方光罗编《销售心理学基础(商品经营专业新版)/中等职业教育国家规划教材》- 买旧书上有路

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图书详情

出版社

中国财政经济出版社
ISBN

9787500555919
作者

方光罗编
页数

147
出版时间

2002年06月01日
定价

¥12.00
所属分类

内容提要

本书是根据教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》和教育部颁布的中等职业学校《销售心理学基础教学大纲》编写的。该书系统而简要地阐述了销售心理学基本概念和基本研究方法。介绍了消费者购买商品的心理过程和个性心理特征，分析了消费者需求、购买动机、购买行为及影响消费者行为的因素，消费者分类市场的心理特点，并对销售人员的素质与心理特点进行了研究。书中专设了学习目标、典型案例、复习思考题等栏目，目的在于提高学生的学习兴趣，培养学生的职业技能。

**章概述
**节销售心理学的研究对象
第二节销售心理学研究的任务和意义
第三节销售心理学研究的原则和方法
第二章消费者购买商品的心理过程
**节消费者对商品的认知过程
第二节消费者对商品的情感过程
第三节消费者对商品的意志过程
第三章消费者的个性心理特征
**节消费者气质与消费行为
第二节消费者性格与消费行为
第三节消费者能力与消费行为
第四章消费者购...... 更多