任务1认识管理1
1.1知识储备3
1.1.1管理概述3
1.1.2管理系统9
1.1.3管理职能24
1.2能力开发29
1.2.1案例分析29
1.2.2实践训练35
1.2.3拓展阅读: 现代管理理论38
课后练习42
任务2决策44<p> </p> <p> </p> <p> </p> <p><span style="font-family: 宋体;">任务</span>1<span style="font-family: 宋体;">认识管理</span><span style="font-family: Calibri;">1</span></p> <p>1.1<span style="font-family: 宋体;">知识储备</span><span style="font-family: Calibri;">3</span></p> <p>1.1.1<span style="font-family: 宋体;">管理概述</span><span style="font-family: Calibri;">3</span></p> <p>1.1.2<span style="font-family: 宋体;">管理系统</span><span style="font-family: Calibri;">9</span></p> <p>1.1.3<span style="font-family: 宋体;">管理职能</span><span style="font-family: Calibri;">24</span></p> <p>1.2<span style="font-family: 宋体;">能力开发</span><span style="font-family: Calibri;">29</span></p> <p>1.2.1<span style="font-family: 宋体;">案例分析</span><span style="font-family: Calibri;">29</span></p> <p>1.2.2<span style="font-family: 宋体;">实践训练</span><span style="font-family: Calibri;">35</span></p> <p>1.2.3<span style="font-family: 宋体;">拓展阅读</span><span style="font-family: Calibri;">: </span><span style="font-family: 宋体;">现代管理理论</span><span style="font-family: Calibri;">38</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">课后练习</span>42</p> <p><span style="font-family: 宋体;">任务</span>2<span style="font-family: 宋体;">决策</span><span style="font-family: Calibri;">44</span></p> <p>2.1<span style="font-family: 宋体;">知识储备</span><span style="font-family: Calibri;">45</span></p> <p>2.1.1<span style="font-family: 宋体;">决策概述</span><span style="font-family: Calibri;">45</span></p> <p>2.1.2<span style="font-family: 宋体;">决策程序</span><span style="font-family: Calibri;">55</span></p> <p>2.1.3<span style="font-family: 宋体;">决策方法</span><span style="font-family: Calibri;">60</span></p> <p>2.1.4<span style="font-family: 宋体;">群体决策</span><span style="font-family: Calibri;">68</span></p> <p>2.2<span style="font-family: 宋体;">能力开发</span><span style="font-family: Calibri;">74</span></p> <p>2.2.1<span style="font-family: 宋体;">案例分析</span><span style="font-family: Calibri;">74</span></p> <p>2.2.2<span style="font-family: 宋体;">实践训练</span><span style="font-family: Calibri;">79</span></p> <p>2.2.3<span style="font-family: 宋体;">拓展阅读</span><span style="font-family: Calibri;">: </span><span style="font-family: 宋体;">创造性决策</span><span style="font-family: Calibri;">81</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">课后练习</span>83</p> <p><span style="font-family: 宋体;">任务</span>3<span style="font-family: 宋体;">计划</span><span style="font-family: Calibri;">85</span></p> <p>3.1<span style="font-family: 宋体;">知识储备</span><span style="font-family: Calibri;">86</span></p> <p>3.1.1<span style="font-family: 宋体;">计划概述</span><span style="font-family: Calibri;">86</span></p> <p>3.1.2<span style="font-family: 宋体;">计划编制</span><span