1.3移动为土,O2O为种——解析移动互联网与O2O之间的关联性
无论其他的电子商务模式(如B2B、B2C、C2C等)如何发展,日常生活中绝大多数的消费(���其是生活服务类消费)仍然集中在线下。就算是在移动电子商务普及度*高的美国,2013年仍然有92%左右的顾客选择线下到店消费。可见,在线下商家的实际体验仍然是当前绝大多数用户的选择。而O2O作为一种能全面融合线上虚拟经济与线下实体店面经营的商业模式,既有别于20世纪互联网普及之前“一手交钱、一手交货”的传统线下交易的模式,也与以B2B、B2C、C2C为代表的电子商务主要运营模式线上交易、线上体验的“无商品化,,的信用购买的全新交易模式有着显著的区别,O2O将线上购买的便捷性和线下体验的真实性融合到一起,走出了一条与众不同的行业发展之路。
由于O2O打通了线上支付环节和线下体验环节,因此对用户定位、信息投放及操作方式等有着更高的要求。移动互联网以其数据传输的便捷性、用户基数的丰富性、信息收集的全面性以及移动技术的可扩展性等特点,能够**地与O2O实现产业融合,以移动互联网技术与资源为基础,帮助O2O解决在传统的PC互联网上无法解决的诸如移动定位、用户数据采集、精准内容投放和运营模式创新机制缺乏等方面的顽疾,重新赋予O2O旺盛的行业生命力,在移动O2O的蓝海里实现O2O行业的二次腾飞;而O2O则能为移动互联网提供发力的方向,让移动技术与移动互联网资源真正实现“软着陆”,不再像空气一样,看不见,摸不着。此外,行业企业在移动互联网领域的O2O营销布局,还能丰富其在O2O领域的市场占有率,与传统PC端的O2O产品一道,共同推动企业O2O商品更**的传播效果。
从这个意义上说,移动互联网和O2O作为行业融合的成功案例,两者的结合是历史发展的必然趋势,也必将走出一条崭新的发展道路,有着广阔的市场前景和美好的未来。
移动互联网与O2O保持“亲密”,从PC互联网与O2O的“分道扬镳”开始阐述再合适不过了。
O2O中*为典型的代表——团购*早诞生于美国,主要作为商品生产者对大批量购买商品的批发商进行价格优惠,实现“以量换价”的一种特殊促销手段。*初意义上的团购仅仅局限在商品的生产和批发环节,且必须满足一定的数量门槛才能实现价格的优惠。而21世纪初,PC互联网以其跨地域性和操作的简便性的特点,以平台化的运作思路,解决了*初O2O在流通领域、地域限制等方面的劣势,聚集不同地域的互联网用户形成集群效益(或者消费金额达到一定数额的所谓“VIP用户”),并利用电子优惠券、团购、在线预订等方式,享受相对于实体商品更加优惠的价格。
然而,由于传统的PC互联网在时间、空间、用户数据采集以及操作模式的创新机制等方面的先天劣势,使得PC互联网与O2O的结合始终摆脱不了普适化的产品推送、无效内容的信息轰炸等缺陷,在产品的创新和功能的时效性上无法匹配用户的客观使用需求,大大降低了用户的使用热情,在经历了一段时期的繁荣之后(即所谓的“千团大战”时期,全国共拥有团购网站5000余家),开始逐步走向重组和兼并之路(现阶段的团购网站数量已经不足300家)。
移动互联网与传统的:PC互联网相比,在移动性(用户可随身携带)、位置定位(用户可查询周围线下门店信息)、信息浏览(移动信息多为图片,满足人们的阅读习惯)。
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