一个没有领导,没有同事,没有压力,没有监 督,没有进度要求,独自花费34年编辑完成 了200多万字阿富汗语字典的老人; 一个每天吃饭、睡觉、打麻将,后来却能写出科幻巨著的作家;一个中文专业的学生,后来却成为高考数学的培训名师;一个40岁已经实现财务自由的外企高管,突 然辞职奔赴国外读博深造...... 他们是我们身边的某个人,一开始都过着一成不变的生活,但在某一个瞬间,或许是因为对才华的自信,或许是因为不甘平庸,或许是因为深藏内心多年的梦想,或许是因为过腻了平淡如水的日子,“突然”决定要开启不一样的生活,后来真的实现了人生的突破。

情绪:愤怒是可以利用的武器 01_ 有一段时间,我所在的办公室离单位一把手的办公室只有“一步之遥”。恢复高考前,这位一把手一直在乡下放牛,后来考进了一所理工类名校。毕业后,他进了一家研究所,一 步步从小小的技术员成长为一家大企业的一把手。他有关系吗?有背景吗? 有,那就是他自己。他现在已经成了很多人的关系和背景,就像那些我们在生活里常见到的某个官二代、白富美那“**的爹”一样。但从普通农家子弟走到现在这一步,当年的他除了自己,别无凭借。我之所以敢这么肯定,是因为我曾详细了解过他的过去。 有一次,我被��时抽调去干了一件对我影响很深的事情——审核人事档案。当那些形形色色的领导、普通员工、关系户的档案资料毫无保留地展现在你面前时,从里面真的可以读出太多的东西。 深夜里,我翻开一把手那厚厚的档案盒,一页纸一页纸地仔细查看有些泛黄的旧材料,反复思考他是如何一步步走到现在这个位置的。我在档案里看到了他的努力,从大学里的成绩到工作初期获得的各种荣誉和表彰,再到当上领导之后无数次带领团队取得的成果??我还看到了他的机遇,恢复高考,考上大学是一次机遇,大学毕业进研究所是一次机遇,从技术员转型做管理是一次机遇,国企改制是一次机遇??他的经历验证了一句老话:没有任何成功来自侥幸。更有意思的是,从一些犄角旮旯里,我还看到了他一项非常厉害的本事——善于搞团结。 几乎所有的民主**和总结评价里,都会提到他善于和大家打成一片,群众公认度高,同事评价好。光看这一点,他简直就是老好人一个啊!但,也就是这一点,与我现实中的观感恰恰相反。 02_ 因为办公室相距不远,工作中我会时不时听到一把手说话的声音。他的嗓音很响亮,也很可怕。因为凡是能透过墙壁传到我这里的,大部分都是训人的声音。所以在我看来,一把手的脾气并不是很好。 经常有部门经理或者事业部负责人在他的办公室里被训得垂头丧气。 有时候在经理会上,他眼睛一瞪,嗓音一粗,就能把一个中层领导怼得下不来台。所以,很多人都怕他。但就是他这样的性格和脾气,偏偏每次一搞领导测评或者民主生活会,员工 们对他的评价都很好,甚至是那些曾被他训得面红耳赤的经理,私底下谈起他来语气里也很尊敬。难道这些人都是媚上或者刻奇吗?我觉得并不是。 在长期的观察中,我发现他虽然看起来脾气不好,但事实上每次发火都非常有原则。 **,他从不对普通员工发火 比如,即使我在他面前犯过很多低级错误,他也从没对我说过重话。甚至对那些大白天闯进他办公室无理取闹的员工或者家属,他也从不动怒。他一般只对那些中高层的领导发火。 对公司里的绝大多数普通员工而言,他给人一种谨慎低调、如沐春风的感觉。换句话说,能看到他“另一面”的,仅仅是围绕在他身边 048 / 成为极少数 的一小部分人,而这些人恰恰又占据着决定公司运转的关键位置。没有一点脾气,能管得住这些人吗?至于普通员工,“我”跟你生得着气吗?生气有用吗?这也就是我所说的,做大事者不生小气。 第二,重要紧急关头不发火 公司遭遇过一次极其惨痛的失败。一项投入大量人力、物力研发的新产品批量投产并提供给客户后,当客户在竞争对手面前演示时,我们那号称“可靠度高达99.999 999%”的**产品,现场短路,烧了。退货、赔偿再加上前期投入,损失金额直接上了9 位数,一把手的肺估计都快被气炸了。在分析问题的会议上,所有人都提心吊胆,噤若寒蝉。接下来的剧情应该是一把手黑着脸进来,然后一拍桌子,把所有人大骂一顿。 