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每天10分钟学点实用谈判技巧:趣味插图版
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每天10分钟学点实用谈判技巧:趣味插图版

  • 作者:汇智书源
  • 出版社:中国铁道出版社
  • ISBN:9787113193348
  • 出版日期:2015年02月01日
  • 页数:229
  • 定价:¥32.00
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    内容提要
    现实生活中,谈判无处不在。因此,针对具体情况,我们应该选择相应的谈判技巧,要懂得随机应变、更深入地了解对方。
    本书以通俗易懂的语言、丰富经典的案例,系统地阐述了商务谈判的理论和技巧,特别强调“实用性”,着重加强对读者的操作能力和创新能力的培养。通过将谈判的策略、案例与谈判技巧融为一体,使谈判理论与谈判实践紧密结合。谈判*理想的结果是与对方心平气和,潜移默化地得到满意的结果,实现“双赢”。只要抓住谈判的精髓,成为谈判高手对你来说易如反掌。 每天10分钟学点实用谈判技巧:趣味插图版_汇智书源_中国铁道出版社_
    目录
    **章
    Chapter 01
    说东道西,人人都是“谈判专家” / 1
    一、“谈判”在哪儿——谈判,你可能没意识到 / 2
    二、想要开眼界——看古人的杀伐决断 / 3
    三、想要事半功倍——真诚是一种谈判技巧 / 5
    四、如何谨防谈判吃亏——留心观察,多加思考 / 7
    五、占尽风头就是谈判的胜利吗——“双赢”“互惠”才是**目标 / 8
    六、谈判也要看对象——射箭要看靶子,弹琴要看听众 / 12
    七、怎样让谈判更胜一筹——谈判需要亦庄亦谐 / 14
    八、如何让谈判完胜——抓住对方关键人物 / 16
    九、想让谈判给你带来利润——先让对方有利可图 / 20
    谈判PK台 / 24
    场景:你想问客户关于他们目前市场的占有率。应该如何询问呢?
    第二章
    Chapter 02
    知根知底,谈判才有章可循 / 25
    一、寻找谈判的捷径——咬定目标不放松 / 26
    二、想要谈判无障碍——摸清对方的底细 / 29
    三、成功的谈判始于何处——头脑清晰话说明白 / 31
    四、想在谈判中“呼风唤雨”——准确把握时机 / 35
    五、找出对方的漏洞——请将不如激将 / 38
    六、无规矩难成方圆——谈判“潜规则”“三条军规” / 40
    七、想要谈判无悔意——不但会说还要有策略 / 44
    谈判PK台 / 47
    场景:你去商店买衣服,看到一件款式、颜色、质量都很好的衣服,你很钟情这件衣服,只是价格有点贵。你如何和售货员砍价?
    第三章
    Chapter 03
    **技能,谈判高手是这样炼成的 / 48
    一、谈判高手的“必修课”——成功的谈判从倾听开始 / 49
    二、抓住对手的需求——教你如何技巧性提问 / 54
    三、谈判中进退的玄机——正确判断让步时间 / 57
    四、如何“听”出“弦外之音”——辨明风向才会使好舵 / 61
    五、想要窥探对方的“晴雨表”——要掌握面部表情解读术 / 63
    六、谈判手到擒来——懂点变通好沟通 / 66
    七、讨价还价的“窍门”——步步紧逼,打开拉锯战 / 70
    八、避免被对方抓住弱点——管控好自己的情绪 / 75
    九、如何说服对手——以其之矛攻其之盾的要领 / 80
    十、怎样才能“牵”着对方走——消除对手的抵触心理 / 83
    谈判PK台 / 85
    场景:你去一家大型房地产公司面试,平时习惯了穿运动装的你,此时该如何“装束”?
    第四章
    Chapter 04
    深析浅出,谈判真相知几许 / 86
    一、让步就是妥协——NO,为了进一步进攻 / 87
    二、谈判成功的秘诀——附加值中找平衡 / 92
    三、想进入谈判这一行——先摸透谈判的行规 / 97
    四、尊重谈判对手——尊重对手就是尊重自己 / 100
    五、拉近谈判双方距离——在座位上下功夫 / 106
    六、如何诱导对手——打好谈判心理战 / 108
    七、抓住谈判的**——好钢���在“刀刃”上 / 110
