目 录
第1 章 微商逐渐趋于
团队化发展 001
1.1 微商是如何发展起来的 002
1.1.1 什么是微商 002
1.1.2 微商的分类情况 003
1.1.3 常见的微店
电商平台 004
1.1.4 社交电商和
微商红利 007
1.2 微商发展的三阶段 009
1.2.1 野蛮生长阶段 010
1.2.2 品牌发展阶段 011<p>目 录</p> <p> </p> <p>第1 章 微商逐渐趋于</p> <p>团队化发展 001</p> <p>1.1 微商是如何发展起来的 002</p> <p>1.1.1 什么是微商 002</p> <p>1.1.2 微商的分类情况 003</p> <p>1.1.3 常见的微店</p> <p>电商平台 004</p> <p>1.1.4 社交电商和</p> <p>微商红利 007</p> <p>1.2 微商发展的三阶段 009</p> <p>1.2.1 野蛮生长阶段 010</p> <p>1.2.2 品牌发展阶段 011</p> <p>1.2.3 平台微商发展阶段 012</p> <p>1.3 抓住微商的重要商业价值 013</p> <p>1.3.1 微商的低门槛性 013</p> <p>1.3.2 无处不在的</p> <p>移动营销 015</p> <p>1.3.3 便捷的交易方式 016</p> <p>1.3.4 传播速度快 017</p> <p>1.3.5 主动式营销 018</p> <p>1.3.6 信任式的营销 019</p> <p>1.4 微商营销手段的发展过程 021</p> <p>1.4.1 微商初期的销售模式:</p> <p>杀熟为主 021</p> <p>1.4.2 微商前期的销售模式:</p> <p>代理分销 022</p> <p>1.4.3 微商中期的销售模式:</p> <p>品牌宣传 023</p> <p>1.4.4 微商发展后期的销售</p> <p>模式:分享模式 024</p> <p>1.5 微商团队发展的必要性 026</p> <p>1.5.1 个人微商发展的</p> <p>局限性 026</p> <p>1.5.2 微商团队的优势 027</p> <p>1.5.3 微商团队应该</p> <p>具备的条件 029</p> <p>1.5.4 团队转型是</p> <p>微商的必经之路 030</p> <p>第2 章 微商团队的</p> <p>战略布局 033</p> <p>2.1 认识微商团队的运作系统 034</p> <p>2.1.1 微商团队的</p> <p>运作系统有哪些 034</p> <p>2.1.2 渠道系统 034</p> <p>2.1.3 推广系统 038</p> <p>2.1.4 技术化系统 041</p> <p>2.1.5 成员管理系统 042</p> <p>2.1.6 代理招聘系统 043</p> <p>2.1.7 培训系统 046</p> <p>2.2 常见的几种微商团队</p> <p>运营模式 048</p> <p>2.2.1 朋友圈代理模式 048</p> <p>2.2.2 微商分销模式 049</p> <p>2.2.3 服务型微商模式 049</p> <p>2.3 微商的3 种销售模式 050</p> <p>2.3.1 以自营为主的</p> <p>C2C 模式 051</p> <p>2.3.2 以代销为主的</p> <p>B2C 模式 051</p> <p>2.3.3 以自营 代销为主</p> <p>的 B2B2C 模式 052</p> <p>第3 章 组建一支强大的</p> <p>微商团队 057</p> <p>3.1 如何组建微商团队 058</p> <p>3.1.1 带领团队,通过</p> <p>情感维系 058</p> <p>3.1.2 建立团队的原则 059</p> <p>3.2 微商团队中的岗位设定 060</p> <p>3.2.1 运营总监 060</p> <p>3.2.2 渠道经理 061</p> <p>3.2.3 策划人员 062</p> <p>3.2.4 美工设计和</p> <p>文案编辑人员 063</p> <p>3.2.5 客服人员 064</p> <p>3.2.6 物流人员 066</p> <p>3.3 创建微商团队的要素 067</p> <p>3.3.1 一个响亮的</p> <p>微商团队名称 067</p> <p>3.3.2 具备管理能力的</p> <p>团队领头人 068</p> <p>3.3.3 树立团队文化 