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部门经理是酒店的管理干部，他们是酒店的中坚力量，向上对酒店的战略决策负责，充分理解和传达酒店的战略决策，向下激发员工的积极性，鼓舞员工的士气，使员工的能力得到提高，业绩得到增长。
1.持续学习的热情
知识经济时代*为明显的特征就是知识爆炸。要想成为一名合格的部门经理，就必须结合自己部门工作的特点，不断补充丰富专业知识，不断学习借鉴同行经验，在提高专业知识水平的同时，也应该不断补充学习一些管理知识，比如财务管理、人力资源管理、时间管理、绩效管理、团队管理、项目管理等。
2.高度的执行力
部门经理在酒店的管理结构里，处于中间位置，起着承上启下的桥梁作用，其执行力的强弱是验证其能力水平的重要指标之一。要想成为一名合格的部门经理，就必须具备较强的执行力，严格执行酒店的决策、领导的指示和其他临时性的工作安排，使酒店的任何决策都能通过部门经理传达到基层员工，并通过部门经理与员工的共同努力，取得好的结果。要提高执行力，部门经理必须做到以下几点：①认真理解领会领导的意图：②与领导确认自己对他的有关指示和安排的理解：③对领导的指示和安排进行有效的分解：④把所分解的工作安排给合适的员工，并制定具体的工作措施计划和检查计划：⑤与员工保持持续不断的沟通，并与员工一起，共同努力，把每项工作措施计划落实到位：⑥与员工一起总结工作成罘，并形成工作总结，向公司领导汇报：⑦对下属员工在工作中表现出来的**特质进行鼓励，肯定他们的成绩，使员工得到激励和认可。
3.高资源整合能力
当酒店的一项工作安排给某个部门经理的时候，部门经理应充分考虑自己有哪些可供使用的资源，比如：人力资源、财务资源、时间资源、领导支持资源、其他部门的合作资源，等等，一个合格的部门经理，应能够把这些资源有效地整合起来，使之发挥综合效力，从而使领导的工作安排得到有效的落实。
4.有效授权
我们的一些部门经理通常只关心如何给员工安排工作，而不考虑职责和权限是否匹配。要想成为一名合格的部门经理，就必须研究如何对员工进行有效的授权，通过授权，使员工的职责和权限相匹配，使员工的能力在实际的工作中得以提高。

**章 现代酒店式俱乐部的投资与分析
**节 战略管理
第二节 投资管理
第三节 项目投资机会研究
第四节 项目可行性研究
第二章 现代俱乐部的概念及发展趋势
**节 俱乐部的概念
第二节 俱乐部的投资与分析
△参考资料：某酒店企业内部年度总结材料
△参考资料：人和酒店管理公司经营管理场所口号
△参考资料：酒店**复查汇报材料
第三章 酒店式俱乐部的全面预算
**节 预算的概述
第二节 俱乐部基本建设项目介绍
第三节 俱乐部的建设预算
第四节 俱乐中的筹备开支预算及预算的编制
第五节 全面预算的编制程序
第六节 财务预算的编制
第七节 预算编制的具体方法
第八节 增量预算与零基预算
第九节 定期预算与滚动预算
第十节 营销与公关的预算管理
第十一节 销售策略和预算实施
第十二节 市场调研报告的撰写
第四章 俱乐部的筹建
**节 筹备与策划
第二节 俱乐部的规划与设计
第三节 俱乐部建高工程的竣工验收与决算控制
第四节 可行性论证
△参考资料：酒店筹建筹备运作方案
第五章 部门工作流程
**节 酒店(娱乐)管理公司总经理办公室
第二节 人事部
第三节 楼面部
△参考资料：员工仪容仪表动作规范细节
……
第六章 酒店式俱乐部员工管理
第七章 品牌策划与营销管理
第八章 酒店或场所环境规范管理
第九章 酒店型俱乐部营销规范管理
第十章 **保卫部规范管理
第十一章 表格管理
第十二章 人力资源的应用及管理