本书从古到今，从国内到国际，对非诉讼纠纷解决程序的发展历程进行宏观浓缩；同时，立足于中国的多元纠纷解决格局构建与发展，探索与世界现代接轨的非诉讼纠纷解决程序。

**章非诉讼纠纷解决程序导论 **节多元化纠纷解决机制概述 一、纠纷 二、纠纷解决 三、多元化纠纷解决机制 第二节非诉讼纠纷解决程序概述 一、非诉讼纠纷解决程序的概念 二、非诉讼纠纷解决程序的特征 三、非诉讼纠纷解决程序的类型 四、非诉讼纠纷解决程序的功能 五、非诉讼纠纷解决程序的价值 第二章非诉讼纠纷解决程序的发展脉络 **节非诉讼纠纷解决程序的历史渊源 一、自力救济：温和与血腥 二、他力救济：神的裁判 三、他力救济：调解与仲裁 第二节非诉讼纠纷解决程序的现代发展——ADR运动 一、ADR运动的发展路径 二、ADR运动的产生原因 第三节我国非诉讼纠纷解决程序的沿革 一、古代非诉讼纠纷解决程序 二、近代非诉讼纠纷解决程序 三、现代非诉讼纠纷解决程序 第三章非诉讼纠纷解决程序的基本种类 **节法律谈判 一、法律谈判的概念和特征 二、法律谈判的基本条件 三、法律谈判的策略 四、法律谈判的模式 五、法律谈判课程的开设 第二节调解 一、调解的概念和特征 二、调解的模式 三、调解的基本原则 四、调解员 五、调解课程和学位的设置 第三节仲裁 一、仲裁的概念 二、仲裁与调解、诉讼的异同 三、仲裁的性质 四、仲裁权 五、仲裁的种类 六、仲裁的制度化进程 第四节中立评估 一、中立评估的概念和特征 二、中立评估与评估型调解的区别 三、中立评估的程序 四、中立评估在我国的萌芽与发展 第四章非诉讼纠纷解决程序在我国的发展现状 **节大调解 一、人民调解 二、行政调解 三、司法调解 第二节商事仲裁 一、仲裁独立原则 二、仲裁自愿原则 三、仲裁协议的独立性 四、自裁管辖权 五、或裁或审与一裁终局 六、仲裁司法审查的双轨制 七、仲裁的改革 第三节信访 一、信访的概念与功能 二、信访的发展 三、信访的程序 四、“信访法”制定的必要性 第四节专门纠纷的非诉讼纠纷解决程序 一、劳动争议 二、家事纠纷 三、消费纠纷 四、**纠纷 五、交通事故 第五章国际商事争端中的非诉讼纠纷解决程序 **节国际商事争端解决机制的沿革与现状 一、国际商事争端解决机制在全球的兴起和发展 二、国际商事争端解决机制在我国的发展 第二节国际商事仲裁 一、国际商事仲裁在全球的兴起和发展 二、国际商事仲裁在我国的发展 第三节国际商事调解 一、国际商事调解在全球的法制化进程 二、国际商事调解在我国的发展 第六章互联网时代的在线纠纷解决程序 **节在线纠纷解决程序在世界的发展 一、在线纠纷解决程序的概念和特征 二、在线纠纷解决程序的兴起 三、在线纠纷解决程序的模式 四、在线纠纷解决程序在司法中的应用 第二节在线纠纷解决程序在我国的适用 一、电子商务平台的在线纠纷解决程序 二、非诉讼纠纷解决程序的在线化 三、在线纠纷解决程序在司法中的应用 第七章非诉讼纠纷解决程序的未来展望 **节非诉讼纠纷解决程序的法治化 一、非诉讼纠纷解决程序在全球的法治化 二、非诉讼纠纷解决程序在我国的法治化 第二节非诉讼纠纷解决程序的国际化 一、全球性国际组织的多元争端解决机制 二、区域性国际组织的多元争端解决机制 第三节非诉讼纠纷解决程序的数智化 一、人工智能的深入 二、元宇宙的开拓 结语