的原理
成果：实践中的表情编译学
结语
第3章 情绪与动机
?述
解析隋绪：感觉如何主宰行为
动机：是什么鼓励我们前进
情绪经济学矩阵：引入一种战略模式
结语
第二部分 市场运用
第4章 品牌
概述
反映信念：关注顾客价值
归属感：身份与**的契合点
讲述故事：销售熟悉度与舒适度
结语
第5章 产品设计、包装和可用性
概述
胜出优势：令人惊艳的设计感
感官回报：直达内心的捷径
功能实现：创造快乐而非困扰
结语
第6章 广告
概述
让广告更吸引人：阻止能力带来什么
看不见的界线：为何了解目标市场如此重要
消除疑虑：减少顾客的怀疑
结语
第7章 销售
概述
承诺：建立关系模式
一致性：与顾客保持一致
关系融洽的回报：创造“我们”理念
结语
第8章 零售和服务
概述
尊重感：为顾客提供**
专注度：给顾客带来愉悦
消除疑虑：让顾客证明自我
结语
第三部分 企业内部运用
第9章 领导力
第10章 雇员管理
后记

“本书足以掀起一场革命。”——菲利普·科特勒 扬起情绪利刃，获得商业成功。