本书分上、中、下三篇，共18章。上篇为“行业电子商务发展案例”，包括10章，前9章为零售业、国际贸易业、银行业、证券业、保险业、旅游业、民航业、汽车制造也和医药业的电子商务发展研究报告，在每章中对各行业的典型案例做了介绍；第10章为“其他行业电子商务发展案例”，选择了邮政、铁路运输、农业、化工、烟草、**认证和移动电子商务等行业的电子商务应用典型案例进行了介绍；中篇为“企业电子商务案例”，包括6章，各章分别是企业“电子商务基础应用案例”、“ERP实施案例”，“网络营销案例”、“网上交易案例”、“EDI应用案例”和“综合电子商务案例”该篇从不同角度、不同层次的企业电子商务应用出发，共精选了22个案例，基本涵盖了电子商务发展的相关内容：下篇为“电子政务理论与案例”，包括两章，分别是“电子政务理论”和“电子政务典型案例”，该篇全面、系统地分析了电子政务的基本理论，提供了国内外多种形式的电子政务案例。

丛书总序
丛书介绍
前言
上篇 行业电子商务发展案例
第1章 零售业电子商务发展
第2章 国际贸易行业电子商务发展
第3章 银行业电子商务发展
……
中篇 企业电子商务案例
第11章 电子商务基础应用案例
第12章 ERP实施案例
第13章 网络营销案例
……
下篇 电子政务理论与案例
第17章 电子政务理论
第18章 电子政务典型案例