本书收集了从中国旅游协会2019年创意案例征集活动中甄选出的旅游十大创意案例，是全国旅游与服务行业创新发展的*成果，很多都是新兴产业，如网红酒店、字节跳动、乡村旅游示范小镇等等“新”典型、“新”领域，更加突出体现了“中国服务”的内涵，在实现文旅融合、新科技新应用等方面更加具有典型性，体现了中国服务企业和服务业从业人员如何更好地满足中国消费者日益增长的美好生活需要。

前言 旅游产品创意案例 杭州开元森泊度假乐园，开元人的传承与创新 拈花湾禅意小镇，无中生有、有中生好、好中生优 山里DOU 是好风光，短视频成为创新旅游产 品新抓手 上海环球港，除了家*想去的地方 牛人专线，途牛尊重游客体验，只为让旅游更简单 文和友龙虾馆，文化与美食结合文旅融合发展之路 田铺大垮创客小镇，全域旅游作示范 振兴乡村树标杆 先游后付，驴妈妈的梦想和使命 **会议**会展服务体系及标准化服务输出课程，从**走向**以标准化**创新发展 航旅纵横，助力民航发展造体制创业神话 圆桌论坛（一） “中国服务”•旅游产品创意案例点评 旅游工匠精神案例 中国旅游集团援派贵州扶贫干部王建国，不忘初心、牢记使命，努力做好旅游产业扶贫工作 西柏坡纪念馆赵钊，匠心筑梦、奉献担当，用真情传递爱 济南南郊宾馆赵文革，不忘初心、守望本职，做新时代*美美发师 民族饭店赵会连，精雕细琢、精益求精，让美食 升华为艺术 内蒙古牟尼乌拉文化传播有限公司贾宏伟，痴迷研究、用心守护，将蒙古族皮艺发扬光大 圆桌论坛（二） “中国服务”•旅游工匠精神案例点评 “中国服务”理论与实践的思考