第1章 社交口才艺术
人类社会的历史,就是社会交往的历史。社交关系是人类生存的基本需要,一个人只有和他人建立良好的人际关系,才能充分地满足个人的心理需要,提高个人的认知能力,发展自己的个性,实现自我价值。一个群体只有具有良好的人际关系,这个群体才能提高工作效率,增强凝聚力。现代社会随着改革开放的不断深入与科学技术的迅猛发展,社交艺术在我国的政治、经济和文化交流活动中,在人们的工作、学习和生活中,日益发挥出重要的作用。而语言,则是建立和协调人际关系的重要纽带。任何人际关系的建立、发展、巩固、改善、调整都要依靠一定的社交口才艺术,社交口才艺术水平的高低直接关系到人际关系的好坏。由此可见,能够娴熟地运用社交口才艺术,是社交得以成功的重要因素之一。
1.1 社交概述
社会交往是人类生活不可或缺的重要组成部分。在现代社会中,人们所从事的工作越来越复杂,社会化程度越来越高,既有严密科学的分工,又有严格的整体配合,需要越来越多的人合作才能成功。同样,随着物质生活水平的提高,各种信息纷至沓来,人们更加渴望相互沟通、理解,进行更多的文化、经济等方面的交往。为使事业获得不断的成功,我们就必须正确理解、掌握现代社交的特点及基本原则。
1.1.1 社交的含义和特征
1)社交的含义
社交就是社会交际,是指社会上人与人之间的交往、联系和相互作用。换言之,社交就是人们在社会生活中为了满足某种需要而进行的信息交流或联系。
当一些社会学家在社会调查中问道:“如果你到一个荒无人烟的孤岛上去时,首先要带的是什么?”许多人选择了收音机。这说明无论从人的生存和发展的本质,还是从当今社会发展的特点来看,人都是离不开自己的同类的,人需要交往,也渴望着交往。
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