069</p> <p>3.4 团队管理的方法 070</p> <p>3.4.1 了解自己的队员 070</p> <p>3.4.2 明确队员的定位 072</p> <p>3.4.3 制定团队的</p> <p>管理制度 073</p> <p>3.4.4 善于激发成员</p> <p>的潜能 075</p> <p>3.4.5 开展团队</p> <p>集体活动 078</p> <p>第4 章 微商团队成员的</p> <p>绩效考核 081</p> <p>4.1 对绩效考核的全面认识 082</p> <p>4.1.1 绩效与绩效考核 082</p> <p>4.1.2 绩效工资</p> <p>差异化分配 084</p> <p>4.1.3 从定性指标体现</p> <p>管理能力 087</p> <p>4.1.4 以绩效考核为</p> <p>**的薪酬激励 089</p> <p>4.1.5 绩效考核与</p> <p>绩效管理 091</p> <p>4.2 制定绩效考核方案 092</p> <p>4.2.1 确定绩效考核</p> <p>的内容 092</p> <p>4.2.2 制定绩效考核</p> <p>的流程 095</p> <p>4.2.3 微商团队绩效</p> <p>考核管理制度 096</p> <p>4.3 选对绩效考核方法 098</p> <p>4.3.1 相对评价法 099</p> <p>4.3.2 **评价法 100</p> <p>4.3.3 描述法 105</p> <p>4.4 完善绩效的奖惩机制 108</p> <p>4.4.1 建立阶梯</p> <p>绩效奖励 108</p> <p>4.4.2 将人才的晋升与</p> <p>绩效考核挂钩 109</p> <p>4.4.3 建立有效的</p> <p>惩处机制 111</p> <p>4.5 绩效考核如何落到实处 112</p> <p>4.5.1 统一成员的</p> <p>思想问题 112</p> <p>4.5.2 考核方法要恰当 113</p> <p>4.5.3 绩效考核有效执行 114</p> <p>4.5.4 绩效考核过程中的</p> <p>管理建议 115</p> <p>第5 章 微商团队的队员</p> <p>培训计划 117</p> <p>5.1 什么是团队培训 118</p> <p>5.1.1 定期开展团队</p> <p>培训的意义 118</p> <p>5.1.2 团队培训方案</p> <p>组成要素分析 119</p> <p>5.2 设计适合的培训方案 121</p> <p>5.2.1 培训课程需求分析 122</p> <p>5.2.2 建立团队培训体系 124</p> <p>5.2.3 设计培训课程 127</p> <p>5.3 对培训效果进行评估 129</p> <p>5.3.1 培训效果评估的</p> <p>主要内容 129</p> <p>5.3.2 培训效果评估</p> <p>的方法 130</p> <p>5.3.3 培训效果评估</p> <p>的步骤 132</p> <p>5.4 对不同的人才进行</p> <p>区别培训 135</p> <p>5.4.1 对管理人才的培训 135</p> <p>5.4.2 对专业技术</p> <p>人员队伍的培训 137</p> <p>5.4.3 对营销人员的培训 138</p> <p>5.5 培训中要注意些什么 141</p> <p>5.5.1 实施培训计划中</p> <p>的误区 141</p> <p>5.5.2 掌握培训成本</p> <p>的计算 144</p> <p>5.5.3 培训的奖励</p> <p>和处罚 145</p> <p>第6 章 **的微商团队</p> <p>内部管理 147</p> <p>6.1 微商团队的扁平化管理 148</p> <p>6.1.1 认识“扁平化”</p> <p>管理模式 148</p> <p>6.1.2 削减过多的人员 149</p> <p>6.1.3 团队扁平化</p> <p>管理设计 151</p> <p>6.2 微商团队的成员管理 154</p> <p>6.2.1 赏罚分明 155</p> <p>6.2.2 定期考核 156</p> <p>6.2.3 预留升职空间 157</p> <p>6.3 微商团队激励策略制定 159</p> <p>6.3.1 榜样激励 159</p> <p>6.3.2 目标激励 160</p> <p>6.3.3 授权激励 161</p> <p>6.3.4 尊重激励 