本书介绍了有效团队的建立与管理的手段与方法。每章中穿插有引导案例、小资料、知识库、测试练习、案例分析、新闻中的团队建设案例(大众传媒中的新闻报道)或故事、寓言等。内容丰富生动、形式活泼。每一章的*后一节安排有相关内容的团队训练游戏若干,以便教师活跃课堂气氛和加深对课程内容的理解及体验。

前言 **章团队总论——和谐互信共发展 **节团队的产生 第二节团队的范畴 第三节团队的类型 第四节团队的功用 第二章创新型团队——奏响时代音符的乐章 **节团队面临创新压力 第二节团队创新的探索 第三节团队现象的新发展 第三章团队文化——组织也有无形的手 **节文化与组织 第二节组织文化的结构 第三节团队文化分析 第四节团队文化培养 第四章跨文化团队——人类社会也有“嫁接” **节民族文化与差异 第二节企业中的团队文化 第三节全球化中的跨文化团队 第四节团队跨文化管理措施 第五章团队精神与价值观建设——让共同理想生根开花 **节团队精神建设 第二节团队价值观 第三节团队建设活动 第六章团队沟通——从人相近到心相印 **节沟通概述 第二节团队沟通的类型 第三节非语言沟通 第四节网络沟通 第五节促进团队沟通的措施 第七章团队中的冲突——矛盾并非“窝里斗” **节团队冲突概述 第二节团队冲突的过程 第三节冲突的处理 第八章团队绩效——添柴送风旺火焰 **节团队绩效概述 第二节团队绩效测评的流程 第三节团队绩效测评的内容 第四节实行绩效奖励 第九章团队激励——让这里众志成城 **节激励概述 第二节团队激励的方法 第三节团队激励的应用 第十章团队与领导——工作与团队的CEO **节领导与***概述 第二节团队的领导艺术 第三节高层领导团队 第十一章团队创新——让思想冲破牢笼 **节创新概述 第二节创造力与创造型人才 第三节技术创新 第四节管理创新 参考文献