贝尔宾**的团队角色理论，已经被全世界的经理人和管理咨询界人士所熟悉。 作为作者的上一本书《管理团队：成败启示录》的延续，本书提供了将理论运用于日常工作中的有效建议。本书探讨了团队角色对人际关系和管理困境的影响，从而有助于培养卓有成效的管理者，提升组织效率。 第2版依据第1版发行以来的新的实践案例，进行了总结和全面更新。结合贝尔宾博士的亲身经历和实践经验，回答了这些年来新出现的一些疑问。

目 录 致中文版读者 译者序 前 言 **章 团队角色的起源/ 001 随着原始团队的消亡，权力组织应运而生/ 003 传统的工作分配方法/ 004 自由城市的兴起/ 009 劳动市场的技能分化/ 011 人才市场的尴尬局面/ 013 出人意料的结果/ 015 小结/ 015 第二章 资格证书的秘密/ 016 谁才是精英/ 017 选拔时对真才实学的考量/ 018 如何确定终候选人/ 019 选人的窘境/ 021 资格证书对职业生涯的影响/ 022 规则之外的秘密/ 023 非正规学习的隐性优势/ 024 小结/ 026 第三章 团队角色语言的产生/ 027 团队角色的演变/ 029 甄别与开发团队角色/ 033 团队角色与职能角色/ 034 预测指标和抵消指标/ 036 实践中的经验与教训/ 039 现实环境的影响/ 040 角色多技能性与角色优先/ 042 共同使用的团队角色语言/ 043 小结/ 044 第四章 合格��合适/ 045 任职资格的难题/ 046 发现人才的种种障碍/ 047 合适但不合格的“黑马” / 049 偶然性触发的管理进化/ 051 跨越性别界限/ 054 “理想人选”为什么未必是正确的选择/ 056 “空降兵”的困境/ 057 成功任命合适人选的案例/ 058 选拔的佳策略/ 060 小结/ 062 第五章 自知者明/ 063 他人反馈与自我修正是通往成熟之路/ 064 影响工作行为成熟的因素——性格还是技能/ 066 团队中自我认知的培养对团队业绩的影响/ 068 团队成员的角色认知一致是成熟团队的重要标志/ 070 发现弱点/ 071 优点突出的员工都有明显弱点/ 073 可容许的弱点与不可容许的弱点/ 074 **的角色组合/ 076 对立的角色组合/ 078 高材生的自我认知困惑/ 079 自知者的优势/ 081 小结/ 082 第六章 职场中的人际关系/ 083 单一角色和多角色人际关系/ 085 “鞭策者”的角色关系/ 087 “智多星”的角色关系/ 089 “专家”的角色关系/ 091 “审议者”的角色关系/ 092 “完成者”的角色关系/ 093 “执行者”的角色关系/ 094 “外交家”的角色关系/ 095 “协调者”的角色关系/ 096 “凝聚者”的角色关系/ 097 小结/ 099 第七章 处理棘手的工作关系/ 100 不要回避问题/ 101 工作关系紧张的不同表现/ 101 解决途径一：建立角色关系/ 102 解决途径二：团队角色牺牲/ 104 解决途径三：貌似矛盾的角色关系的黄金搭档/ 107 第三方角色关系的利与弊/ 112 小结/ 114 第八章 自我管理策略/ 115 认识自己与自我发展途径/ 116 模仿他人还是探索自我/ 118 将自我认知和外界看法进行有效比较/ 119 发挥天生的角色优势/ 124 发展可驾驭的角色/ 126 团队角色外包/ 128 小结/ 131 第九章 搭班子塑团队的艺术/ 132 进取与和谐：两种合作生效的情况/ 133 打破同质化困局/ 135 建立角色平衡的团队/ 136 团队建设的基石：明确的目标/ 138 团队建设的实践/ 139 失败的项目团队：角色缺位/ 141 什么时候该改变团队/ 142 团队角色分配的技术/ 145 小结/ 146 第十章 管理团队的更迭/ 147 到哪里去寻找继任者/ 148 寻找新舵手/ 149 接班人计划/ 151 权力更迭的方法/ 153 团队角色与权力更迭/ 155 应对权力更迭的万全之策/ 159 小结/ 161 第十一章 当今世界的领导力/ 162 产业与政治/ 163 截然不同的领导力风格/ 165 两种领导风格所产生的结果/ 168 自然团队角色的变异/ 170 当代的政治***/ 174 信仰与团队角色之间的关系/ 177 “凝聚者”型***/ 179 情境与领导力/ 179 小结/ 181 第十二章 变革中的组织形态/ 182 动荡的世纪/ 183 企业的强势暴君/ 185 衰退的产业帝国/ 187 权力**面临的风险/ 188 公共部门中的组织/ 190 简单的组织有活力/ 191 未来的三种组织形态/ 193 梯形组织/ 195 未来的愿景/ 199 小结/ 200