项目一 自动售检票系统认知1 任务一 自动售检票系统的架构1 任务二 自动售检票系统的层级11 任务三 车票认知20 项目二 自动售检票系统票务管理30 任务一 自动售检票系统票务管理认知30 任务二 票卡管理36 任务三 规则管理44 任务四 运营模式与运营监督管理53 任务五 信息与账务管理58 项目三 自动售检票系统终端设备操作64 任务一 自动检票机操作64 任务二 自动售票机操作79 任务三 半自动售票机操作110 任务四 自动验票机操作128 任务五 车站计算机操作135 项目四 车站车票和现金管理154 任务一 车站车票和现金的**管理154 任务二 车站车票和现金的交接169 任务三 票款收入结算180 任务四 票款差错及非标准币处理197? 项目五 车站异常的票务事务处理203 任务一 车票异常的票务事务处理203 任务二 自动售检票系统终端设备异常的票务事务处理212 项目六 特殊情况下的票务应急处理219 任务一 自动售检票系统终端设备故障的票务应急处理219 任务二 非正常运营情况下的票务应急处理236 项目七 票务**管理249 任务一 票务**认知249 任务二 票务违章处理258 任务三 票务稽查272