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考点3业务组合分析 价值链分析有助于对企业的能力进行考察，这种能力来源于独立的产品、服务或业务 单位。但是，对于多元化经营的公司来说，还需要将企业的资源和能力作为一个整体来考 虑。因此，公司战略能力分析的另一个重要部分就是对公司业务组合进行分析，保证业务 组合的优化是公司战略管理的主要责任。波士顿矩阵与通用矩阵分析就是公司业务组合分 析的主要方法。 （一）波士顿矩阵 1. 基本概念 波士顿矩阵（BCG矩阵），又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团 法、四象限分析法、产品系列结构管理法等，是由美国**的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于1970年首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方法。 波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有两个，即市场引力与企业实力。 市场引力包括市场增长率、目标市场容量、竞争对手强弱及利润高低等。其中*主要的 是反映市场引力的综合指标——市场增长率，这是决定企业产品结构是否合理的外在因素。 企业实力包括企业市场占有率以及技术、设备、资金利用能力等，其中市场占有率是 决定企业产品结构的内在要素，它直接显示出企业竞争实力。 市场增长率与市场占有率既相互影响，又互为条件，市场引力大，市场占有率高可以 显示产品发展的良好前景，企业也具备相应的适应能力，实力较强；如果仅是市场引力 大，而没有相应的高市场占有率，则说明企业尚无足够实力，则该种产品也无法顺利发 展。相反，企业实力强而市场引力小的产品也预示了该产品的市场前景不佳。 2. 基本原理 在波士顿矩阵中，纵坐标表示产品市场增长率，通常用10%平均增长率作为增长高、 低的界限。横坐标表示本企业的相对市场占有率（企业某项业务的市场份额与这个市场上*大的竞争对手的市场份额之比），相对市场占有率的分界线为1.0，划分为高、低两个 区域。 根据有关业务或产品的市场增长率和企业相对市场占有率标准，波士顿矩阵可以把企 业全部的经营业务定位在四个区域中，分别为：明星业务、问题业务、现金牛业务和瘦狗业务。 （1）高增长——��竞争地位的明星业务 这类业务处于迅速增长的市场，具有很大的市场份额。在企业的全部业务中，明星业 务的增长和获利有着极好的长期机会，但它们是企业资源的主要消费者，需要大量的投 资。为了保护和扩展明星业务在增长的市场上占主导地位，企业应在短期内优先供给它们所需的资源，支持它们继续发展。 明星业务适宜采用的战略是，积极扩大经济规模和市场机会，以长远利益为目标，提 高市场占有率，加强竞争地位。“明星”业务的管理组织*好采用事业部形式，由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责。

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