《职业素养提升与训练》是新世纪高职高专教材编委会组编的公共基础类课程规划教材之一。

当代大学生毕业后进入社会，*缺乏的是什么呢?不是外在的知识技能，而是应有的对企业的责任意识以及与他人有效沟通和协调的意识和能力，而这些恰恰是一个职业人士应该具备的基本职业素养。**的冰山理论告诉我们，如果把一个人的全部才能看作一座冰山，那么浮在水面上八分之一的是他所拥有的资质、知识、行为和技能，可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证；而潜在水面之下八分之七的东西，包括职业道德、职业意识和职业态度等隐性职业素养，虽常常被人忽视，却支撑了一个人大部分的显性素质!全方位职业素养的提升与训练就是要“破冰”，要将头脑中潜藏的意识和态度挖掘出来，将冰山水面上和水面下的部分完全协同起来，更大程度地发挥八分之七水下部分的核心作用。 (高职高专)职业素养提升与训练(公共基础类)_杨红玲，徐广_大连理工大学出版社_

上篇 心态与意识培养
**章 积极心态
**节 发掘企图心
第二节 树立自信心
第三节 拥有快乐心
第二章 职业忠诚
**节 什么是忠诚
第二节 如何做到忠诚
第三章 服务意识
**节 认识服务
第二节 为他人服务
第四章 细节意识
**节 什么是细节
第二节 细节意识的养成
下篇 核心能力提升
**章 学习能力
**节 终身学习
第二节 学习方法
第二章 创新能力
**节 创新意识
第二节 创新思维
第三节 创新方法
第三章 问题解决能力
**节 问题识别能力
第二节 问题分析能力
第三节 问题解决能力
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