**章 好好说话，让对话更有质量
情自肺腑出，方能入肺腑
来而不往，怎么对话？
借水行舟，巧入正题
自我感觉要良好
语言通俗，才能易懂
倾听是一种良好的沟通

第二章 一开口就打动人心
好的开始是成功的一半
叫对名字，拉近距离
未见其人，先闻其声
争赢别人并非乐事
好话会说，才算好<span>**章 好好说话，让对话更有质量 </span><br /><span>情自肺腑出，方能入肺腑 </span><br /><span>来而不往，怎么对话？ </span><br /><span>借水行舟，巧入正题 </span><br /><span>自我感觉要良好 </span><br /><span>语言通俗，才能易懂 </span><br /><span>倾听是一种良好的沟通 </span><br /><br /><span>第二章 一开口就打动人心 </span><br /><span>好的开始是成功的一半 </span><br /><span>叫对名字，拉近距离 </span><br /><span>未见其人，先闻其声 </span><br /><span>争赢别人并非乐事 </span><br /><span>好话会说，才算好 </span><br /><span>我懂你的“欢喜” </span><br /><span>抓住好奇的天性 </span><br /><br /><span>第三章 说到点子上，聊到心坎里 </span><br /><span>投其所好，说对方想听的 </span><br /><span>三十六计，“攻心”为上 </span><br /><span>废话连篇要不得 </span><br /><span>遇什么人说什么话 </span><br /><span>什么场合说什么话 </span><br /><span>说话，不看数量看质量 </span><br /><span>人人都爱听故事 </span><br /><br /><span>第四章 学幽默之道，不做讨厌之人 </span><br /><span>让幽默来“拯救”针锋相对 </span><br /><span>幽默来了，尴尬就没了 </span><br /><span>随时随地，幽默一下 </span><br /><span>幽默让你我更亲近 </span><br /><span>幽默不是你想幽，就能幽 </span><br /><span>教你几招幽默技巧 </span><br /><span>玩笑有度，物极必反 </span><br /><br /><span>第五章 巧言妙语，和谁都能聊得来 </span><br /><span>从学“称赞女人”开始 </span><br /><span>想说服他，就夸他 </span><br /><span>赞美有“借口” </span><br /><span>赞美“要求”真不少 </span><br /><span>“花言巧语”易成事 </span><br /><span>巧言妙语，解除危机 </span><br /><br /><span>第六章 良药不苦口，说话要让人舒服 </span><br /><span>避实就虚，让人体面地接受 </span><br /><span>忠言不一定非要逆耳 </span><br /><span>都是聪明人，点到为止 </span><br /><span>给对方一个台阶 </span><br /><span>智慧藏于谈吐之间 </span><br /><span>巧妙化解尴尬 </span><br /><br /><span>第七章 说服与反驳他人的妙招 </span><br /><span>让你的话步步为营 </span><br /><span>对，你说得都对 </span><br /><span>拥护对方的利益 </span><br /><span>“先顺后逆”有** </span><br /><span>恭维放在反对前 </span><br /><span>以退为进：退一步，进两步 </span><br /><span>以毒攻毒，毒能** </span><br /><span>反驳，要强势来袭 </span><br /><span>迂回出击，克敌制胜 </span><br /><br /><span>第八章 柔软对话效果更佳 </span><br /><span>横冲直撞，非死即伤 </span><br /><span>话在明处，意在暗处 </span><br /><span>给个暗示，聪明人不明说 </span><br /><span>转个弯才不会撞墙 </span><br /><span>移植意见，让对方觉得那是他的主意 </span><br /><span>绕弯子，兜圈子 </span><br /><span>软化锋芒，含蓄说话</span>显示全部信息前 言我们总是想在生活中寻找一种可以替我们解决许多问题的办法，也就是说，在遇到不同问题时，我们只要使用这一方法，便能一劳永逸。而**的口才，恰恰正是这样一种方法。它就像一把**钥匙，可以在生活中帮我们打开不同的锁，例如，困扰你人际交往的交际之锁，给你工作带来麻烦的职场之锁，等等。我们只要恰当地使用自己的口才，便能在面临这些问题时，轻易地将困难克服掉。
下面这个故事中的主人公阿凡提，就拥有了这把**钥匙，并很好地使用了它。
有一个挑夫挑着担子在路上走着，他非常饿，已经到了难以忍受的地步。于是，他在路旁的小店里要了一只烤鸡。在他准备付钱时，蛮横的店主竟然要求挑夫付高出正常价格几百倍的钱。理由是鸡能生蛋，蛋能孵鸡，这样算起来，被挑夫吃掉的鸡便十分值钱。店主见挑夫身上钱不多，就把他告到了官府。
聪明的阿凡提得知缘由后，主动去替挑夫打官司。他故意晚一些到官府，县官看他迟到了，很生气，问他迟到的缘由。
阿凡提说道：“我明天就要种麦子了，可是我的麦种还没有炒熟呢！我忙着在家中炒麦子呢。”
县官骂他疯了。哪有炒熟的麦子能下种的。<span>我们总是想在生活中寻找一种可以替我们解决许多问题的办法，也就是说，在遇到不同问题时，我们只要使用这一方法，便能一劳永逸。而**的口才，恰恰正是这样一种方法。它就像一把**钥匙，可以在生活中帮我们打开不同的锁，例如，困扰你人际交往的交际之锁，给你工作带来麻烦的职场之锁，等等。我们只要恰当地使用自己的口才，便能在面临这些问题时，轻易地将困难克服掉。 </span><br /><span>下面这个故事中的主人公阿凡提，就拥有了这把**钥匙，并很好地使用了它。 </span><br /><span>有一个挑夫挑着担子在路上走着，他非常饿，已经到了难以忍受的地步。于是，他在路旁的小店里要了一只烤鸡。在他准备付钱时，蛮横的店主竟然要求挑夫付高出正常价格几百倍的钱。理由是鸡能生蛋，蛋能孵鸡，这样算起来，被挑夫吃掉的鸡便十分值钱。店主见挑夫身上钱不多，就把他告到了官府。 </span><br /><span>聪明的阿凡提得知缘由后，主动去替挑夫打官司。他故意晚一些到官府，县官看他迟到了，很生气，问他迟到的缘由。 </span><br /><span>阿凡提说道：“我明天就要种麦子了，可是我的麦种还没有炒熟呢！我忙着在家中炒麦子呢。” </span><br /><span>县官骂他疯了。哪有炒熟的麦子能下种的。 </span><br /><span>阿凡提以镇定的语气说道：“县官大人，既然炒熟的麦子不能下种，难道烤熟的鸡还能下蛋吗？” </span><br /><span>阿凡提还遇到过一件类似的事： </span><br /><span>一个放高利贷者向阿凡提借铁锹。 </span><br /><span>阿凡提说：“真不巧，我的铁锹正在生小铁锹呢。” </span><br /><span>放高利贷者很是好奇：“铁锹还能生娃娃不成？” </span><br /><span>阿凡提反唇相讥：“那你的铜钱怎么能生娃娃呢？” </span><br /><span>在这两个例子中，面对别人的恶意压榨，阿凡提并没有慌张，而是很好地运用了自己的口才，使用请君入瓮的方法，巧妙地利用对方荒谬至极的逻辑去反击对方。试想如果阿凡提只是像普通人那样去争辩，结果就该另当别论了。正是因为他很好地运用了口才这把**钥匙，才巧妙地解决 </span><br /><span>了面临的问题。 </span><br /><span>也许很多人会觉得把口才说成是**钥匙有些夸大其词。