163</p> <p>6.3.5 沟通激励 164</p> <p>6.3.6 赞美激励 166</p> <p>6.3.7 信任激励 167</p> <p>6.3.8 竞争激励 169</p> <p>6.3.9 团队文化激励 170</p> <p>第7 章 计划性的微商团队</p> <p>外部营销管理 171</p> <p>7.1 品牌微商分销团队的</p> <p>规划营销管理 172</p> <p>7.1.1 招商方案设计 172</p> <p>7.1.2 价格系统的设计 174</p> <p>7.2 对代理商进行管理 176</p> <p>7.2.1 学会对代理商</p> <p>进行控制 176</p> <p>7.2.2 代理商的</p> <p>策略性管理 179</p> <p>7.2.3 如何引导代理商</p> <p>做强 180</p> <p>7.2.4 帮助代理商做大 182</p> <p>7.2.5 用“心”管理 183</p> <p>7.3 提高客户的黏性 185</p> <p>7.3.1 强化“客情”</p> <p>关系提升成交量 185</p> <p>7.3.2 分析客户行为</p> <p>提高其黏性 187</p> <p>7.3.3 建立回访记录表 188</p> <p>7.4 优势明显的微商团队 189</p> <p>7.4.1 有质量保证</p> <p>的产品 189</p> <p>7.4.2 增加产品黏性 190</p> <p>7.4.3 高质量的</p> <p>服务水平 192</p> <p>7.4.4 良好的广告推送 195</p> <p>第8 章 团队协作多方面</p> <p>开展营销活动 197</p> <p>8.1 微信公众号的运营 198</p> <p>8.1.1 创建一个微信</p> <p>公众号 198</p> <p>8.1.2 明确微信公众号推送</p> <p>内容的风格 202</p> <p>8.1.3 推送优质内容</p> <p>吸引用户 205</p> <p>8.1.4 微信公众号中的</p> <p>群发功能 207</p> <p>8.1.5 进行回复设置 209</p> <p>8.2 朋友圈打造微信营销 213</p> <p>8.2.1 编辑完整的</p> <p>个人信息 213</p> <p>8.2.2 朋友圈温柔刷屏 214</p> <p>8.2.3 朋友圈文案的</p> <p>编辑 215</p> <p>8.2.4 朋友圈的</p> <p>高频率互动 217</p> <p>8.3 微信小店、微商城以及</p> <p>微网站的运营策略 218</p> <p>8.3.1 微信小店怎么开 218</p> <p>8.3.2 微信小店的</p> <p>运营技巧 220</p> <p>8.3.3 微商城的</p> <p>分类情况 221</p> <p>8.3.4 公众号接入第三方</p> <p>微商城 222</p> <p>8.3.5 搭建团队的微网站 223</p> <p>8.4 其他能够用于营销的</p> <p>微信功能 225</p> <p>8.4.1 微信群是</p> <p>营销热门地 225</p> <p>8.4.2 漂流瓶做营销 228</p> <p>8.4.3 用微信红包做营销 230</p> <p>第9 章 微商团队多</p> <p>渠道引流 233</p> <p>9.1 线上多途径引流 234</p> <p>9.1.1 QQ 引流 234</p> <p>9.1.2 视频引流 236</p> <p>9.1.3 博客引流 240</p> <p>9.1.4 微博引流 241</p> <p>9.1.5 邮件引流 243</p> <p>9.1.6 百度系引流 244</p> <p>9.2 线下活动也可以</p> <p>进行引流 248</p> <p>9.2.1 活动引流 248</p> <p>9.2.2 线下实体店引流 250</p> <p>9.2.3 玩转二维码引流 251</p> <p>9.3 利用客服聊天完成引流 254</p> <p>9.3.1 顾客拒绝客服推销的</p> <p>原因分析 254</p> <p>9.3.2 品牌的辨识度 256</p> <p>9.3.3 产品的价格商讨 257</p> <p>9.3.4 产品的正规性 258</p> <p>9.3.5 提高客户的</p> <p>购买欲 259</p> <p>9.3.6 客服开场白的</p> <p>聊天技巧 260</p> <p>第10 