译者序
致谢
序言
**篇 基础知识
**章 用你所掌握的来增长销售
第二章 15、7和1(关于销售过程的其他体会)
第三章 掌握销售过程
第四章 销售过程中的常见问题
第五章 监管你的销售数字
第二篇 管理系统的学习
第六章 不要等别人说“不”
第七章 销售机会
第八章 成交客户
第九章 初次会晤对象
第十章 50%
第十一章 90%
第十二章 25%
第十三章 巩固分类知识
第十四章 不断监控你的分类表
第十五章 潜在客户管理系统的常见问题
第三篇 赶快行动起来
第十六章 定期总结分类表的技巧
第十七章 借助团队来挽救失去的生意
第十八章 预测
第十九章 案例学习:使用潜在客户管理系统来增加你的收入
第二十章 成功推销的十条原则
各章小测验答案
附录一 周一销售例会——供销售经理参考
附录二 分类表排列/问题工具
附录三 联系人分类练习
附录四 销售场景
附录五 潜在客户分类表和时间管理