《创造差异》斯科特·麦克凯恩

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出版社

中信出版集团股份有限公司
ISBN

9787521714524
作者

斯科特·麦克凯恩
页数

264
出版时间

2020年05月01日
定价

¥59.00
所属分类

内容提要

为了在市场中占有一席之地，你或是你所在的企业应该怎么做才能脱颖而出？本书讲述了在竞争激烈的当今社会，企业如何创造自己产品和服务的特色，真正做到个性化用户体验，帮助你的企业在众多市场竞争者中脱颖而出，成为真正的赢家。本书让读者了解到，唯有能做出让用户“眼睛一亮”并且“喜爱”的产品或服务，才能成为这场战役中的胜利者。正如作者所述，用户要的不只是价格，价格也不是你与竞争对手的差异性，因为这是大家都会用的策略。你需要找出你或企业的“独特性”，才是让用户记住你，并愿意一直回来找你的方法。

前言 ∕ Ⅲ 引言 ∕ Ⅴ **章我们是如何陷入此般困境的：差异化的三大破坏者 ∕ 001 第二章谁动了我的事业？ ∕ 027 第三章差异化的三个层级 ∕ 045 第四章艾伯**应 ∕ 067 第五章 **大基石：明确定位 ∕ 079 第六章第二大基石：提升创造力 ∕ 109 第七章第三大基石：沟通力 ∕ 151 第八章第四大基石：聚焦用户体验 ∕ 181 第九章关于差异化的更多启示 ∕ 215 第十章因为不同，所以不凡 ∕ 231 致谢 241 参考文献