本书共分13章,分别从理论、技术到应用,系统地介绍了电子商务基本理论与知识、电子商务基本技术和电子商务基本应用。本书阐述了电子商务的基本内涵和外延,勾画出电子商务专业的基本理论知识和应用知识的轮廓,反映了电子商务是一门综合性、交叉性的新型边缘学科,电子商务专业是典型的复合型专业。第13章为实践应用案例,体现当今电子商务融合创新发展的新特色。本书适合作为高等院校电子商务专业的教材,也可以作为专科生和研究生的参考书,以及经济、管理、信息类等专业学生学习电子商务知识的参考书。

第1章 电子商务基本知识 11.1 电子商务学习与研究的目的、内容与方法 31.1.1 电子商务学习与研究的目的 31.1.2 电子商务学习与研究的内容 31.1.3 电子商务学习与研究的方法 41.1.4 电子商务学习引导 51.2 电子商务的产生与发展 81.2.1 电子商务的产生 81.2.2 全球电子商务发展现状 141.2.3 电子商务在中国的发展 221.3 电子商务的概念与分类 291.3.1 电子商务的概念 291.3.2 电子商务的分类 311.3.3 电子商务的特征 381.4 电子商务的环境 421.4.1 社会环境 431.4.2 技术环境 481.4.3 管理环境 50本章小结 52练习 52第2章 电子商务架构与范式 542.1 电子商务架构 552.1.1 电子商务基本架构 562.1.2 基于经济管理视角的电子商务架构 572.1.3 基于信息技术视角的电子商务架构 592.2 电子商务流程 612.2.1 电子商务的一般业务流程 612.2.2 电子商务的信息流程 632.2.3 电子商务的资金流程 652.2.4 电子商务的商品流程 672.2.5 电子商务的信用流 682.2.6 电子商务的人员流 692.3 电子商务基本范式 702.3.1 电子商务的总体范式 702.3.2 生产领域的电子商务范式 722.3.3 流通领域的电子商务范式 732.3.4 消费领域的电子商务范式 74本章小结 76练习 76第3章 电子商务法规 773.1 电子商务法规概述 813.1.1 电子商务法的内涵和作用 813.1.2 电子商务立法的���路选择 813.1.3 电子商务立法指导思想与原则 823.1.4 电子商务法律体系 843.2 国际电子商务法规 853.2.1 国际电子商务立法概述 863.2.2 联合国贸法会的电子商务立法过程 863.2.3 《电子商务示范法》的内容与特色 873.2.4 世界贸易组织(WTO)与电子商务立法 883.2.5 经济合作与发展组织(OECD)与电子商务立法 893.2.6 世界知识产权组织(WIPO)与电子商务立法 903.2.7 国际商会与电子商务立法 903.2.8 其他国际性组织电子商务立法 903.3 典型**电子商务法规 913.3.1 美国的电子商务立法 913.3.2 法国的电子商务立法 943.3.3 韩国的电子商务立法 943.3.4 新加坡的电子商务立法 953.4 中国电子商务立法和主要法规 963.4.1 前期的主要工作 963.4.2 电子商务立法的实质进展时期 973.4.3 规范和协同发展的电子商务立法时期 993.4.4 学习贯彻《电子商务法》 100本章小结 105练习 105第4章 电子商务链分析 1064.1 电子商务链概念 1074.1.1 交易与商务 1074.1.2 交易链与商务链 1074.1.3 电子商务活动中的六流 1084.2 电子商务链流程 1094.2.1 电子商务链综合框架 1094.2.2 电子商务链环节说明 1094.3 电子商务链内容 1124.3.1 商业模式 1134.3.2 经营模式 1144.3.3 技术模式 1154.3.4 资本模式 1164.3.5 管理模式 1174.3.6 信用模式 1194.3.7 风险管理模式 1204.4 电子商务链应用 1214.4.1 前商务活动 1214.4.2 交易活动 1224.4.3 后商务活动 1244.5 电子商务链案例 1244.5.1 链条与“五流”分析:淘宝网和猪八戒网 1244.5.2 维度分析:阿里巴巴与金银岛 128本章小结 137练习 137第5章 电子商务支付 1385.1 电子支付概述 1405.1.1 支付、清算与结算 1405.1.2 电子支付 1425.1.3 电子支付业务类型 1435.2 电子支付工具 1435.2.1 电子货币 1445.2.2 电子支票 1465.2.3 信用卡 1495.3 电子商务支付系统 1535.3.1 电子商务支付体系 1535.3.2 支付系统的层次结构 1545.3.3 电子商务支付系统的功能要求 1555.4 第三方支付 1565.4.1 第三方支付的概念 1565.4.2 第三方支付服务的作用 1575.4.3 第三方支付流程 1585.4.4 第三方支付平台运营模式 159本章小结 161练习 161第6章 电子商务** 1626.1 电子商务**概述 1636.1.1 电子商务**的概念 1636.1.2 电子商务的**问题 1646.1.3 电子商务**的现状 1686.2 信息**技术 1696.2.1 信息**技术概述 1696.2.2 密码技术 1696.2.3 数字签名 1756.2.4 信息隐藏与数字水印 1786.2.5 CA认证技术 1796.2.6 防火墙技术 1866.3 电子商务**管理 1906.3.1 建立电子商务**管理体系的作用与意义 1916.3.2 电子商务**管理体系 1916.3.3 电子商务**管理原则 1926.3.4 电子商务**管理实施方案 1936.4 电子商务系统**审计与评估 1946.4.1 电子商务系统**审计 1946.4.2 电子商务系统**评估 