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直面价格战争--技巧篇
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直面价格战争--技巧篇

  • 作者:丁兴良
  • 出版社:经济管理出版社
  • ISBN:9787509603567
  • 出版日期:2008年01月01日
  • 页数:196
  • 定价:¥28.00
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    内容提要
    “没有商业机会会偶然丢失。如果你丢掉了,那么你的竞争对手会发现它。”如今,价格战却成为企业的一种主要营销手段。在市场运营中合理利用价格杠杆作用,实行有效市场竞争,这是企业营销策略的重要内容之一。商业的本质,不是一部分人得到利益,而另一部分人得不到,而是价值链上的每个环节都有利可图。否则,商业就失去了存在的根基。
    在价格战的过程中,商务谈判是一个很重要的环节,这个阶段要把握好价格、范围与资源这一“铁三角”模型的运用,在这三者之间实现合理的变通。在商务谈判过程中,很多客户都想把成交价格降了再降,这是人之常情。这个时候我们不能只是为了一次与客户谈判成功,而一味地降低价格,必须考虑到公司的利益和产品的成本。在这个过程中,我们就要巧妙运用技巧去解决问题。
    IMSC工业品营销研究院)经过对市场的研究,总结出了一套有助于企业以及销售人员能够马上运用得上的“技巧篇”,它将教会企业如何引导顾客实现由价格战转向价值的突变。
    文章节选
    3.灵活的应变能力
    这要求销售人员要牢记“桌子法则”,即一个“桌面”多个“桌腿”,指的是在推销的过程中永远要用*好的方法去做同样一件事,要不断改进自己的方法来达到同一个目标。推销工作面对的环境比较多变,因此,销售人员在遇到意外的情况时,要能够沉着冷静、机智灵活、审时度势地应付变化,竭力达到既定的目标。这就要求销售人员应有灵活的应变能力,思维清晰、敏捷,能够迅速地分析和判断问题,能够及时察觉顾客需求的变化,并针对具体情况,及时调整推销对策。
    决定是否从事价格战销售之前你必须明确以下几个问题:
    **,你是否能承受很大的压力?想做销售,你一定不能害怕压力。想想明天就是公司销售业绩统计的日子,而你的任务只完成了一半时你会是怎样的忧虑,这样的压力是很多从事其他职业的人难以想象的。出色的销售人员,必定有着超乎常人的压力承受能力。销售这一行充满了挑战性,每天面对千变万化的市场,压力非常大,成功的销售一定要能化压力为动力。
    第二,你做事是不是只看结果不看过程?谁都知道,销售的工作是量化的,只计结果,不计过程。因此,你必须适应这样的生活,也许你为一个工作付出了很大的努力,但只要*后没拿到订单,你等于什么也没做。一进入公司,你就会有严格的工作指标,能否完成任务将是你能否留任的**标准。当你真正从事这个职业之后,也许你每天早上一起来,想的**个问题就是离完成任务还有多少。
    第三,你的责任心够不够强?不要简单地将销售的工作看成是将产品卖出就万事大吉,事实上一个好的销售人员肯定不能总是靠天天去敲门做生意,他们一般都有一批长期的稳定的客户。而得到这些老客户的**办法,就是声誉。 套用一句商业俗语:“没有商业机会会偶然丢失。如果你丢掉了,那么你的竞争对手会发现它。”如今,价格战却成为企业的一种主要营销手段。在市场运营中合理利用价格杠杆作用,实行有效市场竞争,这是企业营销策略的重要内容之一。商业的本质,不是一部分人得到利益,而另一部分人得不到,而是价值链上的每个环节都有利可图。否则,商业就失去了存在的根基。
    价格战就像业内人士所诟病的一样,在家电行业充分竞争阶段,价格战越来越显露出它的弊端。现在我们经常会遇到各种各样的家电价格大战,如彩电大战、冰箱大战、空调大战、微波炉大战……这些大战的受益者首先是顾客。每当看到一种家电产品的价格大战,百姓都会“没事儿偷着乐”。价格是**形成收入的营销手段。尽管非价格因素在现代市场营销过程中的作用日益突出,价格仍是营销成功与否的决定性因素之一,但是,工业品行业的价格有了新的演绎,那就是价格向价值的转变。
    有人说“降价”是对中国顾客*大的善意,还有的报纸公开对厂商呼吁:欢迎价格战。那么,本书能给企业营销人员带来的是什么样的技巧?我们该如何采用这些技巧?陷入价格战中的企业该如何脱身呢?这就是本书试图给那些正在价格战中徘徊的企业陈述的内容。
    在价格战的过程中,商务谈判是一个很重要的环节,这个阶段要把握好价格、范围与资源这一“铁三角”模型的运用,在这三者之间实现合理的变通。在商务谈判过程中,很多客户都想把成交价格降了再降,这是人之常情。这个时候我们不能只是为了一次与客户谈判成功,而一味地降低价格,必须考虑到公司的利益和产品的成本。在这个过程中,我们就要巧妙运用技巧去解决问题。
    IMSC(工业品营销研究院)经过对市场的研究,总结出了一套有助于企业以及销售人员能够马上运用得上的“技巧篇”,它将教会企业如何引导顾客实现由价格战转向价值的突变。
    在此感谢那些为本书出版而付出辛劳的朋友们,特别感谢林俊、黎燕以及经济管理出版社的勇生主任,是大家的努力,才有了这本书的诞生。*后感谢读者能抽出宝贵的时间来阅读本书。
    目录
    **章 直面价格战
    **节 企业打价格战的原因
    案例: “DELL”vs“Lenovo”,“强龙”能否压过“地头蛇”?
    第二节 进行价格战对企业的要求
    案例:3M迎面价格战--“放长线,钓大鱼”的策略
    第三节 进行价格战对销售人员的要求
    案例:同质化价格战下SK塑造销售团队的秘诀
    案例:Intel高调的价格战风暴狂袭中国