style="font-family: Calibri;">97</span></p> <p>3.1.3<span style="font-family: 宋体;">目标管理</span><span style="font-family: Calibri;">104</span></p> <p>3.2<span style="font-family: 宋体;">能力开发</span><span style="font-family: Calibri;">116</span></p> <p>3.2.1<span style="font-family: 宋体;">案例分析</span><span style="font-family: Calibri;">116</span></p> <p>3.2.2<span style="font-family: 宋体;">实践训练</span><span style="font-family: Calibri;">124</span></p> <p>3.2.3<span style="font-family: 宋体;">拓展阅读</span><span style="font-family: Calibri;">: </span><span style="font-family: 宋体;">战略性计划</span><span style="font-family: Calibri;">128</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">课后练习</span>131</p> <p><span style="font-family: 宋体;">任务</span>4<span style="font-family: 宋体;">组织</span><span style="font-family: Calibri;">133</span></p> <p>4.1<span style="font-family: 宋体;">知识储备</span><span style="font-family: Calibri;">135</span></p> <p>4.1.1<span style="font-family: 宋体;">组织概述</span><span style="font-family: Calibri;">135</span></p> <p>4.1.2<span style="font-family: 宋体;">组织设计</span><span style="font-family: Calibri;">139</span></p> <p>4.1.3<span style="font-family: 宋体;">人员配备</span><span style="font-family: Calibri;">153</span></p> <p>4.1.4<span style="font-family: 宋体;">组织变革</span><span style="font-family: Calibri;">158</span></p> <p>4.1.5<span style="font-family: 宋体;">组织文化</span><span style="font-family: Calibri;">160</span></p> <p>4.2<span style="font-family: 宋体;">能力开发</span><span style="font-family: Calibri;">167</span></p> <p>4.2.1<span style="font-family: 宋体;">案例分析</span><span style="font-family: Calibri;">167</span></p> <p>4.2.2<span style="font-family: 宋体;">实践训练</span><span style="font-family: Calibri;">175</span></p> <p>4.2.3<span style="font-family: 宋体;">拓展阅读</span><span style="font-family: Calibri;">: </span><span style="font-family: 宋体;">团队</span><span style="font-family: Calibri;">177</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">课后练习</span>179</p> <p><span style="font-family: 宋体;">任务</span>5<span style="font-family: 宋体;">领导</span><span style="font-family: Calibri;">181</span></p> <p>5.1<span style="font-family: 宋体;">知识储备</span><span style="font-family: Calibri;">182</span></p> <p>5.1.1<span style="font-family: 宋体;">领导概述</span><span style="font-family: Calibri;">182</span></p> <p>5.1.2<span style="font-family: 宋体;">领导理论</span><span style="font-family: Calibri;">190</span></p> <p>5.1.3<span style="font-family: 宋体;">领导艺术</span><span style="font-family: Calibri;">200</span></p> <p>5.2<span style="font-family: 宋体;">能力开发</span><span style="font-family: Calibri;">205</span></p> <p>5.2.1<span style="font-family: 宋体;">案例分析</span><span style="font-family: Calibri;">205</span></p> <p>5.2.2<span style="font-family: 宋体;">实践训练</span><span style="font-family: Calibri;">213</span></p> <p>5.2.3<span style="font-family: 宋体;">拓展阅读</span><span style="font-family: Calibri;">: </span><span style="font-family: 宋体;">领导集体</span><span style="font-family: Calibri;">215</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">课后练习</span>217</p> <p><span style="font-family: 宋体;">任务</span>6<span style="font-family: 宋体;">激励</span><span style="font-family: Calibri;">219</span></p> <p>6.1<span style="font-family: 宋体;">知识储备</span><span style="font-family: Calibri;">220</span></p> <p>6.1.1<span style="font-family: 宋体;">激励概述</span><span style="font-family: Calibri;">220</span></p> <p>6.1.2<span style="font-family: 宋体;">激励理论</span><span style="font-family: Calibri;">226</span></p> <p>6.1.3<span style="font-family: 宋体;">激励实务</span><span style="font-family: Calibri;">233</span></p> <p>6.2<span style="font-family: 宋体;">能力开发</span><span style="font-family: Calibri;">243</span></p> <p>6.2.1<span style="font-family: 宋体;">案例分析</span><span style="font-family: Calibri;">243</span></p> <p>6.2.2<span style="font-family: 宋体;">实践训练</span><span style="font-family: Calibri;">247</span></p> <p>6.2.3<span style="font-family: 宋体;">拓展阅读</span><span style="font-family: Calibri;">: </span><span style="font-family: 宋体;">主人感激励</span><span style="font-family: Calibri;">249</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">课后练习</span>253</p> <p><span style="font-family: 宋体;">任务</span>7<span style="font-family: 宋体;">沟通</span><span style="font-family: Calibri;">256</span></p> <p>7.1<span style="font-family: 宋体;">知识储备</span><span style="font-family: Calibri;">257</span></p> <p>7.1.1<span style="font-family: 宋体;">沟通概述</span><span style="font-family: Calibri;">257</span></p> <p>7.1.2<span style="font-family: 宋体;">有效沟通</span><span style="font-family: Calibri;">265</span></p> <p>7.2<span style="font-family: 宋体;">能力开发</span><span style="font-family: Calibri;">273</span></p> <p>7.2.1<span style="font-family: 宋体;">案例分析</span><span style="font-family: Calibri;">273</span></p> <p>7.2.2<span style="font-family: 宋体;">实践训练</span><span style="font-family: Calibri;">280</span></p> <p>7.2.3<span style="font-family: 宋体;">拓展阅读</span><span style="font-family: Calibri;">: </span><span style="font-family: 宋体;">计算机网络与沟通</span><span style="font-family: Calibri;">282</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">课后练习</span>284</p> <p><span style="font-family: 宋体;">任务</span>8<span style="font-family: 宋体;">控制</span><span style="font-family: Calibri;">286</span></p> <p>8.1<span style="font-family: 宋体;">知识储备</span><span style="font-family: Calibri;">287</span></p> <p>8.1.1<span style="font-family: 宋体;">控制概述</span><span style="font-family: Calibri;">287</span></p> <p>8.1.2<span style="font-family: 宋体;">控制过程</span><span style="font-family: Calibri;">294</span></p> <p>8.1.3<span