《工作分析实训教程》以基于仿真模拟的工作分析实训教学体系为基本框架，以基于仿真模拟的工作分析实训教学平台为依托，系统地讲解了工作分析的实务操作；以工作分析的流程为主线，从导论、工作分析准备阶段、工作分析调查阶段、工作分析的分析阶段、工作分析结果、工作分析结果的应用六个模块进行编写，整体教材在对这六个方面基础知识进行梳理的基础上，**结合基于仿真模拟的工作分析实训教学平台，对各个模块进行针对性的实训操作。《工作分析实训教程》还以具体的企业案例为背景，以工作分析的总流程为导引，借鉴人力资源管理沙盘模拟的设计理念与经营规则，对工作分析的具体活动进行综合训练。 《工作分析实训教程》结构清晰，内容实用，图文并茂，兼具知识性和实践性，适合作为应用型高等院校及高职高专院校人力资源管理专业的教材或教学参考书，也可作为相关从业者的自学参考书及培训教材。

第1章 导论 1 1.1 工作分析课程概述 1 1.1.1 课程开设的任务及目的 2 1.1.2 工作分析课程教学现状 2 1.2 基于仿真模拟的工作分析实训课程教学体系的设计 3 1.2.1 基于仿真模拟的工作分析实训课程教学体系构建的指导思想 3 1.2.2 基于仿真模拟的工作分析实训课程教学体系构建的目标定位 3 1.2.3 基于仿真模拟的工作分析实训课程教学体系的内容构成 4 1.3 基于仿真模拟的工作分析专业技能实训系统概述 6 1.3.1 系统概述 6 1.3.2 管理员端功能介绍 8 1.3.3 教师端功能介绍 11 1.3.4 学生端功能介绍 16 第2章 工作分析准备阶段 17 2.1 基础知识 17 2.1.1 工作分析的目标 18 2.1.2 工作分析实施计划 19 2.1.3 工作分析小组 20 2.1.4 有效收集信息 23 2.1.5 信息收集的内容 23 2.1.6 信息收集的方法 25 2.2 实战训练 26 2.2.1 明确工作分析的目的 27 2.2.2 制订工作分析的实施计划 29 2.2.3 组建工作分析小组 30 2.2.4 收集分析相关资料 32 2.2.5 分析信息收集类型 32 2.2.6 确定信息收集的方法 33 第3章 工作分析调查阶段 35 3.1 基础知识 35 3.1.1 访谈法 35 3.1.2 观察法 37 3.1.3 文献分析法 38 3.1.4 主题专家会议法 40 3.1.5 工作日志法 41 3.1.6 问卷法 42 3.1.7 工作实践法 43 3.2 实战训练 43 3.2.1 编制访谈提纲 44 3.2.2 观察法操作步骤 48 3.2.3 编制工作日志 50 3.2.4 设计调查问卷 54 第4章 工作分析的分析阶段 59 4.1 基础知识 59 4.1.1 职能工作分析法 59 4.1.2 关键事件法 62 4.1.3 任务清单分析系统 64 4.1.4 胜任力素质模型 67 4.1.5 O*NET系统训练法 70 4.1.6 海氏三要素评估法 73 4.2 实战训练 75 4.2.1 职能工作分析法应用 76 4.2.2 关键事件法应用 77 4.2.3 任务清单分析系统应用 78 4.2.4 胜任力素质模型应用 79 4.2.5 O*NET系统训练法应用 84 4.2.6 海氏三要素评估法应用 86 第5章 工作分析的结果 89 5.1 基础知识 90 5.1.1 工作描述 90 5.1.2 岗位任职资格 93 5.1.3 心理图示法 94 5.1.4 工作说明书编写应注意的事项 96 5.2 实战训练 98 5.2.1 工作描述实际应用 98 5.2.2 工作规范实际应用 101 5.2.3 心理图示法实际应用 102 5.2.4 工作说明书编撰过程 105 5.2.5 工作说明书编写范例 107 第6章 工作分析结果的应用 113 6.1 基础知识 113 6.1.1 绩效管理 113 6.1.2 招聘管理 115 6.1.3 培训开发 116 6.1.4 薪酬设计 118 6.2 实战训练 119 6.2.1 工作分析与招聘管理 120 6.2.2 工作分析与培训开发 124 6.2.3 工作分析与绩效管理 126 6.2.4 工作分析与薪酬管理 128 参考文献 133 背景资料 135