    第二章 三类客户的价格策略
    **节 内在价值型客户
    案例:苏州金龙“走进客户的心”
    第二节 外在价值型大客户
    案例:不按常理出牌的成功:A先生的奥妙
    第三节 战略价值型大客户
    案例:台资老板的**招商
    案例:福特汽车“曾经的伤痕”

    第三章 突破价格战的六大秘诀
    **节 实施捆绑销售--量大从优
    案例:北电的出击--捆绑式销售网络服务
    第二节 设置行业壁垒--不可替代
    案例:沃尔玛打造不可替代的优势
    第三节 降低销售成本--切入企业长期战略
    案例:HP的新价格玩法
    第四节 改变销售渠道--让渠道变短
    案例:兰奇与宏碁的秘密--“新经销模式”
    第五节 有效退出市场--玩不起不玩
    案例:不打价格战,打质量战--英雄**张瑞敏的海尔理念
    案例:NEC笔记本莫非要步手机退市后尘?
    第六节 创造产品的新价值--旧貌换新颜
    案例:价格战下,汽车企业拿什么脱颖而出?

    第四章 打价格战的方法
    **节 资源与关系
    案例:老张的能力--“利用资源,借力用力”
    案例:让销价变得没必要
    第二节 谈判与心理
    案例:谈判“细节决定成败”
    第三节 技术与见证
    案例:嘉爵摩托:学会让产品说话
    案例:阿里巴巴:具有说服力的客户见证
    第四节 细节与需求
    案例: 越是高层越在乎细节
    第五节 附加与变通
    案例:宝钢的计划“变通升值”
    案例:价格战引发“音乐手机厂商不再音乐”

    第五章 价格战谈判技巧
    **节 价格谈判前的准备--三段法
    工具:谈判情报搜集
    第二节 价格谈判中的应对--“铁三角”模型
    案例:杜先生的谈判全攻略
    案例:价格转换策略
    第三节 价格谈判异议处理--三大原则
    工具:异议处理“六方法”
    案例:价格战中“顶牛博弈”的思考

    第六章 价格战向价值竞争转变的核心要素
    **节 给价格战增添管理元素
    案例:沃尔玛巧妙地披上“管理外衣”
    第二节 新品低价,抢滩市场
    案例:洋货独占鳌头,国货无能为力
    第三节 打系统战而非单纯价格战
    案例:“后台系统服务”成就家电连锁业核心竞争力
    第四节 针对不同客户,以价值行动回应
    案例:“差别定价”:银行业的新嫁妆
    案例:适合打价格战的三类企业

    第七章 结束语--价格战:企业的*后抉择
    附录
    一、工业品营销研究院简介
    二、两大核心--“培训和咨询”
    IMSC(工业品营销研究院)图书目录
    ……

    与描述相符

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