本书内容包括:航线及运费;集装箱班轮运输货运代理操作;杂货班轮运输货运代理操作;大宗散货租船运输货运代理操作等。 国际货运代理理论与实务操作_朱岩主编_浙江工商大学出版社_

项目一 揽货
【项目导入】
视频短片:宁波货代公司**货代业务员谈如何成为一名**的揽货员
【学习目标】
【业务操作】
任务一:电话销售
任务二:上门推销
任务三:网络营销
任务四:关系营销
【理论支撑】
一、国际货运代理市场供需特征
二、影响货主需求的基本因素分析
三、货代目标市场营销方法
四、货代心理学
五、货代公司组织结构及其工作内容
【业务训练】
项目二 航线及运费
【项目导入】
【学习目标】
【业务操作】
任务一:查港口、港口所在**及其所属航线
任务二:集装箱整箱货海运费计算
任务三:集装箱拼箱货/杂货海运费计算
【理论支撑】
一、海洋运输的特点
二、国际海洋货物运输的主要航线
三、海运船舶
四、班轮海运费计算原理
五、海运主要附加费
【业务训练】
项目三 集装箱班轮运输货运代理操作
【项目导入】
视频短片:集装箱运输业务介绍
【学习目标】
【业务操作】
任务一:集装箱整箱货出口货运代理操作
任务二:集装箱整箱货进口货运代理操作
任务三:集装箱拼箱货货运代理操作
任务四:集装箱装箱方法
【理论支撑】
一、国际海运集装箱主要箱型
二、集装箱标志(根据ISO6346-1995标准)
三、世界主要班轮公司代码及箱主代码
四、场站收据联单(dock receipt,D/R)
五、海运费报价
六、整箱货与拼箱货交接方式��责任划分
【业务训练】
项目四 杂货班轮运输货运代理操作
【项目导入】
视频短片:杂货运输介绍
【学习目标】
【业务操作】
任务一:杂货班轮运输进出口货运代理操作流程
任务二:杂货班轮运输进出口货运代理操作方法
任务三:杂货班轮运输进出口货运代理操作主要单证填制实例
【理论支撑】
一、杂货装货港编制使用单证
二、杂货卸货港编制使用单证
三、货物积载图
【业务训练】
项目五 大宗散货租船运输货运代理操作
【项目导入】
视频短片:大宗散货租船运输介绍
【学习目标】
【业务操作】
任务一:租船运输货运代理操作
任务二:填写航次租船标准合同
任务三:计算滞期费和速遣费
【理论支撑】
一、租船货运经营方式
二、主要租船合同范本
三、航次租船标准合同解释
【业务训练】
项目六 国际多式联运货运代理操作
【项目导入】
【学习目标】
【业务操作】
任务一:国际多式联运货运代理操作流程
任务二:国际多式联运货运代理操作方法
【理论支撑】
一、国际多式联运
二、国际多式联运经营人
三、国际多式联运主要组织模式
四、亚欧大陆桥运输
五、北美陆桥运输
【业务训练】
项目七 国际航空货运代理操作
【项目导入】
视频短片:国际航空货运介绍
【学习目标】
【业务操作】
任务一:国际航空货物出口运输代理业务操作
任务二:国际航空货物进口运输代理业务操作
任务三:国际航空货运运费计算
任务四:国际货物托运书与航空货运单制作
【理论支撑】
一、国际航空运输协会(IATA)及其运价手册(TACT)
二、国际航空货物运输方式
三、民用航空运输飞机及其集装器
四、国际航空货运运费计算规则
【业务训练】
项目八 国际航空特种货物运输代理操作
【项目导入】
【学习目标】
【业务操作】
任务一:鲜活易腐货物运输操作
任务二:活动物运输操作
任务三:贵重物品运输操作
任务四:危险货物运输操作
任务五:超大超重货物运输操作
任务六:尸体与骨灰运输操作
任务七:作为货物运送的行李运输操作
任务八:外交信袋运输操作
任务九:其他货物运输操作
【理论支撑】
一、特种货物种类
二、鲜活易腐货物
三、活动物
四、贵重物品
五、危险物品
【业务训练】
项目九 国际货运风险控制与纠纷处理
【项目导入】
【学习目标】
【业务操作】
任务一:货代与托运人纠纷预防与处理
任务二:海运提单纠纷处理
任务三:承运人的责任与免责
任务四:航空货运纠纷处理
【理论支撑】
一、货运事故责任划分
二、索赔
三、代理人与委托人的法律关系
四、提单的法律地位
五、承运人的责任与免责
六、国际航空法条约
【业务训练】
参考文献

《国际货运代理理论与实务操作》主要培养货代企业各个岗位实际业务操作人员。教材的业务流程、操作程序、操作方法与企业的实际操作方法相符。教材内容安排的逻辑顺序为先讲各项业务流程、操作程序、操作方法及操作过程中需要掌握的主要技能,操作过程中需要的理论安排在后面。教师在讲课时可根据实际业务需要和自己的讲课习惯,将理论穿插到实际业务中去,力求理论与技能的有机结合,不追求理论的完整性和体系化,理论和知识的取舍以深化能力或提高职业素质为目标。全书由朱岩老师统稿和内容调整。本书可作为高职高专院校教学用书,也可作为国际货运代理从业人员岗位培训用书。