没想到他一反常态,并没有训斥任何人,反倒主动把责任揽到自己身上,亲切慰问那些直接参与研发和生产部门的头头和专家骨干,一脸真诚地鼓励他们不要灰心,要继续努力。只 是在快散会的时候,他才忍不住发了一句牢骚——“幸好我们公司不是做食品的,要不然我非得被你们弄进去劳改几回”,这让原本压抑沉闷的会场响起了笑声。 03_ 愤怒和生气是每个人都会经历的情绪。总有人会处理得恰到好处,既不会让人觉得自己是一个软柿子,没脾气,又不至于经常被激怒,情绪失控。有些人靠的是天赋,而更多的人则 需要在后天不断思考、分析和训练。就像我们单位的一把手,从他身上我学到了很多。其中一点就是,每一个能当上高层领导的人,必然有过人之处。他让我明白,其实他所谓的“发火”从来都是有的放矢,有因而发,而不是简单的情绪宣泄。他所有表现出来的情绪,很可能都不是他真实的情绪,至少不是他当下*强烈的情绪。 这时,情绪已经不仅仅是“控制”这么简单了,而是变成了处理问题,解决难题,塑造性格的一种手段。我从他身上观察和分析出来的东西,对我的生活和工作有很大帮助。我把他处理愤怒情绪的方法,归纳成了四条。**条:暂缓处理,而不是不处理 克制愤怒,这是很多人经常说的话。事实上,一味克制只会让身心压抑。我们怕愤怒,因为怕,便会压抑和克制它。问题在于,这种压抑和克制往往只是暂时的,它终究会以另一种 方式出现,比如更严重的心理问题或者生理疾病。 那些从小愤怒就被压制的人,长大后往往会变得暴戾冷漠,或者行为怪异。愤怒就像一座活火山,无论怎么压抑,终究有**会喷发。当那**真的来临时,这种积蓄已久的破坏力是非常可怕的。所以,愤怒一定要处理,只不过不是当场处理。越是愤怒,越是情绪激动,就越不能在现场任其爆发。因为彼时彼刻你的思维往往是混乱的,无论是破口大骂,还是大 打出手,*后的局面一定非常难处理。*佳的方法莫过于“让怒气先飞一会儿”。 之所以要暂缓处理,是因为我们需要时间来推论反省自己为何会愤怒,了解它,过滤出所有的成分,从无逻辑中过滤出逻辑,从不合理中过滤出合理。先冷处理,再想办法宣泄出来。 宣泄情绪的方法有很多,包括运动、冥想、倾诉,甚至按摩等。怒气会使人的颈部和肩部肌肉紧张并引起头痛,自我按摩头部或太阳穴,有助于减少怒气,缓解肌肉紧张。真正困难的其实是**步——如何才能在当场控制住自己。这就需要不断扩充自己的心理容量。像库区蓄水一样,蓄水量越大,当洪峰过境时就越能游刃有余。心理容量和怒气的爆发是成反比关系的,心理容量越小的人,就越容易怒气倾胸。心理容量较大的人,却能经受较强的刺激而不动怒。 这是一个需要反复提醒自己、不断锻炼的过程,做到这一点就摸到了喜怒不形于色的边角。每一次经历情绪刺激,但能做到当场忍而不发,是扩充心理容量的*佳方法。第二条:可以转移注意力,但不要迁移情绪许多人在遭遇负面情绪,或者心里藏着某种强烈的情绪难以排解时,都自然而然地会去尝试转移。这是一种成本低、效果好的方式,比如心情不好时去吃火锅、看电影甚至睡懒觉。但很多人并没有将转移注意力和迁移情绪区分清楚。很多人都听说过“踢猫效应”。一个人被领导骂了,就去骂他的下属,下属只能回家骂儿子,儿子被骂了也很恼火,便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚。*后,只有猫没办法转移怒火,只能“喵”一声,以示愤怒。这是空间上,负面情绪的迁移过程,即坏情绪是可以不断传递的。 我发现更可怕的是,一个人的负面情绪在时间上的迁移。我相信,人们对这样的场景并不陌生。两口子吃饭,男人突然对菜的口味横加指责,女人感到莫名其妙,因为平时也是这种口味,于是忍不住反驳。等两个人吵累了,女人才发现,男人发火跟菜没有一点关系,其实是因为前两天她花钱太多了。他忍了两天,终于憋不住找了个由头发泄了出来。 很多人面临负面情绪,特别是诸如愤怒这种特别强烈的负面情绪时,如果当场压抑,事后又没有得到正确的宣泄和开解,*喜欢做的就是将这种情绪迁移下去。但很少有人意识到 一点,我们迁移情绪的对象往往都是经常打交道或者身边*亲近的人,比如父母、孩子或者朋友。他人让你爆发负面情绪,但*终却由*不该承受你的怒火的人承受了。