模 块 一礼仪概述 任务一礼仪的内涵与发展 任务二现代礼仪的特点和基本原则 任务三礼仪的社会功能及如何提升礼仪修养 模 块 二形象礼仪 任务一仪容礼仪 任务二仪表礼仪 模 块 三仪态礼仪 任务一**的仪态从举止开始 任务二表情是塑造良好仪态的重要内容 模 块 四沟通礼仪 任务一交谈礼仪 任务二电话礼仪 任务三网络礼仪 模 块 五会面礼仪 任务一称呼 任务二介绍 任务三握手 任务四名片 任务五宴请 模 块 六职场礼仪 任务一工作交往礼仪 任务二办公室礼仪 任务三面试礼仪 模 块 七涉外礼仪 任务一涉外礼仪概述 任务二涉外政务礼仪 任务三涉外商务礼仪 任务四涉外礼仪与风土人情