    八、想要读懂对手——换位思考是捷径 / 115
    谈判PK台 / 116
    场景:在经过一番艰难的唇枪舌剑后,你和谈判对方终于达成了协议,这时你该谈论些什么内容?
    第五章
    Chapter 05
    有的放矢,战术用到点子上 / 117
    一、战胜对手的关键所在——肢体语言窥探术 / 118
    二、**时间掌控对方虚实——投石问路法 / 121
    三、谈判中不能忽视的东西——细节制胜术 / 123
    四、谈判中要精明有道——适当糊涂才好 / 127
    五、用什么打动对方的心——示弱才能转败为胜 / 129
    六、两种身份来谈判——虚实相间,迷惑对手 / 131
    七、想知道对方的弱点——点一点对手的穴道 / 135
    八、谈判对手难预测——巧妙得到真情报 / 138
    谈判PK台 / 140
    场景:在一次重要的谈判中,你和你的谈判对手从未见过,气氛稍微显得沉闷。如果你的对手是一位女士,这时你想通过赞美对方缓和一下气氛,你该如何说?
    第六章
    Chapter 06
    不动声色,出奇制胜才能成事 / 141
    一、万事开头难——和谐气氛解尴尬 / 142
    二、让你技高一筹的秘密——赞美与“强势”并行 / 145
    三、“转危为安”的良药——巧用幽默打破僵局 / 147
    四、想尽快了解对手——投其所好撬开口 / 150
    五、处于劣势就自乱阵脚——错,握紧手中的筹码 / 153
    六、谈判就是走马观花——态度决定成败 / 156
    七、谈判技巧的必杀技——既要能说会道,又要言语得体 / 158
    八、面对谈判对手应对无力——把握弱点,各个击破 / 161
    谈判PK台 / 167
    场景:有个人想以80 000元的价格卖掉自己的汽车,你想以72 000元的价格购买。经过几番讨价还价,你们*后以75 000元的价格达成了协议,并给对方留下了2
    000元的订金。你还能达到自己以72 000元的价格买车的目的吗?
    第七章
    Chapter 07
    心中有“术”,智勇战术左右谈判成败 / 168
    一、想要占据上风——谈判出奇术 / 169
    二、该出手时就出手——谈判“狙击”术 / 171
    三、别被对方的笑容迷惑——谈判“变脸”术 / 174
    四、想让对方乖乖听话——谈判说服术 / 178
    五、自己的心理素质不过关——谈判强心术 / 180
    六、“知书达礼”好行事——谈判有“礼”术 / 185
    七、“敌方”情报是如何获取的——信息搜集术 / 188
    八、不想做业余选手——谈判专攻术 / 192
    九、要不要学点法律知识——谈判权威术 / 196
    谈判PK台 / 200
    场景:在谈判的过程中,你正在反复陈述一个十分重要的观点,对方打断了你的讲话,你很不高兴,但是又不能发作,这时你该如何说?
    第八章
    Chapter 08
    妙语切题,谈判即是一碟小菜 / 201
    一、跟面试官如何谈——知轻重,明得失 / 202
    二、谈判时,想“百谈百胜”——打铁还需自身硬 / 204
    三、跟“孩子”如何谈判——信任、奖励和角色互换 / 208
    四、谈判中如何绝处逢生——锲而不舍,柳暗花明 / 211
    五、怎样给谈判画个**句号——收尾工作要做好 / 214
    六、想谈判少走弯路——找准幕后操纵者 / 217
    七、谈判时看不到回报——那就绝不让步 / 219
    八、想不被迷雾弹击晕——别轻信对方的“我保证” / 222
    九、成交的迹象在何处——细细留意,方见端倪 / 225
    十、谈判想要皆大欢喜——成交之后再给点甜头 / 227
    谈判PK台 / 229
    场景:在谈判过程中,你已经知道了对方会对你的建议提出强烈的反对意见,此时你该如何做?
    编辑推荐语
    谈判是每个人**的生存技能
    如何在谈判中占尽先机?
    如何做到合理让步,成功实现双赢?
    这本书告诉你:谈判的策略与技巧
    本书共分8章内容涵盖谈判技巧的69个策略
    从谈判中满足需求,完善自我,从而改变生活

    与描述相符

    100

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