在当代复杂的市场变化，竞争日渐激烈的环境中，如何运用有限的资源产出更大的价值，激发释放员工的潜能将是组织成功的关键因素。本书论述了在组织情境中，如何通过有效对话来激发他人潜力从而达成更为**的结果，本书包含了一系列作者多年实践运用的教练方法、实践体会及相关工具及典型案例，为业务管理者、人力资源及教练从业者提供一个全面的工具包。

**部分 导 论 **章 教练技术 理论基础 **节 组织教练定义 第二节 心理学与教练技术 第三节 王阳明心学思想与教练 第二章 教练对现代组织的意义 **节 教练与创新 第二节 教练与新生代管理 第三节 教练与人才发展 第三章 教练的核心能力 **节 教练能力 第二节 教练状态 第四章 教练如何促进改变 **节 行为改变的影响因素和步骤 第二节 教练促进改变实践 第二部分 教练的方法、工具和流程 第五章 建立互信关系 **节 建立互信关系的原则和方式 第二节 与不同类型的客户建立信任关系 第六章 设定目标和愿景 **节 明确问题/议题 第二节 目标和愿景 第七章 价值观 **节 价值观概论 第二节 价值观探索的方式 第八章 厘清/认知现状 **节 讨论法 第二节 测评法 第三节 个人发展计划 第九章 探索策略与行动 **节 逻辑树 第二节 换框法 第三节 借力法 第四节 力场分析法 第五节 头脑风暴法 第六节 评估选择，促进行动 第三部分 教练对话技艺及类型 第十章 教练对话概述 **节 对话的价值和意义 第二节 对话的层级 第十一章 教练对话技艺：有效提问 **节 有效提问的要点 第二节 有效提问的参考框架和模型 第十二章 教练对话的典型类型 **节 问题解决对话 第二节 行为/绩效改进对话 第三节 角色转换对话 第四节 情绪管理对话 第五节 冲突管理对话（与他人有效协作） 第六节 工作和生活平衡对话 第七节 探索生命意图/使命 第八节 案例参考 第四部分 团体教练 第十三章 团体教练概论 **节 团体教练简介 第二节 团体教练的价值 第三节 团体教练的角色和责任 第十四章 团体教练的方式和流程 **节 团队教练流程与实践 第二节 小组教练流程 第五部分 职业发展教练 第十五章 职业发展概论 **节 社会环境与职业发展 第二节 组织环境与职业发展 第三节 员工是职业发展的主人翁 第十六章 职业发展的方法论 **节 了解自己 第二节 组织环境因素 第三节 职业发展成功要素 第十七章 职业发展教练方法和工具 **节 职业发展教练的流程：GAPS模型 第二节 职业发展教练的主要情境 附 录 职业发展常见问题 参考文献