但是在我们的生活中，良好的口才恰恰能扮演好这样一个角色。就像上面的例子，主人公在处于近乎锁死的困境中时，运用睿智的口才将这把锁轻松地解开了。试想我们在生活中遇到的揶揄，在工作上遇到的刁难，又何尝不是一把锁住我们前进脚步的锁呢，正是这样的锁阻碍了我们的发展。很多时候，只要我们巧妙地运用口才，就不会被这样的困境困住，依旧能迈开大步向着目标前进。 </span><br /><span>好的口才不仅能起到很好的说明作用，而且还能起到说服作用。在别人明白你的意思之后，你的话语才能更好地说服别人。不仅如此，在一些重要场合，**的口才还能充分控制当前的形势，让别人的话顺着你的方向说下去，这在社交场合里是很重要的一项能力。谈话节目里的主持人总能很好地把握节目内容的发展，即使出现一些突发情况，他们也能轻松面对，这恰恰是这种能力的体现。 </span><br /> <p>更多的时候，我们只是在心里默默地羡慕甚至嫉妒别人的好口才。其实只要我们在生活中多留心、多注意自己的表达方式，在话说出口之前多考虑考虑，我们也能像他人一样，在困境中从容地拿出这把**钥匙，实现高质量对</p>显示全部信息免费在线读情自肺腑出，方能入肺腑
真诚是人所不可缺少的美德之一，真诚地对待周边的一切。以真诚悦人，身边自然会多出很多友人，成为你人生和事业的助力。“精诚所至， 金石为开”，好口碑必须具备的元素就是真诚和热情，真诚指内容，热情指态度，内容上意思表述明确、态度上热情饱满，俗话说“情自肺腑出， 方能入肺腑”，对方感受到了你的真诚和热情，也会积极地回应你，使相处的气氛更加融洽。
有一个做了十几年推销工作的店员，由于工作需要，他必须每天微笑面对客户，并不断向不同的人吹嘘那些并没有那么**的产品，他觉得累极了，夸大其词地吹嘘让他失去了对这份工作的热情和兴趣，甚至觉得生活也毫无色彩，为了摆脱这种心理压力，他打算换一种方式面对客户—— 坦率真诚，不吹嘘，即使被解雇也无所谓。有了这个念头之后，他觉得轻松多了。
**，他接待了一个来买折叠桌子的客户。这款桌子能够自由调节高度。他按照客户的要求将桌子搬来，然后介绍说：
“老实说，我个人不建议您买这款桌子，这款是店里退货*多的产品。”
“是吗？我在很多店里都看到过这种桌子，而且我觉得它应该很实用啊？”
“您说的没错，因为它款式新颖，现在很多人买它，但是它并没有传说的那么好，功能越多，结构就越复杂，很多功能就会大打折扣，比如升降就可能做不到想象中的那么自如。”
他边说边用脚重重地踏向离合踏板，像这种离合踏板，只需要轻轻踩踏就可以升起，可是他用力过大，所以桌子猛地升起来，撞到了客户的下巴，他赶紧道歉，可是客户却笑了，对他说：“谢谢你的提醒，我会再仔细地看一看。”
“没关系，您请便，还有您仔细地看看桌子的木料，其实并非上乘。坦白地说，我劝您还是别买这种桌子，可以看看店里其他的桌子，当然， 如果没有满意的也可以到其他店里看看。”
客人似乎很高兴，而且出乎意料地买下了这张桌子。
客人走后，他被主管叫去狠狠地训了一顿，并被炒了“鱿鱼”，要求他在今天就将离职手续办完。可是他一点也不后悔，从主管办公室出来之后，他将手头的工作和同事交接过后就去人事部办理离职的手续。当他收拾好东西准备离开时，店里进来了十几个人，指名要找他买家具，他坦率真诚地为他们服务，很快就促成了一大批订单。

**章 好好说话，让对话更有质量
情自肺腑出，方能入肺腑
来而不往，怎么对话？
借水行舟，巧入正题
自我感觉要良好
语言通俗，才能易懂
倾听是一种良好的沟通

第二章 一开口就打动人心
好的开始是成功的一半
叫对名字，拉近距离
未见其人，先闻其声
争赢别人并非乐事
好话会说，才算好

我们总是想在生活中寻找一种可以替我们解决许多问题的办法，在遇到不同问题时，我们只要使用这一方法，便能一劳永逸。而高质量的对话，恰恰正是这样一种方法。它就像一把*钥匙，可以在生活中帮我们打开不同的锁，例如，困扰你人际交往的交际之锁，给你工作带来麻烦的职场之锁，等等。我们只要快速抓住对话**，便能在面临这些问题时，轻易地将困难克服掉。
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