书摘
第四章 吃亏是福吃亏是善——吃亏就是大智慧
企业经营是什么?
是一种文化
是一种理念
是一种哲学
是一种精神
吃亏是福，一直以来未被人真正理解，甚至有人认为此话纯属自欺欺人
、无可奈何的自我安慰。其实大为不然。通过长期的人生与事业的坎坎坷坷
，我们终于悟出了这个看似荒诞而深奥的“人生哲学”的大智若愚的深刻含
义。
做人因常常吃亏而让与其所交往的人感其厚道，从而像磁石一样吸引更
多的朋友与之交往。古语有曰：生养靠父母，发达靠朋友!
做商因善于吃亏而使客户感到其诚信与宽厚，使客户打心眼里对你的商
场产生一种信赖、一种忠诚，从而亦像磁石一般吸引着众多客户争相加盟。
培育一个长期的、稳定的、忠诚的客户群，就像培养一片果树之幼苗，
你付出的汗水越多，浇灌得越好，它们就长得越是茁壮，结的果实越是硕大
。
《菜根谭》一书中所写的“善根暗长，恶损潜消”正合此意。
想要在丰收的秋天获得丰硕的果实吗?那么，从早春、从现在就立刻开
始努力吧!努力用真诚、用汗水、用“退一步海阔天空，让三分心平气和”
的大度胸怀，宽厚地包容你的每一个客户吧!
随着竞争的加剧与市场的进一步开放，微利时代全面到来。尤其是服饰
鞋帽行业的生存与发展越发艰难，有些商场商户亏损面已达60％以上，甚至
还有亏损商户面达80％以上的商场!这使得该行业一些商场的商户资源大量
流失，同时，对该商场开发新的商户资源造成极大的障碍。
在这种恶劣的商业环境中，谁拥有客户，谁便拥有市场!
面对此情，水晶商城已经出台的《**客户亏损补偿标准》，将客户按
技术能力、投入情况与综合表现，划分为0极、A级、AA级、AAA级客户。对
具备一定工作经验与业务技术素质的客户，且能够服从商场管理，认真执行
商城有关制度规范的，品德高尚、心态良好、乐于助人、乐于奉献、竭尽全
力搞好各项工作的，踏踏实实、积极努力、积极上货，确保货柜当季新板货
品充盈的**商户，将被商城评为AAA级客户。至合同期末时，凡AAA级客户
出现亏损，其责任不在客户，主要责任在于市场和商场，因而，视情况由商
场承担50％～100％的亏损补偿，以确保**的客户有一个起码的生存环境
。 ’
此举将对企业搞好人性化管理，激励客户增强信心，
……

引言
从“无奸不商”谈起
水晶商道厚德篇
**章 水晶商道企业文化核心与精髓——企业生存与发展的灵魂
第二章 上善若水 厚德载物 厚土发根——商业企业立命之本
第三章 谁为上帝谁为猪猡——如何看待你的顾客
……

搞企业，旨在赚钱，古今中外，概莫能外，天经地义，无可厚非。比尔·盖茨如此；精明的犹太人，也不例外。
本书作者黄荣会经20年艰苦历练，躬身践行，把中国**的传统文化儒、释、道中的精髓，与自己高深悟性相融会，精心打造出一部令人爱不释手，具有厚重文化底蕴的现代商家精典——《水晶商道》，着实令人惊叹!
本书将让你从一无所有到资产巨万；从默默无闻到声名赫赫；从修身齐家到驰骋商场。