本书综合运用心理学、跨文化交际学、管理学、语言学、社会学的*前沿理论,对跨文化商务沟通的理论及技巧进行了全面的梳理和详细的阐述,向读者展示跨文化商务沟通的巨大魅力,教读者穿越文化障碍并掌握跨文化商务沟通的相关技能,成为跨文化商务沟通的高手。本书既可作为MBA、EMBA、IMBA和商学院、继续教育学院以及网络教育学院的工商管理、国际经济与贸易、金融、旅游、物流等专业的教材,也可作为广大从事跨国公司企业管理、国际营销、国际投资等国际商务实际工作的*线专业工作者的培训、自学用书。

基础篇 章 跨文化商务沟通导论 一、沟通的含义与过程 二、文化的含义与特征 三、跨文化商务沟通的含义与特征 四、学习跨文化商务沟通的重要意义 五、跨文化商务沟通学的发展历程、研究范式和研究方法 第二章 跨文化商务沟通的重要理论基础 一、文化价值观 二、克拉克洪的六大价值取向理论 三、霍夫斯塔德的□□文化维度理论 四、特龙帕纳的商业文化维度理论 五、蔡安迪斯的个体主义一集体主义理论 六、舒华兹的文化价值取向模式 七、文化维度理论的局限性 八、文化层次与跨文化比较的视角 九、从电影中看文化之一——日本电影《迷失东京》(□00□)中所反映的美国文化 与日本文化 障碍篇 第三章 跨文化商务沟通中的语言障碍 一、语言的特征 二、语言与文化的关系 三、基于语言本身的沟通障碍 四、商务用语的特征、文体特点、翻译原则与技巧 五、高语境文化与低语境文化 六、话轮转换的文化差异 七、从电影中看意大利的高语境文化特点——意大利电影《天堂影院》(1988) 八、从电影中看中国的高语境文化特点——中国台湾电影