总序
**序
作者简介
前言
术语词汇表(英汉对照)
第1章 营销在全球经济中的角色
第2章 企业和非营利组织中营销的地位
第3章 通过细分和定位强化营销战略
第4章 评价变化的营销环境的市场机会
第5章 全球消费者市场的人口统计因素
第6章 消费者市场的行为
第7章 企业、机构客户及其购买行为
第8章 利用营销信息改进决策
第9章 商品和服务的产品计划要素
第10章 产品管理和新产品开发
第11章 地点及渠道系统的开发
第12章 物流和配送服务
第13章 零售商、批发商及其战略计划
第14章 促销:整合营销���通基础
第15章 人员推销
第16章 广告和销售促进
第17章 定价目标和策略
第18章 工商企业界的定位
第19章 妨行和控制营销计划:演进和变革
第20章 管理营销与其他职能领域的关系
第21章 制定创新性的营销计划
第22章 消费者导向世界中的营销伦理道德:评价和挑战
附录A 经济学基本原理
附录B 营销计算
附录C 营销待业中的职业计划
视频案例
案例
计算机辅助问题
注释
图表来源
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主题索引
术语词汇表