这,就是所谓“假聪明”。 第三条:为反应过度道歉,而不是为愤怒道歉这是一种有点厚黑的心理战术。即便再会调节情绪,再会控制自己,情绪也总有压抑不住的时候。如果那一刻你脑子一 热,激烈爆发出来,说了不该说的话,做了不该做的事,那一定要记住:事后,不要为你的愤怒道歉。因为,为愤怒道歉,其出发点是“你不该愤怒”,这就从源头否定了你的所有行为。事实上,绝大部分情绪失控,都一定是有某件事情强烈地刺激了你。你愤怒,一定有理由。如果一切正常,你又何必发那么大的火?所以,正确的做法应该是,为你“愤怒后的行为”道歉。两个人吵架后,你如果说“我刚才不应该生气”,那说明你从一开始就做错了,你变成了错误的一方。你要表达的应该是“我应该生气,但我不应该那样做”。 做错的是对方,你生气没有错,只不过反应有点过度。这在男女交往中,*容易得到应用。 多数男女吵架时,不管哪一方一开始占理,但只要另一方做出过激行为后,多数时候都会演变成对过激方的单向指责。而许多过激方,也从有理说不清变成了无理瞎取闹,搞不好* 后还得送礼物,请吃饭,才能换来对方的“原谅”。那你的愤怒和生气还有何意义? 愤怒,永远都不是只发泄情绪,而应该是表达态度、处理问题的一种手段。就像我在一本关于外交的书里看到的一段话:“做外交可以发怒,但一定是先想好的,决定发怒,再发怒。也可以发表愤怒的文章,但哪一篇文章不是在冷静的情况下写成的呢?”同样,也是在这本书里,美国的外交官们这样评价日本人:“在谈判桌上,你无法激怒他们,所以 很难占日本人的便宜。”这,就是所谓的“心术”。第四条:表达愤怒,而不是表现愤怒 相对于前面的三条,这一条已经是战略思维层面的东西了。完全没有脾气的人,在这个社会上生存会非常累。你必须学会恰当地表达自己的不满,学会生气。只不过这种愤怒也 好,生气也罢,实际都是经过自我修饰后的产物,并不是你当下*真实的情绪。 看《三国演义》的时候,你会发现里面的曹操、孙权、刘备等,动不动就会大怒或者大喜。事实上,他们大喜的时候并不是真的大喜,大怒的时候并不是真的大怒,他们只是在需要 的场合准确地表达出了*适合的一种情绪。比如,刘备“怒阿斗”,他的这一“怒”,就收服了赵子龙这一员猛将的心。 人生如戏,全靠演技,*高的演技就是把情绪给演出来。只有当你把愤怒的情绪当成是表达自己态度的一种方式时,你 才能真正拿捏到位。周围的人,也能从你的情绪表达中了解你 的内心感受,他们会觉得更易与你沟通,你的个性也就更为鲜 明了。 反之,如果你永远不生气,对方将永远不知道自己错得有多严重,也永远不知道你的底线在哪里。这就像是我前文中提到的一把手,当他训斥下属时,他真的有那么生气吗?他不过是通过这种方式,来表达对某项工作的不满,甚至这只是他御下的一种方式而已。事实上,当工作真的出现大问题,他真的快暴跳如雷的时候,反而不会让这种真实的情绪表现出来。 这,就是所谓的“城府”。

**章 自我与动力 觉醒:自我驱动的人是不会焦虑的 上进:只有突破才叫上进 动力:我经常对自己吹牛皮 自律:围绕目标的自我约束 专注:做到勤奋的样子很容易 情绪:愤怒是可以利用的武器 立身:在 30 岁想明白、活清楚 第二章 方向与精进 思维:建立这三个思维,增加竞争优势 规划:业余时间怎样不失控 准备:多做这些能受益终身的事情 写作:写作的价值大,该如何开始和坚持 学习:碎片化学习的正确方法 长板:磨炼我们的“撒手锏” 求索:永远给自己时间和空间 第三章 时间与平台 时间:百忙之中,下一步“闲”棋 资本:你的时间资本,正在被“诈骗” 复利:告别“不假思索的忙” 进阶:职场零差评生存指南 领导:从“怕”领导走向“用”领导 人际:为什么心机重的人,却比你过得好 斜杠:好的斜杠让你的优势相乘 思考:时间在变,但有些道理始终相通 第四章 视野与格局 观点:与观点不同者的正确相处之道 消费:被消费主义掏空的年轻人 财富:该用什么样的视角,看待贫富差距 更新:保持思维更新,提升层次 自由:选择自己不做的权力 运气:如何成为一个运气好的人 蜕变:圈子也要不断的“断舍离” 格局:不断反思、领悟、整理才能形成自己的大格局 致谢