《第三方物流》是高等院校物流专业主要教材之一。全书共分几章,内容包括第三方物流概述、第三方物流理论、第三方物流服务开发与方案设计、第三方物流经营管理、第三方物流项日管理、第三方物流客户服务管理、物流成本管理、第三方物流信息系统和第三方物流企业发展战略。
《第三方物流》体系完整,内容全面,注重实践。可作为高等院校相关专业本专科学生的教材,也可作为各类成人教育、企业人员的培训教材。

随着经济全球化进程的日益加速和科学技术的迅猛发展,物流的效率对经济运行的质量和效益的影响日益凸显,物流管理这个“第三利润源泉”正在中国改革的热土上喷涌而出,现代物流已成为国民经济中一个新兴产业而正在迅速发展。
现代物流是指原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程,它将包装、运输、仓储、装卸、流通加工、配送、物流信息等方面有机结合,形成完整的供应链,为用户提供多功能、一体化的综合性服务。物流活动的总体目标是实现高顾客满意度或者可感知的产品价值。“物流”这一概念在20世纪50年代开始形成。物流一词起源于美国,当时被称做“physical distribution”(PD),意为“实物分配”或“货物配送”,现在,物流通常被称为“logistics”。物流一词从“physical distribution”发展到“logistics”,是现代物流的一个重要变革,它意味着现代物流已将物流活动从被动、从属的职能系统提升到整体的管理和运行,也就是说物流本身的概念已经从对活动的概述和总结上升到管理学的层次。
在20世纪60年代,当西方管理科学的**开始从生产领域转到非生产领域时,当时管理大师彼得·德鲁克(Peter DrLlcker)把物流管理称之为经济增长的“黑暗大陆”,是“降低成本的*后边界”,是降低资源消耗、提高劳动生产率之后的“第三利润源泉”。
所谓物流管理(logistics management)就是指以*低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。现代物流管理已成为当今企业获得竞争优势的必要手段之一。因为:现代物流管理可以促进企业的专业分工,降低交易成本,提高企业效益;现代物流管理可以优化供应链的价值创造过程,提高企业核心竞争力;现代物流管理可以使企业真正围绕顾客的需求为顾客提供“理想的”服务。
我国从20世纪80年代初开始系统引进现代物流理论。随着我国改革开放的进一步深化,特别是我国加入世界贸易组织以后,我国的物流业得到了快速发展,政府和企业都认识到发展现代物流对优化资源配置,促进经济结构调整的重大作用和意义。现代物流作为推动经济发展的新的利润源泉和竞争资源,其所蕴藏的巨大潜力得到了政府、企业和学术研究领域越来越多的重视。物流业已成为我国经济中发展*快、*具活力的一个行业。物流管理也成为当前学术研究、企业实践的热点和高校的热门专业。
但是,我国物流业在快速发展的过程中,还存在许多问题。目前,我国传统的物流活动在管理理念、组织方式、业务流程等方面已不能适应现代物流业发展的要求,我国的物流教育与现代物流发展的需求仍有较大距离。现代物流综合性人才、企业所需的物流管理人才严重匮乏,成为制约物流业发展的“瓶颈”。因此,加速启动现代物流业的人才教育工程,加快、加紧培养适合物流行业发展需要的专门人才,已成为我国21世纪物流业大发展中提高物流管理水平的当务之急和提高企业经济效益的一个决定性因素。

第1章 第三方物流概述
1.1 第三方物流的基本概念
1.2 第三方物流的分类
1.3 第三方物流的利益来源及价值分析
1.4 第三方物流发展的历史沿革及推动因素
1.5 第三方物流的发展经验及趋势
本章小结
复习与思考
案例分析

第2章 第三方物流理论
2.1 交易费用理论
2.2 社会分工理论
2.3 核心能力理论
2.4 业务外包理论
本章小结
复习与思考
案例分析

第3章 第三方物流服务开发与方案设计
3.1 第三方物流服务的需求分析
3.2 第三方物流服务内容开发
3.3 客户物流服务方案设计
3.4 第三方物流服务方案的持续改进
本章小结
复习与思考
案例分析

第4章 第三方物流经营管理
4.1 第三方物流运输管理
4.2 第三方物流仓储管理
4.3 第三方物流库存管理
4.4 第三方物流信息服务
4.5 第三方物流库存增值服务
本章小结
复习与思考
案例分析

第5章 第三方物流项目管理
5.1 第三方物流项目管理概述
5.2 第三方物流项目招标投标
5.3 第三方物流项目的合同管理
5.4 第三方物流服务项目的监控
5.5 第三方物流项目后评价
本章小结
复习与思考
案例分析

第6章 第三方物流客户服务管理
6.1 第三方物流服务与客户满意度
6.2 第三方物流客户服务
6.3 影响第三方物流客户服务的因素
6.4 第三方物流客户服务评价指标
6.5 以客户为**开发第三方物流战略
本章小结
复习与思考
案例分析

第7章 物流成本管理
7.1 物流成本管理概述
7.2 物流成本的预测与决策
7.3 物流成本的预算与核算
7.4 物流成本的控制
本章小结
复习与思考
案例分析

第8章 第三方物流信息系统
8.1 第三方物流信息系统概述
8.2 第三方物流信息系统的功能模块设计
8.3 第三方物流信息系统的开发
8.4 典型的第三方物流管理信息系统
本章小结
复习与思考
案例分析

第9章 第三方物流企业发展战略
9.1 第三方物流企业环境分析
9.2 第三方物流企业发展战略制定
9.3 第三方物流企业经营发展战略
9.4 第三方物流企业整合策略
9.5 第三方物流集成策略
本章小结
复习与思考
案例分析
参考文献
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