194本章小结 195练习 195第7章 电子商务与物流 1967.1 电子商务与现代物流概述 1977.1.1 物流概念 1977.1.2 物流分类 1987.1.3 电子商务环境下的物流活动 1997.2 电子商务物流模式 2017.2.1 电子商务物流模式类型 2017.2.2 电子商务物流模式的选择 2047.3 电子商务物流技术 2057.3.1 物流管理信息系统 2057.3.2 自动识别技术及应用 2077.3.3 电子数据交换技术与应用 2117.3.4 GIS技术与应用 2137.3.5 GPS技术与应用 2147.3.6 物联网技术与应用 2167.3.7 云计算、大数据技术与应用 217本章小结 220练习 220第8章 商贸业电子商务 2218.1 电子商务对流通领域的影响 2228.1.1 商品流通业范围 2238.1.2 电子商务对商流活动的影响 2238.1.3 电子商务对物流的影响 2248.1.4 电子商务对信息流的影响 2268.1.5 电子商务对资金流的影响 2268.2 电子商务在流通领域的应用 2278.2.1 电子商务在流通领域中的作用 2278.2.2 电子商务在流通领域的具体应用 2288.3 EDI的应用 2298.3.1 EDI的概念和特征 2298.3.2 EDI系统的构成 2308.3.3 EDI系统的工作原理 2328.3.4 EDI的通信服务方式 2328.3.5 EDI的一般工作流程 2338.4 批发业电子商务 2338.4.1 批发电子商务的含义 2348.4.2 B2B商业模式的特点 2348.4.3 B2B主要运营模式 2348.5 零售业电子商务 2358.5.1 零售电子商务的含义 2358.5.2 B2C的特点 2368.5.3 B2C的主要运营模式 2368.6 其他新兴的电子商务模式 2388.6.1 团购 2388.6.2 O2O电子商务 2418.6.3 社交商务 242本章小结 245练习 245第9章 金融业电子商务 2469.1 银行电子商务 2499.1.1 电子银行 2499.1.2 电子银行服务方式 2509.1.3 我国银行电子商务服务支持系统 2529.2 证券电子商务 2549.2.1 证券电子商务的特点及其内容 2549.2.2 证券电子商务的发展 2559.2.3 我国证券电子商务的发展 2589.3 保险电子商务 2609.3.1 保险电子商务的概念 2609.3.2 保险电子商务平台 2629.3.3 中国保险电子商务应用模式 2639.3.4 保险电子商务的发展 264本章小结 268练习 269第10章 旅游、中介、服务电子商务 27010.1 旅游电子商务 27210.1.1 旅游电子商务概述 27210.1.2 我国旅游电子商务的现状 27510.1.3 我国旅游电子商务的发展趋势 27810.2 电子商务中介 27810.2.1 电子商务中介的概念 27810.2.2 电子商务中介的功能 27910.2.3 中介电子商务的业务类型 28010.3 电子商务服务业 28110.3.1 电子商务服务业的内涵 28110.3.2 电子商务服务业的体系 282本章小结 282练习 282第11章 生产领域电子商务 28311.1 制造业电子商务 28711.1.1 制造业电子商务发展的现状 28711.1.2 制造业电子商务发展的特点 28911.1.3 制造业电子商务应用模式 29011.1.4 制造业电子商务链应用结构模式 29211.2 能源电子商务 29311.2.1 能源业电子商务发展状况 29311.2.2 能源业电子商务应用模式 29511.2.3 能源业电子商务链应用结构模式 29611.3 农业电子商务 29611.3.1 农业电子商务发展状况 29611.3.2 农业电子商务应用模式 29811.3.3 农业电子商务链应用结构模式 29911.4 建筑业电子商务 29911.4.1 建筑业电子商务发展状况 30011.4.2 建筑业电子商务发展战略 30111.4.3 建筑业电子商务链应用结构模式 302本章小结 303练习 304第12章 移动电子商务 30512.1 移动电子商务概述 30612.1.1 移动电子商务的定义 30612.1.2 移动电子商务的特点 30612.2 移动电子商务的技术基础 30712.2.1 移动通信技术 30712.2.2 短距离无线通信技术 30912.2.3 无线通信协议 30912.2.4 移动电子商务系统体系结构 31012.3 移动电子商务生态体系 31112.4 移动电子商务的应用 31212.5 移动电子商务的发展 31512.5.1 国外移动电子商务的发展 31512.5.2 中国移动电子商务的发展 318本章小结 319练习 320第13章 睢宁经验案例 32113.1 沙集电商发展 32213.1.1 沙集模式起源 32213.1.2 沙集在发展中成长 32413.1.3 产城人文新发展 32713.2 沙集走向睢宁 32913.2.1 沙集模式向睢宁扩散 32913.2.2 “三大动力”促进睢宁电商发展 33013.2.3 睢宁电商推动“三生”发展 33213.2.4 “三生”促进睢宁乡村振兴 34013.3 睢宁经验形成 34213.3.1 睢宁农村电商发展的总结 34313.3.2 睢宁农村电商发展的经验 34613.4 睢宁经验分析 35013.4.1 睢宁农村电商生态分析 35013.4.2 睢宁电商企业战略分析 35213.4.3 村镇发展到产城人文分析 35313.5 睢宁经验启示 35413.5.1 睢宁经验的价值 35413.5.2 面临的挑战与破解思路 35613.5.3 进一步创新发展的建议 35813.5.4 展望 359参考文献 360