《跨境电子商务操作实务(第2版)/跨境电子商务系列校企合作精品教材》共9章,主要介绍了平台选择与店铺注册、跨境电子商务支付、跨境物流选择与物流模板设置、选品与产品价格核算、产品发布与优化、跨境电商推广与营销、发货与纠纷处理、跨境电商进口等基本知识与技巧。
《跨境电子商务操作实务(第2版)/跨境电子商务系列校企合作精品教材》选材新颖,图文并茂,操作性强,旨在培养学习者的跨境电子商务知识与技能。

**章 跨境电子商务概述
第二章 平台选择与店铺注册
**节 平台选择
第二节 店铺注册

第三章 跨境电子商务支付
**节 第三方支付方式的付款流程
第二节 常用的国际第三方支付工具
第三节 收款账户及认证
第四节 创建、绑定和修改支付宝账户
第五节 查询银行的Swift Code
第六节 创建美元收款账户
第七节 提取收款

第四章 跨境物流选择与物流模板设置
**节 跨境物流介绍
第二节 国际运费的计算
第三节 跨境物流的选择
第四节 物流模板设置
第五节 国际物流单号查询

第五章 选品与产品价格核算
**节 选品的考量及注意事项
第二节 跨境电商选品的途径
第三节 商品价格核算

第六章 产品发布与优化
**节 产品发布流程
第二节 标题、关键词的拟定
第三节 主图的制作与选择
第四节 商品详情描述
第五节 产品信息优化

第七章 跨境电商推广与营销
**节 店铺自主营销
第二节 免费营销工具
第三节 付费营销工具
第四节 平台活动
第五节 SNS营销

第八章 发货与纠纷处理
**节 采购与发货
第二节 跨境电商客户服务
第三节 中差评的原因分析与处理
第四节 跨境电商业务纠纷类型
第五节 纠纷提交和协商流程
第六节 纠纷的应对

第九章 跨境电商进口
**节 跨境电商进口交易前准备
第二节 跨境电商进口交易的流程