班组的核心灵魂在于班组长，从某种意义上说，班组建设就是班组长的建设，班组提升就是班组长能力的提升，做好班组长的五种能力管理，就是间接做好班组建设和管理。本书主人公伍立通过自己的努力，被提拔为一名班组长的过程中解锁各项管理技能，获得一个又一个管理新知。本书系统性、完整性地讲解作为一名班组长应具备的各种技能，结合企业实际案例分析和实用工具练习，有很强的针对性和实用性。

**章 胜任力 ——创造班组高绩效的内核驱动 **节 班组长的定位与角色认知 一、班组长的定位 二、班组长自我角色的认知 三、班组长胜任力的自测 第二节 班组长的日常管理 一、班组的工作内容 二、班组长**的工作记录 三、班组长每周/每月的工作记录 四、组织和开展**的班前会 第三节 养成良好工作习惯 一、班组长的日常现状 二、班组长的自我时间管理 三、如何做好时间管理 四、如何成为活用时间的高手 本章小结 第二章 现场力 ——营造有核心竞争力的生产环境 **节 实施现场力7S的作用及意义 一、微利时代来临 二、7S管理是精益生产的基础 三、7S的功效 第二节 7S推行的总原则 7S的定义和精髓 第三节 现场人、机、料、法、环的目视化管理 一、目视化管理定义 二、目视化的三境界 三、目视化管理作用 四、目视化管理要点 五、目视化检查评价 六、目视化色彩管理 七、目视化管理在生产现场中的运用要点 本章小结 第���章 凝聚力 ——打造凝心聚力、锐意进取的员工团队 **节 凝聚力在班组管理中的重要性 一、凝聚力的价值 二、什么是团队 三、**团队的特质 第二节 如何达成班组成员的团队融合 一、建立良好工作关系的要诀 二、尊重部属的个人差异，设身处地为部属考虑 三、赞美的力量：什么才是好的赞美 四、有效沟通是团队的润滑剂 第三节 如何做好员工的工作教导 一、工作教导的学习目的和目标 二、工作教导四步法 三、工作教导在实际工作中应用：点滴教育OPL 本章小结 第四章 战斗力 ——铸造PQCDS指标的绩效标杆 **节 影响班组战斗力的因素QCD 一、班组目标分解 二、目标管理能力 三、管理项目 四、管理项目与目标的关系 五、班组目标管理要抓住** 六、班组计划与执行 第二节 传统的生产数据管理与数字化转型 第三节 如何提升班组战斗力 一、管理的本质 二、班组标准化管理 三、异常管理 本章小结 第五章 改善力 ——构造精益求精的创新文化 **节 改善的基本知识 一、什么是改善 二、改善的类型 三、改善的水准 第二节 改善的10大原则 第三节 7大浪费与12动作浪费 一、什么是价值 二、什么是浪费 三、浪费的3种形态 第四节 常用改善浪费方法和工具 一、首件检查 二、不良品展示 三、不制造不良品的检查 四、防错法（防呆法） 五、生产线平衡法 六、人机作业分析（工作的分离） 七、流程程序分析法 本章小结 第六章 杰出班组文化的培养和传承 班组文化 一、什么是班组文化 二、建设班组管理文化 三、建设班组制度文化 四、建设班组**文化 五、建设班组学习文化 六、建设班组和谐文化 七、建设班组创新文化 八、杰出班组文化建设的*终建议 本章小结 参考文献 鸣谢