**部分 饭店纠纷的处理与对策
**编 饭店纠纷与管理总论
第二编 与饭店纠纷相关的饭店管理制度
第三编 饭店管理的功能
第四编 饭店管理纠纷处理第二部分 旅游纠纷的处理与对策
**编 旅游与旅游纠纷总论
第二编 旅游纠纷的防范及其法律制度
第三编 旅游纠纷调处与诉讼
第四编 旅游纠纷中的赔偿制度第三部分 饭店、旅游纠纷案例与评析
**编 饭店纠纷典型案例评析
第二编 旅游纠纷典型案例评析第四部分 饭店、旅游纠纷处理相关法律法规
**编 综合类相关法律法规
第二编 饭店纠纷处理相关法律法规
第三编 旅游纠纷处理相关法律法规