style="font-family: 宋体;">控制方法</span><span style="font-family: Calibri;">300</span></p> <p>8.2<span style="font-family: 宋体;">能力开发</span><span style="font-family: Calibri;">303</span></p> <p>8.2.1<span style="font-family: 宋体;">案例分析</span><span style="font-family: Calibri;">303</span></p> <p>8.2.2<span style="font-family: 宋体;">实践训练</span><span style="font-family: Calibri;">309</span></p> <p>8.2.3<span style="font-family: 宋体;">拓展阅读</span><span style="font-family: Calibri;">: </span><span style="font-family: 宋体;">控制工作原理</span><span style="font-family: Calibri;">310</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">课后练习</span>312</p> <p><span style="font-family: 宋体;">参考文献</span>313</p> <p><span style="font-family: 宋体;">后记</span>315</p>显示全部信息前 言人类的管理活动无处不在。进入21世纪,随着知识经济时代的到来和经济全球化步伐的加快,加之计算机和网络技术的广泛应用,管理理论和实践都得到了快速发展,管理学这门传统学科也呈现了新的发展趋势,并对人类工作和生活的方方面面产生了****的深刻影响。美国管理大师彼得· F.德鲁克说: “在竞争性的经济中,管理者的素质及其工作决定着一个企业的成败,或者说是决定着一个企业的存亡,管理者的素质和他的工作能力是对一个企业起作用的**有利的因素。”无疑,管理者和管理活动处于企业经营活动的核心地位,是决定企业成败的关键因素,掌握现代管理学知识几乎成为当今社会人们必须具备的基本素质。鉴于此,我们编写了本书,旨在帮助大学生学习和掌握管理学的基本知识,提高管理实践水平,更好地胜任各类管理工作。本书将管理学内容梳理为8项任务,每项任务由“学习目标”(学习本任务所要达到的知识、技能、素质等目标)、“故事导入”(精选典型管理故事)、“知识储备”(管理学的基本理论知识,力求编写得清晰、简明)、“能力开发”“课后练习”(设练习题若干,是对课堂学习的补充,包括需要学生动脑、动手完成的思考题、案例分析题等)构成。本书着力突出“能力开发”,它由“案例分析”(共精选鲜明的国内外典型案例40余个,每个案例后设“思考·讨论·训练”题若干)、“实践训练”(包括相关测试、管理游戏、实训项目等,便于实训教学使用)和“拓展阅读”(精选与每项任务相关,反映管理学*新发展或旨在拓展学生视野的内容,是本任务基本内容的延伸,给学生以启发)构成,便于学生学训结合,掌握管理学的理论和方法,实现本课程的教学目标。本书由大连职业技术学院张岩松、徐文飞担任主编,李文强、苏家有、韩金担任副主编,全书由徐文飞统稿。具体分工如下: 张岩松编写任务1;徐文飞编写任务2~任务4;李文强编写任务5和任务7;苏家有编写任务6;韩金编写任务8;高琳、王允、穆秀英、刘志敏、刘世鹏、付强、刘嫣茹编写任务5~任务8的课后练习题。本书提供了课程教学大纲、课件、教案、案例分析提示和课后练习题答案等配套教学资源,可到清华大学出版社网站该书链接中下载,这些教学资源由徐文飞撰写。在编写本书过程中,参阅了大量著作、报刊以及网上资料,在此对案例和资料的原作者深表感谢。本书在成书过程中,也得到清华大学出版社的大力支持,亦致以深深的谢意。由于时间、条件、水平等的限制,书中不足之处,恳请读者批评指正。人类的管理活动无处不在。进入21世纪,随着知识经济时代的到来和经济全球化步伐的加快,加之计算机和网络技术的广泛应用,管理理论和实践都得到了快速发展,管理学这门传统学科也呈现了新的发展趋势,并对人类工作和生活的方方面面产生了****的深刻影响。美国管理大师彼得· F.德鲁克说: “在竞争性的经济中,管理者的素质及其工作决定着一个企业的成败,或者说是决定着一个企业的存亡,管理者的素质和他的工作能力是对一个企业起作用的**有利的因素。”无疑,管理者和管理活动处于企业经营活动的核心地位,是决定企业成败的关键因素,掌握现代管理学知识几乎成为当今社会人们必须具备的基本素质。鉴于此,我们编写了本书,旨在帮助大学生学习和掌握管理学的基本知识,提高管理实践水平,更好地胜任各类管理工作。本书将管理学内容梳理为8项任务,每项任务由“学习目标”(学习本任务所要达到的知识、技能、素质等目标)、“故事导入”(精选典型管理故事)、“知识储备”(管理学的基本理论知识,力求编写得清晰、简明)、“能力开发”“课后练习”(设练习题若干,是对课堂学习的补充,包括需要学生动脑、动手完成的思考题、案例分析题等)构成。本书着力突出“能力开发”,它由“案例分析”(共精选鲜明的国内外典型案例40余个,每个案例后设“思考·讨论·训练”题若干)、“实践训练”(包括相关测试、管理游戏、实训项目等,便于实训教学使用)和“拓展阅读”(精选与每项任务相关,反映管理学*新发展或旨在拓展学生视野的内容,是本任务基本内容的延伸,给学生以启发)构成,便于学生学训结合,掌握管理学的理论和方法,实现本课程的教学目标。本书由大连职业技术学院张岩松、徐文飞担任主编,李文强、苏家有、韩金担任副主编,全书由��文飞统稿。具体分工如下: 张岩松编写任务1;徐文飞编写任务2~任务4;李文强编写任务5和任务7;苏家有编写任务6;韩金编写任务8;高琳、王允、穆秀英、刘志敏、刘世鹏、付强、刘嫣茹编写任务5~任务8的课后练习题。本书提供了课程教学大纲、课件、教案、案例分析提示和课后练习题答案等配套教学资源,可到清华大学出版社网站该书链接中下载,这些教学资源由徐文飞撰写。在编写本书过程中,参阅了大量著作、报刊以及网上资料,在此对案例和资料的原作者深表感谢。本书在成书过程中,也得到清华大学出版社的大力支持,亦致以深深的谢意。由于时间、条件、水平等的限制,书中不足之处,恳请读者批评指正。<br />编者2017年1月显示全部信息媒体评论评论免费在线读