你是否遇到过这些冷场场面:寒暄后不知如何接话,拼命干笑气氛僵硬;电梯里遇到上司,害怕说错话、每秒都煎熬;好心提供建议,他人不领情反倒伤了和气;明明聊得热络,却被发“好人卡”拒绝…… 其实,不用好口才,也能聪明回话,让你到哪都有好人缘!《当时这样说就好了》帮你有效消除说话紧张、怕生,不再因说错话而后悔,让你在职场左右逢源,情场一路通关,生活幸福美满,人生际遇大不同! 10秒卸下对方心防,一读就懂的简单实例 实例1:想向对方“传达认同”,博得好感 “你真的做得很不错呢。”(×) “为什么你可以做得这么好呢?”(√) 实例2:遇朋友抱怨不休,想消除他的负能量 “既然你这么不开心,何不干脆换工作?”(×) “其实我常常很羡慕你,开会有空调,不发言也能拿高工资。”(√) 实例3:同事觉得午餐很贵,但你并不同意 “会吗?有肉有菜的,50元还可以吧?”(×) “50元的话真的有点贵呢,口味如何?”(√)

CHAPTER 1 不用好口才, 怎么谈都讨喜的“说话金律” 1. 掌握对方爱聊什么是交谈热络的**步 002 2. 装笨让对方当主角,和谁都能聊不停 005 3. “讲道理”谁都怕,坚持己见*伤感情 009 4. 懂“聆听附和”,任何人都会把你当知音 013 5. 学会这样接话,从此不再是“句点王” 017 6. “题外话”先撩心,后续正事都好谈 021 7. 谦虚是好事,过度则坏事,怎么把握尺度? 025 CHAPTER 2 1 分钟由陌生变熟悉的 “问话必杀技” 1. “示弱”是*强武器,能瓦解所有心防 032 2. 杀手级万用招呼语,30 秒由陌生变熟络 036 3. 拜访前先了解,你的重视是别人信赖的来源 040 4. 名片有门道,懂得看,就不怕冷场没话题 044 5. 寻找共同熟悉的地点,瞬间拉近关系 049 6. 场面话这样说,不浮夸好感度倍增 052 7. “往事”怎么聊,加深交情又不踩雷? 056 加分专栏 当时这样说就好了 060 CHAPTER 3 善解人意, 谁都喜欢你的“情感增进术” 1. 隐私领域怎么切入?不冒犯又拉近距离 064 2. 彼此不投缘,这招能帮你翻越心墙 067 3. 用共同好友当话题,加速炒热气氛 071 4. 重温上次的话题,好印象瞬间加温 074 5. 跟“扑克脸”怎么聊?放低姿态能融冰 077 6 久别重逢也能聊不停的秘诀 080 7. 套出商机也不坏交情的商用秘籍 083 8. 业绩情报如何探听?商务高手都这么做 087 加分专栏 当时这样说就好了 090 CHAPTER 4 懂人情世故, 谁都会被你感动的小诀窍 1. “寸止”回话绝技,插嘴转话不露痕迹 094 2. “感谢”传心意,懂诀窍不流于场面话 098 3. 不失格地“自曝其短”*能赢得好人缘 101 4. 巧妙说出内心希望,贵人可能在身边 105 5. 吃人嘴软,美食是*强攻心利器 108 6. 缺点故意显露,好感加分的“小心机” 112 加分专栏 当时这样说就好了 116 CHAPTER 5 交谈走心, 好感*高的“聪明回话术” 1. 表达“羡慕语气”,别人乐于当你的知音 120 2. 忠言逆耳,改用“评分暗示”不伤感情 123 3. 嘴不甜同样赢得人心的“优点采访法” 126 4. 知道领导在乎什么,比打感情牌更重要 129 5. “诱导提问”能瓦解负能量,不起冲突 132 6. 固执难沟通?这句神回话可说服 135 加分专栏 当时这样说就好了 138 CHAPTER 6 一句话入魂, 有趣的人都懂的“情绪接话绝技” 1. “五感叙述”有画面感,让人意犹未尽 142 2. 讲话怕无趣?比喻绝技让你句句精彩 146 3. 转危机为好感的“卓别林话术” 149 4. 想说话幽默?“夸张假设”很有效 152 5. 锁定专精部分,再生疏的话题都能聊开 156 6. 改变“说话顺序”,无聊话题都变有趣 159 7. 打动人心的话题灵感,怎么搜集? 163 加分专栏 当时这样说就好了 166 CHAPTER 7 不用找话题, 谈再久都不累的“提问绝招” 1. 七成让对方说,交谈不疲惫的“3W 法则” 170 2. 用“很少见”来赞美,无论谁听了都受用 174 3. 面对“得罪不起”的人,该怎么说话? 176 4. 诱导对方说不停的“冷场破冰术” 180 5. 好汉爱提当年勇,一句问话让他痛快说 182 6. 学会这么问候,“长辈缘”手到擒来 185 7. 接话回应带感情,会越谈越热聊不停 188 加分专栏 当时这样说就好了 190