章 微商团队常用的</p> <p>工具介绍 263</p> <p>10.1 必不可少的硬件工具 264</p> <p>10.1.1 上网和沟通工具 264</p> <p>10.1.2 自拍神器 266</p> <p>10.1.3 其他硬件工具 268</p> <p>10.2 软件工具应该</p> <p>包括哪些 269</p> <p>10.2.1 社交媒体工具 269</p> <p>10.2.2 文字处理工具 272</p> <p>10.2.3 图片优化工具 274</p> <p>10.2.4 视频软件工具 278</p> <p>10.3 H5 页面的制作工具 281</p> <p>10.3.1 确定H5 页面的</p> <p>功能目标 281</p> <p>10.3.2 H5 页面的</p> <p>具体设计 285</p> <p>10.3.3 H5 页面制作</p> <p>软件 287</p> <p>第11 章 进一步强化微商</p> <p>团队 291</p> <p>11.1 给团队管理者的建议 292</p> <p>11.1.1 团队的矛盾管理 292</p> <p>11.1.2 成员的目的</p> <p>在于“赚钱” 294</p> <p>11.1.3 拒绝瞎囤货 295</p> <p>11.1.4 微商团队货源</p> <p>代发问题 297</p> <p>11.2 微商团队做好</p> <p>服务性营销 298</p> <p>11.2.1 分内的服务:产品</p> <p>使用的相关服务 298</p> <p>11.2.2 增值的服务:与产品</p> <p>关联性的服务 300</p> <p>11.2.3 无关的服务:与产品</p> <p>无关的服务 301</p> <p>11.3 微商团队需要</p> <p>规避的雷区 304</p> <p>11.3.1 假冒伪劣,</p> <p>大行其道 304</p> <p>11.3.2 以量定价,</p> <p>渠道压货 307</p> <p>11.3.3 玩转概念,</p> <p>产品同质化 308</p> <p>11.4 了解微商当前的</p> <p>发展形势 310</p> <p>11.4.1 微商行业</p> <p>发展现状 311</p> <p>11.4.2 微商渠道的</p> <p>发展优势 312</p> <p>11.4.3 在良好的形势下该</p> <p>如何做微商 314</p> <p>11.5 微信卖烧鸡引来300 万元</p> <p>风投 317</p> <p>11.5.1 下蛋公鸡价值</p> <p>300 万元 318</p> <p>11.5.2 分析下蛋公鸡的</p> <p>微商营销过程 319</p> <p>11.5.3 下蛋公鸡给微商</p> <p>团队的启示 321</p>显示全部信息前 言前言
关于本丛书
在商业蓬勃发展的现代,不少人认为与其给人打工不如自己当老板,因此在中国这个人口大国掀起了大众创业和草根创业新浪潮,开启了全民创业的新时代。
在全民创业的大浪潮下,很多有抱负的年轻人都希望通过创业来获得人生事业的成功。据某创业现状调研报告显示,约有75% 的在校学生对创业满怀期待,既羡慕创业者的勇敢和成就,也希望能有这样的机会成就自我。
但是成功的创业者毕竟是少数,每年新创办的企业中,至少有50% 的企业在半年之内倒闭,因此创业并不是一件容易的事,也不是一件随便说干就干的事。“万事开头难”,做任何事情都不是那么容易的,不是只靠嘴上说说或心里想想就可以做到的,更不用说创业这种高风险低成功率的事情了。
于是,我们针对这部分人专门策划了“大众创业系列”这套丛书。本丛书立足“切实可行”这一前提,挑选了创业起步过程中创业者*想要了解的内容,如行业选择、公司注册、人事行政、资金、行销、团队、培训和扩展等方向,切实解决新手创业者的创业难题。本丛书具有如下特点。<p>前 言</p> <p>关于本丛书</p> <p>在商业蓬勃发展的现代,不少人认为与其给人打工不如自己当老板,因此在中国这个人口大国掀起了大众创业和草根创业新浪潮,开启了全民创业的新时代。</p> <p>在全民创业的大浪潮下,很多有抱负的年轻人都希望通过创业来获得人生事业的成功。据某创业现状调研报告显示,约有75% 的在校学生对创业满怀期待,既羡慕创业者的勇敢和成就,也希望能有这样的机会成就自我。</p> <p>但是成功的创业者毕竟是少数,每年新创办的企业中,至少有50% 的企业在半年之内倒闭,因此创业并不是一件容易的事,也不是一件随便说干就干的事。