国内**销售心理学实战训练专家倾情讲授使数万人受益的68个实用销售技巧,精彩真实的案例,**的实用性。不论你是销售员,还是业务主管,运用本书的技巧,你都能5分钟打动人心,成为世界上*伟大的销售员! 打动顾客的68个销售技巧 国内**销售心理学实战训练专家倾情讲授使数万人受益的68个实用销售技巧,不论你是销售员,还是业务主管,运用本书的技巧,你都能5分钟打动人心,成为世界上*伟大的销售员!&nbsp_华英雄_中国经济出版社_

一、**销售员的*高法则:爱上销售/2
二、把自己当做**销售员/5
三、主动出击,随时保持备战状态/7
四、将*好的个人形象呈现给��户/10
五、提升自己对产品的熟知度/13
六、不拖延,养成马上行动的习惯/16
七、学习高超的沟通技巧/19
八、微笑,在任何一个时刻/22
九、没有热情就做不好销售/25
十、洞察客户的购买信号/28
一、利用客户的从众心理/32
二、制造一些便宜给客户/36
三、充分调动客户的参与意识/39
四、让每一个客户都成为VIP/42
五、满足客户的情感需求/45
六、适当制造一些“稀缺”感/48
七、充分利用客户的好奇心/51
一、尽力赞美直到客户得意忘形/56
二、让客户说“是”直到成交/59
三、尊重顾客的感受/62
四、宁可放弃订单也不和客户发生争论/65
五、巧妙提问、促进成交/68
六、用肯定的方式说话/72
七、你一幽默奇迹就会发生/75
C
九、把拒绝说得让顾客开心接受/81
十、适时沉默的技巧/85
十一、有效渲染产品卖点/87
十二、记住并复述客户的名字/90
十三、把话说到对方心里去/93
一、如何吸引顾客进店/98
二、如何应对“随便看看”的顾客/100
三、如何接待回头客/103
四、多个客户同时到访怎么应对/106
五、正与新客户商谈,老客户要解约/109
六、客户突然改变了态度/112
七、客户认可产品,但听完介绍说再看看/114
八、客户很喜欢,但被闲逛顾客打断了/117
九、客户说竞争对手的产品比你的好很多/120
十、产品没问题,但顾客不信任/123
十一、如何把握顾客购物时的心理/126
十二、客户对产品xx方面的缺陷紧抓不放/130
十三、当客户为自己的拒绝找借口/133
十四、客户不排斥产品但故意挑刺/136
十五、选择太多,客户花了眼/138
十六、客户购买欲望不够强/141
十七、怎样判断客户对市场的了解程度/145
十八、客户已有供货商并且很满意/148
十九、客户因为非产品问题退货/151
二十、产品示范结束后客户还是犹豫/154
二十一、客户不断讨价还价/157
二十二、客户说等年底降价再买/160
二十三、怕产品贬值,客户欲索差价/163
二十四、长谈无效,交易无法进行下去怎么办/166
一、让声音更具吸引力的技巧/170
二、瞬间激发顾客兴趣的技巧/173
三、与客户加深联系的技巧/176
四、“听”出客户真实需求的技巧/180
五、帮助客户迅速决策的技巧/183
六、每天保证足够的电话数量/187
七、平等地与客户对话/190
一、挖掘潜在客户的实用技巧/194
二、寻找客户关键人/196
三、如何做好初次拜访/199
四、利益诱惑:让顾客自我说服的秘诀/203
五、大客户销售的关键/206
六、小礼物也有大作用/209
七、做好客户关系管理/211