本书按照教育部颁布的教学大纲进行编写,同时,它还紧贴**职业资格(推销员)盼考证大纲,既能适合职业学校教学的要求,又能满足学生适应企业市场营销工作的需求。
本书在内容上突出“实训与技能培养”的主题,以同一家企业的营销操作流程为基础,针对该企业营销活动的每个运作环节设置案例;在结构上按照模块化和分栏式的方式进行编写。为便于教学,本书配套有《市场营销实训指导》,该指导设置了与《市场营销实训》对应章节的基础知识与案例分析练习题、营销策划技能训练的参考作品,并配有练习题的参考答案等。
本书可作为职业学校市场营销专业及相关专业的教学用书,可作为参加推销员、**推销员考证的职业培训用书,也可作为企业市场营销人员及对市场营销有兴趣和爱好的读者学习、参考及实训训练用书。

**章 市场营销调研实训
**节 市场调研概述
一、市场及市场营销的概念
1.市场的概念
市场是指某种商品现实购买者与潜在购买者(可能的购买者、有潜在购买需求的人或组织)需求的总和。它由三个要素构成:人口、购买力和购买欲望。
1)人口,是指人口数量的多少。人口的多少决定着市场容量的大小,人口的结构影响着市场需求的内容与结构。
2)购买力,是指消费者支付货币购买商品或劳务的能力。在人口既定的条件下,购买力就成为市场容量的重要因素之一,市场的大小,直接取决于购买力的大小。
3)购买欲望,是指消费者购买商品或劳务的愿望、要求和动机。购买欲望是把消费者潜在购买力转变为现实购买力的重要条件。
2.市场营销的概念
要真正理解市场营销的概念,必须弄清楚营销与推销、销售、经销、直销、传销等概念的区别。
1)营销,也叫市场营销,是指企业从消费者的需求出发,综合运用各种科学的营销策略,把商品和服务整体地销售给消费者,尽可能满足他们的需求,并*终实现企业自身的生存和发展目标。现代市场营销是由四个互相关联的理念反映出来的,这四个理念就是顾客导向、目标市场、整体营销和利益远景。
……

前言
**章 市场营销调研实训
**节 市场调研概述
第二节 市场调研程序
第二章 营销环境管理实训
**节 营销环境管理
第二节 购买行为分析
第三章 目标市场策略实训
**节 市场细分
第二节 目标市场策略
第四章 市场营销计划实训
**节 市场营销战略
第二节 市场营销计划
第五章 产品策略实训
**节 产品整体概念
第二节 品牌与包装策略
第三节 新产品开发策略
第四节 产品生命周期
第六章 价格策略实训
**节 产品定价概述
第二节 产品定价策略
第三节 价格调整策略
第七章 渠道策略实训
**节 分销渠道概述
第二节 分销渠道管理
第八章 促销策略实训
**节 产品促销概述
第二节 人员推销策略
第三节 广告营销策略
第四节 营业推广策略
第五节 公共关系策略
第九章 服务营销策略实训
**节 服务营销概述
第二节 客户管理策略
第三节 服务营销策略
第十章 网络营销策略实训
**节 网络营销概述
第二节 网络营销策略
参考文献