“万事开头难”,做任何事情都不是那么容易的,不是只靠嘴上说说或心里想想就可以做到的,更不用说创业这种高风险低成功率的事情了。</p> <p>于是,我们针对这部分人专门策划了“大众创业系列”这套丛书。本丛书立足“切实可行”这一前提,挑选了创业起步过程中创业者*想要了解的内容,如行业选择、公司注册、人事行政、资金、行销、团队、培训和扩展等方向,切实解决新手创业者的创业难题。本丛书具有如下特点。</p> <p>特点 特点说明</p> <p>大量实战案例 本丛书采用理论知识结合实战案例的创作结构,在具体讲解过程中,</p> <p>提高可操作性 列举了大量案例,以帮助创业者更**地进行公司经营和管理</p> <p> </p> <p>海量各种栏目 本丛书在讲解过程中,穿插各种形式的栏目,剖析了创办公司过程中</p> <p>拓展内容深度 遇到的高频问题、关键问题及无法解决的难题,不仅解决了创业者的</p> <p> 实际问题,还大大扩充了本丛书知识的广度和深度</p> <p> </p> <p>全程图解展示 本丛书除了介绍创业相关的理论知识外,特意将烦琐的操作步骤进行</p> <p>学习轻松容易 图示化展示和图示讲解,力求让读者轻松学会相关理论和操作</p> <p> </p> <p>本书结构</p> <p>本书是一本介绍微商团队创业与管理的实用书籍,主要站在团队管理者的位置介绍了如何创建微商团队、如何管理微商团队、如何开展微商活动以及如何运营微商团队成员等内容,以实际有效的操作管理方式为管理者解决了若干微商团队的问题。</p> <p>全书共11 个章节,主要内容可分为如下三个部分。</p> <p>章节介绍 主要内容 作用</p> <p>第1 章 该部分介绍了当前微商发展的相关情况, 这部分内容作为全书的开篇,介绍了微商</p> <p> 以团队的形式发展的微商更容易获得成功 基础的相关内容,为后文微商团队的建立、</p> <p> 管理以及运营打下了基础</p> <p> </p> <p>第2~9 章 该部分介绍了微商团队的组建、团队成员的 这部分内容作为全书的**,全面介绍了</p> <p> 培训、团队成员的绩效考核、团队内部管理、 微商团队的组建、管理和运营等内容</p> <p> 团队外部管理以及团队的微商营销活动等内容 </p> <p> </p> <p>第10~11 章 该部分主要是对微商团队常用的工具和微商 这部分内容属于微商团队能力的升级,从</p> <p> 团队的运作注意事项等内容进行介绍 而提升微商团队的战斗力</p> <p> </p> <p>本书特点</p> <p> </p> <p>特点 特点说明</p> <p>典型案例 本书在创作过程中注重对理论知识的进一步认识和分析,</p> <p>快速精通 为此提供了大量典型案例,通过对这些案例的分析和借鉴,</p> <p> 相信读者能够更好地开展微商团队营销活动</p> <p> </p> <p>图解呈现 本书中穿插大量图片、表格和图示,以多元化的</p> <p>步骤讲解 形式为读者介绍了微商团队创建、管理与运营等方面的知识,</p> <p> 并且用步骤的形式来讲解操作性较强的知识, </p> <p> 帮助读者提升对理论知识的理解能力</p> <p> </p> <p>本书读者</p> <p>本书是一本实用的微商团队管理书籍,能够帮助初创业的微商快速成立自己强大的微商团队,并对成员进行有效的管理,促进团队成员和微商团队的共同成长,从而实现自己的创业梦想。</p> <p>本书作者</p> <p>本书由邱超群编著,参与本书编写的人员有杨群、罗浩、林菊芳、马英、邱银春、罗丹丹、刘畅、林晓军、周磊、蒋明熙、甘林圣、丁颖、蒋杰、何超等,在此对大家的辛勤工作表示衷心的感谢!由于编者经验有限,书中难免会有疏漏和不足,恳请专家和读者不吝赐教。</p>显示全部信息免费在线读第2章微商团队的战略布局
本章要点
◆微商团队的运作系统有哪些
◆渠道系统
◆推广系统
◆技术化系统
◆成员管理系统
◆代理招聘系统
◆培训系统
◆朋友圈代理模式
◆微商分销模式
◆服务型微商模式
◆以自营为主的模式
学习目标
一个团队确定走微商的发展道路之后,就需要对自己团队的整体发展做一个战略规划,即团队的运营模式和销售模式,这是微商团队发展的核心。
知识要点 学习时间 学习难度
认识微商团队的运作系统 25分钟 ★★
常见的几种微商团队运营模式 60分钟 ★★★★
微商的3种销售模式 50分钟 ★★★★