新时代的行销的工作内容不再只是围绕产品的销售，而是贯穿于产品的开发、生产及销售整个过程。在这个充满激情、挑战与前途的朝阳行业，传播的是思想和理念，实现的是价值与尊严。本书内容分为十五章，每一章都列举了*具有代表性的行销创意，是一本为广大销售人员量身定做的行动指南，能够迅速提高销售人员获取成功的素质和能力的图书。本书的特点是以实用有效的操作手法与技巧等内容，涉及企业行销的方方面面。

**章 朝着顾客导向的目标迈进
1．让顾客满意永远重要
2．如何令员工产生顾客导向意识
3．坐而言不如起而行
4．培养专业的行销知识
5．如的开始是成功的一半
6．招聘一批“拥护者”
7．让每个员工都能听到顾客的心声
8．离开象牙塔
9．创意是可以激发的
10．来场开发想像力的大会
11．重要的是顾客需要特殊的服务
12．“顾客至上”应该受到奖励
第二章 让市场调查说话
1．别小看二手资料
2．向专家挖宝
3．跟上时代
4．信息超市——产业博览会
5．深度访谈
6．焦点团体座谈会
7．邮寄问卷
8．网上调查
9．电话访问也有大学问
10．市场调查的少钱妙方
11．PEST未来的趋势分析
第三章 制订稳操胜算的行销策略
1．找出枋心能力
2．创造行销资产
3．市场划分分析
4．目标正确
5．集中资源发挥效力
6．成为游戏规划的制订者
7．找出竞争优势
8．只读消费者想要的产品
9．制订长短期的行销目标
10．规划财务策略
11．不断地想象与思考
第四章 提供完善的企业资讯
……
第五章 构思更有创意的广告
第六章 营造成功的媒体公关
第七章 妥善使用直效邮件
第八章 努力开发潜在顾客
���九章 利用谈判赢得比赛
第十章 掌控整体销售表现
第十一章 培养忠诚的顾客群
第十二章 用表格提升业务水准
第十三章 创造惊人的销售业绩
第十四章 走向国际市场
第十五章 远离行销陷阱

本书是一本为广大销售人员量身定做的行动指南，能够迅速提高销售人员获取成功的素质和能力。全书分为十五章，其内容涉及企业行销的方方面面，**章列举了*具有代表性的行销创意，并且告诉你如何使用创意。这些极为新颖的行销创意，可以给你带来惊人的销售业绩。你甚至可以从中挑选某一章你认为*有用的行销方法，迅速地建构出改善企业整体销售与行销表现的行动计划。