本书有如下特点: 第 一,源于市场营销而又有所延伸。CI策划是对市场营销的丰富、延伸和发展,是市场营销系列教材中新绽放的一朵广泛吸收工艺设计学、语言美学、社会行为学等多学科基因的鲜花。它是市场营销学的发展和创新。 第二,具有不可替代的应用价值。本书既有完善的理论体系,又致力于强化对实际操作的指导性。通过对本书内容的学习,读者能自如地掌握CI策划的创意及操作程序。本书具有工商管理类其他学科教材不可替代的地位和作用。 第三,图文并茂,富有可读性。本书大量采用图、表、案例,内容丰富多彩、生动活泼,富有可读性和吸引力,使人读来不感乏味且能受到睿智的启迪。 第四,为方便教学,本书配有电子课件,使用本教材的任课教师可登录东北财经大学出版社网站(www.dufep.cn) 查询或下载。

第1 章导论/1 学习目标/1 引例东航入选“2020中国企业海外形象20强”/1 1.1 企业形象策划与市场营销/2 1.2 企业形象策划与企业文化建设/5 本章小结/11 主要概念和观念/11 基本训练/11 第2 章企业形象策划的兴起与导入/16 学习目标/16 引例中国石化的企业精神/16 2.1 企业形象策划与营销策划/17 2.2 企业形象策划兴起与发展/21 2.3 中国导入CIS的实践/26 本章小结/32 主要概念和观念/32 基本训练/32 第3 章企业形象策划的创意/35 学习目标/35 引例海澜之家,创意生命之美/35 3.1 创意是企业形象策划的关键/36 3.2 创意的基本步骤和开发途径/39 3.3 创意的技法及实践运用/45 本章小结/49 主要概念和观念/49 基本训练/50 第4 章企业形象策划的全程操作系统/52 学习目标/52 引例中国移动的企业形象策划/52 4.1 企业形象策划是一个系统工程/54 4.2 企业形象策划的基础作业/57 4.3 企业形象策划的关键程序/61 ��章小结/65 主要概念和观念/66 基本训练/66 第5 章企业理念识别系统的策划/69 学习目标/69 引例企业理念集锦/69 5.1 企业理念识别系统是企业形象识别系统的核心/70 5.2 企业理念识别系统的设计/73 5.3 企业理念识别系统的渗透/78 本章小结/83 主要概念和观念/83 基本训练/84 第6 章企业视觉识别系统基本要素的设计/86 学习目标/86 引例颐和园标志的设计/86 6.1 视觉符号设计的构成原理/87 6.2 视觉识别系统的基本要素/95 6.3 视觉识别系统的设计运作/113 本章小结/116 主要概念和观念/116 基本训练/117 第7 章企业其他视觉形象系统的策划/119 学习目标/119 引例箱箱共用:从“包装 数据 服务”角度重塑包装/119 7.1 产品造型策划/120 7.2 包装装潢策划/131 7.3 企业其他视觉形象要素的策划/143 本章小结/148 主要概念和观念/148 基本训练/148 第8 章企业内部管理行为策划/151 学习目标/151 引例方太用现代儒家管理模式打造幸福常青的百亿企业/151 8.1 企业组织群体规范策划/154 8.2 企业员工行为规范策划/160 8.3 企业文化活动策划/163 本章小结/164 主要概念和观念/165 基本训练/165 第9 章企业市场拓展行为策划/168 学习目标/168 引例空中云汇的市场拓展策划/168 9.1 企业专业化成长的市场拓展行为策划/170 9.2 企业多角化成长的市场拓展行为策划/174 9.3 企业危机的市场拓展行为策划/179 本章小结/182 主要概念和观念/182 基本训练/182 第10 章企业公共关系行为策划/187 学习目标/187 引例拼多多“新品牌计划”双年度策划方案/187 10.1 企业公共关系行为策划的一般程序/190 10.2 企业公关专题活动策划/195 10.3 企业公关新闻与谈判策划/197 本章小结/202 主要概念和观念/203 基本训练/203 第11 章企业广告行为策划/207 学习目标/207 引例中国银联:我们都是答卷人/207 11.1 企业广告行为策划的程序/208 11.2 企业广告创意设计/213 11.3 企业广告媒体选择/217 4 企业形象策划:CIS 导入 本章小结/219 主要概念和观念/219 基本训练/219 第12 章企业形象策划与企业经营业绩/224 学习目标/224 引例李宁品牌通过塑造良好的企业形象提高经营业绩/224 12.1 企业形象与企业经营业绩/225 12.2 企业形象策划效果的评估/228 12.3 影响企业形象策划效果的因素分析/231 本章小结/232 主要概念和观念/233 基本训练/233 综合案例/238 综合实践/246 主要参考文献/250